Group Details Private

[2015] Bronze BT

 

Member List

  • Failed to write dump

    Шаги воспроизведения:

    Точные шаги не могу указать. Закрыл Firefox и через несколько секунд получил это сообщение.

    Создал дамп как было указано в сообщении

    Актуальный результат:

    ---------------------------
    Failed to write dump C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KAV.21.0.11.416_07.08_19.37_5012.SRV0.full.dmp
    ---------------------------
    Please, try to manually create dump of process with pid 5012 using TaskManager, Process Explorer or any other tool.
    If impossible try to write dump from context menu in tray.
    Then set focus to this message box, press Ctrl+C and send the text in clipboard along with the dump and all traces (including C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KAV.dumpwriter.log if any) to Andrey.Solovyov@kaspersky.com
    
    OS version 10.0.18362
    80f3000)
    
    11:38:23.282 [28DC:28E0] INF	[kldw]	MinidumpCallback: Received callback of type 10
    
    11:38:23.618 [28DC:28E0] INF	[kldw]	MinidumpCallback: Received callback of type 10
    
    11:38:30.844 [28DC:28E0] INF	[kldw]	Bug2783320 message: WriteFullMemory virtual memory layout changed, retries 3, 0x312a4000 (0xd08:0x2f652513000) vs. 0x312bc000 (0xd17:0x2f828ed3000)
    
    11:38:31.097 [28DC:28E0] INF	[kldw]	MinidumpCallback: Received callback of type 10
    
    11:38:35.063 [28DC:28E0] INF	[kldw]	MinidumpCallback: Received callback of type 10
    
    11:38:39.888 [28DC:28E0] INF	[kldw]	Bug2783320 message: WriteFullMemory virtual memory layout changed, retries 2, 0x31312000 (0xd4e:0x2ff1b603000) vs. 0x31337000 (0xd66:0x30251da3000)
    
    11:38:40.155 [28DC:28E0] INF	[kldw]	MinidumpCallback: Received callback of type 10
    
    11:38:41.027 [28DC:28E0] INF	[kldw]	MinidumpCallback: Received callback of type 10
    
    11:38:46.902 [28DC:28E0] INF	[kldw]	Bug2783320 message: WriteFullMemory virtual memory layout changed, retries 1, 0x313a9000 (0xd87:0x306d3673000) vs. 0x313c9000 (0xd9b:0x309a2093000)
    
    11:38:46.904 [28DC:28E0] INF	[kldw]	MinidumpCallback: Received callback of type 13
    
    11:38:46.904 [28DC:28E0] INF	[kldw]	MinidumpCallback: Finish writing dump using custom callback
    
    11:38:46.906 [28DC:28E0] ERR	[kldw]	MiniDumpWriteDump(399654) failed, code 0x8007000d
    
    11:38:46.909 [28DC:28E0] INF	[kldw]	Last callback type 13:
    
    0 0 0 0 0 0 0 0 d 0 0 0 90 1 0 0
    
    0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    
    0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    
    0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
    
    
    
    
    ---------------------------
    ОК   
    ---------------------------

    Ожидаемый результат:

    posted in [2021] Crashes/Dumps/BSOD
  • Падение при веб-серфинге

    Шаги воспроизведения:

    Падение при веб-серфинге

    Актуальный результат:

    Падения продукта

    Ожидаемый результат:

    Стабильная работа

    posted in [2021] Crashes/Dumps/BSOD
  • Падениям во время просмотра видео на YouTube

    Шаги воспроизведения:

    Просмотр видео на YouTube

    Актуальный результат:

    падения продукта

    Ожидаемый результат:

    Работа без каких либо проблем

    posted in [2021] Crashes/Dumps/BSOD
  • RE: Падение GUI при переходе из алерта

    Получилось воспроизвести с трейсами, в архиве дамп+трасейсы https://cloud.qainfo.ru/s/WeV7u7i5rP3EYPq

    posted in [2021] Crashes/Dumps/BSOD
  • Падение GUI при переходе из алерта

    Шаги воспроизведения:

    1. Продукт выдал алерт компонента обновления программ с сообщением что доступны обновления 2 программ
    2. Нажал на данный алерт чтоб просмотреть список доступных обновлений

    Актуальный результат:

    Получил падение и перезапуск GUI

    Ожидаемый результат:

    Переход в раздел обновления программ

    posted in [2021] Crashes/Dumps/BSOD
  • Opera Не удалось выполнить обновление, неизвестная ошибка

    Шаги воспроизведения:

    В компоненте обновления программ запустить обновления установленного Opera Stable 60.0.3255.59

    Актуальный результат:

    При обновление Opera Stable 60.0.3255.59 получаю Не удалось выполнить обновления, неизвестная ошибка

    Ожидаемый результат:

    Успешное обновление Opera

    posted in [2021] Application Control (HIPS
  • WhatsApp Не удалось выполнить обновление, неизвестная ошибка

    Шаги воспроизведения:

    В компоненте обновления программ запустить обновления установленного WhatsApp

    Актуальный результат:

    При обновление WhatsApp получаю Не удалось выполнить обновления, неизвестная ошибка

    Ожидаемый результат:

    Успешное обновление WhatsApp

    posted in [2021] Application Control (HIPS
  • Область для перетаскивания файлов для проверки не помещается в основное окно продукта

    Шаги воспроизведения:

    Открыть главное окно продукта и перейти в раздел Выборочная проверка

    Актуальный результат:

    Область для перетаскивания файлов для проверки не помещается в основное окно продукта

    Ожидаемый результат:

    Область для перетаскивания файлов для проверки должна померещатся в основное окно продукта и не должно быть полосы вертикальной прокрутки.

    posted in [2021] GUI/Help
  • RE: Trip to Iceland: Lists

    Jowi 

    Fan club rating system https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=58868

    Beta testing scores table:

    Bag priority

    1-priority = 1000 balls 

    2-priority = 750 balls 

    3-priority = 500 balls 

    4-priority = 100 balls 

    Beta testing statistics http://rms.qainfo.ru/

    posted in News
  • Добавить сайт www.zapsibkombank.ru в список банковских сайтов

    Шаги воспроизведения:

    Перейти по адресу https://inetbank.zapsibkombank.ru/ сайт интернет-банкинга банка Запсибкомбанк

    Актуальный результат:

    Нет реакции продукта на сайт банка

    Ожидаемый результат:

    Запрос от компонента Безопасные платежи с предложением открыт сайт в безопасном браузере.

    posted in [2020] Safe Money (SM

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.