В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами и задачами:
- Веб-антивирус (WebAV);
- Почтовый антивирус (MailAV);
- Антиспам (AS);
- IM-антивирус (IMAV);
- Антибаннер (AB);
- Родительский контроль (Parental Control, PC);
- Защита от слежения (Do Not Track, DNT);
- Общие настройки проверки портов.
i | В продукте KFA\KAV из выше перечисленных компонентов защиты не доступны «Анти-спам», «Родительский контроль», а также защита от слежения и общие настройки проверки портов.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Включить анти-баннер с тематическими фильтрами
- Включить защиту от сбора данных
- Обновить базы
- Запустить браузер Edge
- Открыть сайты mail, LiveJournal
Актуальный результат:
Рекламные баннеры не были заблокированы
Ожидаемый результат:
Все рекламные баннеры будут заблокированы.
-
#5194 PC.Определять автоматически
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Обновить базы
- Перейти в настройки Родительского контроля
- Включить Родительский контроль.
- В окне настройки Родительского контроля выберите раздел Приложения.
- В пункте Для блокирования игр использовать рейтинговую систему
- Выберите "Определять автоматически "
Актуальный результат:
Определять автоматически срабатывает не с первого раза.
Ожидаемый результат:
Определять автоматически сработает сразу корректно.
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Обновить базы
- Перезагрузить компьютер.
- Зайти в настройки Сетевого экрана.
- Отключить "Показывать устройства, подключенные к моим сетям."
- Сохранить
- Перейти в "Мониторинг умного дома"
Актуальный результат:
Нет возможности запустить ручное сканирование мониторинга или посмотреть результаты последнего сканирование.
Ожидаемый результат:
Будет возможность запустить ручное сканирование, когда именно это удобно. или посмотреть результаты последнего сканирование.
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Обновить базы
- Перезагрузить компьютер.
- Зайти в настройки Сетевого экрана.
- Отключить "Показывать устройства, подключенные к моим сетям."
- Сохранить
- Включить Показывать устройства, подключенные к моим сетям.
- Сохранить.
- Перейти в "Мониторинг умного дома"
Актуальный результат:
Очень долго идет сканирование, более 5 минут
Ожидаемый результат:
Сканирование не займет больше 1 минуты.
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Обновить базы
- Перейти в настройки Родительского контроля
- Включить Родительский контроль.
- Поработать 5-6 минут
- Зайти в отчет об использовании компьютера
- Попробовать переключится между периодами: День / Неделя / Месяц
Актуальный результат:
Отчет подгружается долго (15-20 сек), кажется что все зависло в приложении
Ожидаемый результат:
Отчет загрузиться быстро, до 2-3 секунд.