[2017] Gold BT

@dmitriy-pisarets, учётную запись выслал в личку.

https://cloud.qainfo.ru/s/3vqvDzjZQiNVomQ

Шаги воспроизведения:

Информация о подключенных устройствах не соответствуйте устройствам в My kaspersky

Актуальный результат:

Ожидаемый результат:

Реально подключенных 4 устройства, а в программе 5 устройств.

сборке *1482  такая же проблема.

@r3l4x

Сделал отчёт: включил Process Monitor, запустил "блокнот", попробовал печатать (не работает в т.ч. экранная клавиатура), выгрузил KSOS, клавиатура работает , запустил KSOS - пока работает.

https://cloud.qainfo.ru/s/lcUsuYRbhqU2tjO

@jarvis said in проблема с клавиатурой jet a slimline k2:

добрый день! - можете воспроизвести собрав вместе с нашими логи прокмона ? -

Что такое логи прокмона и как их собирать?

@jarvis

Драйвера стандартные.

@egor-pokrovsky

В новой сборке: KSOS смог обновить Foxit reader.

Шаги воспроизведения:

Иногда клавиатура не реагирует на нажатие клавиш (клавиатура при этом работает). Помогает отключение/запуск KSOS. Отключение компонентов по отдельности - не помогает.

Актуальный результат:

Иногда отключается клавиатура

https://cloud.qainfo.ru/s/lcUsuYRbhqU2tjO

Ожидаемый результат:

штатная работы клавиатуры

Шаги воспроизведения:

При нажатии кнопки "подписка" возникает микро-подвисание. Другие кнопки-без подвисания.

Актуальный результат:

Микро-подвисание

Ожидаемый результат:

Штатная работа

https://cloud.qainfo.ru/s/HSyW8JUo8SU0Id4

Отчёт Wireshark.