В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решении Kaspersky Secure Connection.

Kaspersky Secure Connection (KSeC или KSDE) — отдельное решение, которое обеспечивает анонимность в интернете и защищает ваши конфиденциальные данные от перехвата, когда вы подключаетесь через сеть Wi-Fi (например, в кафе). Используется служба Kaspersky VPN.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют указанной информации в её заголовке.
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4), по графическому интерфейсу пользователя — снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

 

***

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Скачивая и устанавливая бета-версию KSeC, предназначенную для тестирования, вы соглашаетесь с тем, что данная версия может передавать в сервис Google Analytics служебную информацию, которая не содержит персональных данных и иной конфиденциальной информации. Передача данных в сервис Google Analytics осуществляется по защищенному каналу. Доступ к этой информации регулируется условиями использования сервиса Google Analytics.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Окрыть главное окно KSeC
    2. Прерйти в "Поддержка" - "Запись проблемы"
    3. Включить переключатель "Записывать видео с экрана"
    4. Нажать "Начать запись"

    Актуальный результат:

    Осуществляется преход в главное окно. Переключатель "Записывать видео с экрана" деактивируется

    Ожидаемый результат:

    Модуль "Запись проблемы" будет работать должным образом

  • Подключился к ВПН, в ГУЕ ВПНа зеленый шар, а в трее иконка ВПНа не сменилась на зеленый передатчик, а вместо него белый замок, как при работе Kill Switch:

  • Открыть настройки Kaspersky VPN, прокрутить до блока Websites:

  • Сообщение о новостях и Split Tunneling всплывает каждый раз как перехожу на главное окно Kaspersky VPN

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.