В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами:

  • Контроль приложений (HIPS);
  • Сетевой экран (Firewall, FW);
  • Мониторинг активности (System Watcher, SW);
  • Защита от сетевых атак (Intrusion detection system, IDS);
  • Режим безопасных программ (TAM), кроме продукта KSOS;
  • Доступ к веб-камере;
  • Контроль аудио;
  • Контроль изменения в ОС;
  • Удаление программ и Обновление программ.

i | В продукте KAV из выше перечисленных компонентов защиты доступен только «Мониторинг активности».

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Установить приложение
    2. Перезагрузить устройство
    3. Дождаться фоновой проверки файлов

    Актуальный результат:

    Приложение показывает уведомление, что в названиях файлов не отображаются расширения

    Хотя на самом деле это не так

    Ожидаемый результат:

    Приложение будет правильно определять настройки отображения расширений файлов

  • Шаги воспроизведения:

    Установить продукт согласившись на установку ksec, не перезагружая устройство настроить сетевой экран продукта в результате продукт информирует  о недоступности настроек уведомлять об уязвимостях wi-fi и запрет на передачу пароля в открытом виде хотя ksec был выгружен из памяти.

    Проблемный момент на трейсах 14:29, 14:30

    После перезагрузки  системы проблема не наблюдается

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

  • Шаги воспроизведения:

    • Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
    • Активировать.
    • Обновить базы
    • Перезагрузить компьютер.
    • Запустить файл Block Rhino (rules in hosts and stock firewall).cmd

    Актуальный результат:

    Блокируется работа файла, уведомления  не сообщают что именно заблокировано, при записи трассировок вообще уведомлений не было, пришлось отдельно смотреть отчеты.

    Путь к файлу указывается некорректно.

    Ожидаемый результат:

    Будет четко написано, что работа "Block Rhino (rules in hosts and stock firewall).cmd" заблокирована, будет указан корректный путь к файлу, а не сообщать о каком-то правиле, который я не создавал для какого-то  приложения.

  • Шаги воспроизведения:

    Установить и включить браузерный VPN (я использовал planet VPN)

    Актуальный результат:

    KTS блокирует выход в интернет через браузер на любые сайты

    Ожидаемый результат:

    Штатная работа интернета через браузер

  • Шаги воспроизведения:

    Активировать интерактивный режим защиты продукта, для группы доверенные выставить запрос доступа к сети, подгруппе майкрософт выставить разрешить доступ к сети. Запустить к примеру download master продукт не выдаёт запрос для download master

    Актуальный результат:

    Продукт игнорирует настройки сетевого экрана

    Ожидаемый результат:

    Продукт выдаёт балуны в соответствии с настройками сетевого экрана

  • Шаги воспроизведения:

    Настроить продукт на интерактивны режим защиты, перейти на вкладку безопасность, мониторинг сети видим пустое окно хотя сетевая активность есть

    Актуальный результат:

    Не отображается сетевая активность

    Ожидаемый результат:

    Сетевая активность отображается

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.