В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решении Kaspersky Secure Connection.
Kaspersky Secure Connection (KSeC или KSDE) — отдельное решение, которое обеспечивает анонимность в интернете и защищает ваши конфиденциальные данные от перехвата, когда вы подключаетесь через сеть Wi-Fi (например, в кафе). Используется служба Kaspersky VPN.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют указанной информации в её заголовке.
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4), по графическому интерфейсу пользователя — снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
***
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Скачивая и устанавливая бета-версию KSeC, предназначенную для тестирования, вы соглашаетесь с тем, что данная версия может передавать в сервис Google Analytics служебную информацию, которая не содержит персональных данных и иной конфиденциальной информации. Передача данных в сервис Google Analytics осуществляется по защищенному каналу. Доступ к этой информации регулируется условиями использования сервиса Google Analytics.
-
Шаги воспроизведения:
- Окрыть главное окно KSeC
- Прерйти в "Поддержка" - "Запись проблемы"
- Включить переключатель "Записывать видео с экрана"
- Нажать "Начать запись"
Актуальный результат:
Осуществляется преход в главное окно. Переключатель "Записывать видео с экрана" деактивируется
Ожидаемый результат:
Модуль "Запись проблемы" будет работать должным образом
-
Подключился к ВПН, в ГУЕ ВПНа зеленый шар, а в трее иконка ВПНа не сменилась на зеленый передатчик, а вместо него белый замок, как при работе Kill Switch:
-
Открыть настройки Kaspersky VPN, прокрутить до блока Websites:
-
Сообщение о новостях и Split Tunneling всплывает каждый раз как перехожу на главное окно Kaspersky VPN
