Само автоматическое обновление прекрасно, в том же Chrome оно устроено максимально незаметно для пользователя, тем самым пользователь всегда пользуется последней версией и при этом даже не подозревает, что продукт обновился.
В случае с Kaspersky, проблема в том, что установщик сначала сносит старую версию, оставляя человека без какой-либо защиты, а потом ставит перед фактом, что надо перезагрузиться для установки новой версии. При этом, это может происходить в самый неподходящий момент — перзентация, конференц-колл, просто ожидание в аэропорту, где лучше бы не отключать ни VPN, ни средства защиты.
А еще, при автоматическом обновлении, пользователю снова приходится проходить OOBE, было бы классно, чтобы после обновления максимум, что пользователь видел — это резюме нововведений, что изменилось, что стало лучше.