Шаги воспроизведения:

Ввиду того, что "Лаборатория Касперского" приостанавливает работу и продажи Kaspersky Secure Connection на территории Российской Федерации, за основу взят дистрибутив англоязычной локализации.

1. На устройстве не установлены ни KSOS, ни KSeC
2. Запускаем инсталлятор KSOS и производим пошаговый переход к установке приложения

Актуальный результат:

Инсталлятор KSOS в процессе установки приложения не предлагает установку KSeC по выбору пользователя

Ожидаемый результат:

Исходя из того, что:

1. KSOS может работать совместно с KSeC
2. Приложение KSOS, так же как и продукты "ЛК" для домашних пользователей, предлагает установку KSeC при отсутствии в системе последнего
3. Инссталлятор KSOS на этапе установки приложения (по крайней мере в локализациях, отличных от русской) будет предлагать установку KSeC, аналогично инсталяторам продуктов "ЛК" для домашних пользователей 

Шаги воспроизведения:

Устанавливаем продукт,

перезагружаем ноут, 

заходим в безопасность\ обновить антивирусные базы, нажимаем обновить. Обновление якобы завершается судя по гуи продукта, но при этом иконка на панели задач имеет вид стрелка вниз.

Кнопка обновить становится неактивна.

p.s. Для воспроизведения необходимо чтобы с момента последнего обновления а\в баз прошло не менее 2-х дней.

Возможно причина в отладке продукта (

P.S. баг имеет рандомный характер

Актуальный результат:

После завершения обновления а\в баз продукта кнопка обновиь неактивна, + иконка продукта на панели задач имеет вид стрелка вниз.

Ожидаемый результат: Обновление баз завершается, кнопка обновить активна.

У Kaspersky PLUS иконка установщика старая, а у VPN — новая:

Попробовал установить поверх предыдущего билда, в итоге после перезагрузки продукт не смог стартовать.

Пришлось сносить его kavremover, но и после его работы и повторной установки установщик выдал сообщение об ошибке и предложил отправить трейсы. Отправил.

Шаги воспроизведения:

• Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
• Активировать.
• Обновить базы
• Зайти в настройки обновление.
• Расписание обновления баз
• Выбрать "После запуска приложения."
• Попробовать указать 33  и выше минут

Актуальный результат:

Выше 31 минуты выставить значение не получается

Ожидаемый результат:

Можно выставить любое значение выше 0.

Шаги воспроизведения:

Запустить обновление баз. 

обновление баз зависло на 97%

Обновление баз завершилось спустя примерно 30 минут

Актуальный результат: Обновление баз зависает на 97% 

Ожидаемый результат: Базы обновляются в пределах 5 минут

При автоматическом обновлении (MR13 → MR14) текущая версия продукта автоматически удаляется, оставляя человека без защиты пока человек не перезагрузится.

Проблема в том, что это происходит без какого-либо согласия человека и может происходить в самый неподходящий момент, когда человек не может перезагрузится. В итоге, человек остается незащищенным.

Это касается как Kaspersky Plus, так и Kaspersky VPN, что особенно критично, когда где-то в аэропорту или отеле вдруг пропадает VPN и компьютер оказывается в публичной сети без необходимой защиты.

Reproduction steps:

1. Установить Kaspersky MR13
2. Дождаться автоматического обновления до MR14

Actual result:

Текущая версия продукта автоматически удаляется, оставляя человека без защиты пока человек не перезагрузится.

Expected Result:

Продукт должен просто сообщать, что можно обновиться до новой версии, а когда это сделать должен решать человек. Так это работает у Chrome, Edge, Windows Update.

Обратил внимание, что когда Kaspersky Plus автоматически обновляется (MR13 → MR14), то Kaspersky VPN остается на прежней версии (MR13).

Repro:

1. Установить Kaspersky Plus MR13 & Kaspersky VPN MR13
2. Запустить автоматический апдейт MR13 → MR14 (со стороны ЛК)

Expected:

Оба клиента (Kaspersky Plus и Kaspersky VPN) будут обновлены до MR14.

Actual result:

Только Kaspersky Plus обновился до MR14, Kaspersky VPN остался на прежней версии MR13.

Шаги воспроизведения:

запустила установку Plus

Актуальный результат:

установка длилась больше часа и выскакивала постоянно ошибка (скрин)

Ожидаемый результат:

установка займет минут 5

https://ibb.co/2WRnQyD