В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:
- работой установщика Windows (установка/удаление, установка «поверх»: Force Update);
- миграция: KAV <-> KIS <-> KTS (если изначально был установлен KFA, то KFA <-> KAV <-> KIS <-> KTS);
- работой модуля обновления антивирусных баз.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
-
#5569 Установка VPN
Fixed
Шаги воспроизведения:
при установке KSOS предлагает установить дополнительно только KPM, а VPN не предлагает
Актуальный результат:
потом в главном окне KSOS предлагает установить VPN
Ожидаемый результат:
при установке KSOS предложит установить дополнительно KPM и VPN
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Обновить базы
- Зайти в раздел Приватность Менеджер паролей
- Нажать установить.
Актуальный результат:
Устанавливается устаревшая версия: 23.1.0.192
Ожидаемый результат:
Будет установлена актуальная версия: 23.2.0.242 в которой исправлены найденные ошибки: https://support.kaspersky.com/help/KPM/Win23.2/ru-RU/256490.htm