В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами:

  • Безопасных платежей (Safe Money, SM);
  • Безопасным вводом данных: Экранная клавиатура (Virtual keyboard, VK) и Защита ввода данных с аппаратной клавиатуры.

i | В продукте KAV из выше перечисленных компонентов защиты доступен только «Экранная клавиатура».

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Настройки браузеров в режиме Safe money расположены по адресу:

    C:\Users\All Users\Kaspersky Lab\SafeBrowser\Common

    При включенном KPLUS зайти и удалить в эту папку нельзя (неважно с Self-Defence или без нее). Выгружаем KPLUS.

    Expected behaviour:

    Пока включен Self-Defence, содержимое папки C:\Users\All Users\Kaspersky Lab\SafeBrowser\Common нельзя удалить, даже если KPLUS выгружен.

    Actual behaviour:

    Если KPLUS выгружен, то содержимое папки C:\Users\All Users\Kaspersky Lab\SafeBrowser\Common можно удалить, даже при включенной Self-Defence.

  • Дано:

    Два браузера:

    Chrome:

    Edge:

    В обоих браузерах открываем сайт банка.

    Chrome:

    В браузере нет ни одного расширения, перенесенного из обычного Хрома.

    Заходим в C:\Users\All Users\Kaspersky Lab\SafeBrowser\Common\S-1-5-21-…\Chrome\Default\Extensions и видим:

    Edge:

    В браузере присутствуют все расширения из обычного Эджа.

    Заходим в C:\Users\All Users\Kaspersky Lab\SafeBrowser\Common\S-1-5-21-…\EdgeChromium\Default\Extensions и видим:

    Список расширений в обоих браузера идентичный (все установлены из Google Chrome Web Store), ID расширений тоже идентичен, но почему-то в Edge они перенеслись, а в Chrome — нет. Тоже самое и в случае закладок/bookmarks/favorites и настроек браузера.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Установлен Kaspersky Plus
    2. После запуска "Безопасного браузера" Google Chrome в меню "Пуск" появляется папка "Приложения Chrome" с перечнем ссылок на сервисы Google

    Актуальный результат:

    1. При попытке перейти по любой ссылке в папке "Приложения Chrome" ничего не происходит
    2. При попытке перейти по любой ссылке в папке "Приложения Chrome", предварительно запустив "Безопасный браузер" Google Chrome (открыть "Сбербанк-онлайн", например), происходит переход по ссылке в предварительно запущенном "Безопасном браузере" Google Chrome

    Ожидаемый результат:

    При переходе по любой ссылке в папке "Приложения Chrome" в меню "Пуск" будет запускаться "Безопасный браузер" Google Chrome без дополнительных манипуляций (принудительного запуска "Безопасного браузера"Google Chrome  путем перехода по ссылке "Сбербанк-онлайн, например).

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.