В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:
- графическим интерфейсом пользователя (GUI);
- разделами справки (онлайн-справки) к продукту.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо прикладывать снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
В начале сообщения также не забывайте указывать локализацию продукта. В некоторых сценариях могут потребоваться трассировки (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
* * *
Проверка ссылок в бета-версии
- Если при нажатии на ссылку ничего не происходит (т. е. не открывается окно интернет-обозревателя) или происходит падение, то это баг.
- Если открывается браузер с сайтом www.kaspersky.com, то для проверки отключаем интернет и повторяем действие. Если ссылка в браузере выглядит как www.kaspersky-help.com/?<параметры>, center.kaspersky.com/?<параметры> или www.kaspersky.com/?<параметры>, то это не ошибка. Перенаправление на конкретную страницу будет настроен ближе к дате коммерческого релиза
-
#5271 Safe Money UI: Графические артефакты у прогресс лоудера при использовании темной темы браузера
New
В процессе открытия сайта в режиме Safe Money, мы видим окно-загушку:
Проблема:
При использовании темной темы браузера видны графические артефакты у анимации, имитирующей загрузку,
-
#5259 KSOS. Настройки интерфейса.
Accepted
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить Kaspersky Small Office Security
- Активировать
-
Откройте главное окно приложения.Нажмите на кнопку настройка в нижней части главного окна.Откроется окно Настройка.
-
Выберите раздел Настройки интерфейса.В блоке Тема оформления
Актуальный результат:
Не хватает пустой строки, чтобы интервал был одинаковым, как с другими блоками.
Ожидаемый результат:
Интервалы между текстом и элементами будут одинаковыми.
-
#5258 KSOS - VPN
Information provided
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить Kaspersky Small Office Security
- Активировать
- Открыть главное окно
Актуальный результат:
В главном окне есть блок: "Безопасное VPN- соединение "
Ожидаемый результат:
В главном окне не будет раздела "Безопасное VPN- соединение ", пока сам VPN не будет установлен (скачен) из раздела Приватность.
-
#5244 Кнопка Обновить базы неактивна
Need more info
Открываю ГУЙ, а там кнопка Обновить базы деактивирована, хоть лицензия активна:
-
Почему-то модуль очистки ПК утверждает, что накопилось 28 мегабайт кеша у ИЕ, хотя уже несколько лет никакого ИЕ на компе нет:
Это ошибка ГУЯ и стоит писать Edge кеш или все-таки это кеш IE?
-
В темной теме зеленые иконки на светло-сером фоне, млишком низкий контракст:
-
#5209 Ребрендинг.
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Перезапустить приложение.
Актуальный результат:
Название не соответствует новому бренду
Ожидаемый результат:
Название будет соответствовать новому бренду, то есть будет с маленькой буквы.
-
Шаги воспроизведения:
- Производительность
- Позаботьтесь о жёстком диске (должно быть подключено не менее 4-х дисков). Отображается значок "три точки" тех дисков которые не помещаются в окно
- Нажать на значок "три точки" , сообщение о названии диска появлявляется и сразу исчезает (моргает)
Актуальный результат:
сообщение о названии диска появлявляется и сразу исчезает (моргает)
Ожидаемый результат:
При нажатии на "три точки" появляется информация о диске
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Обновить базы
- Перейдите в окно настройки Родительского контроля.
- В окне настройки Родительского контроля выберите раздел Приложения.
- По ссылке Настроить перейдите в окно Использование приложений.
- В раскрывающемся списке напротив названия приложения выберите элемент Ограничить.
Актуальный результат:
Чекбоксы на разных уровнях с текстом
Ожидаемый результат:
Чекбоксы будут на одном уровне с текстом.
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Перейти в поддержку.
Актуальный результат:
Не совсем корректно отображается операционная система, не хватает пробела.
Ожидаемый результат:
Будет корректно отображаться редакции системы.
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Обновить базы
- Перейти в настройки Родительского контроля
Актуальный результат:
В шапке дважды указано "Родительский контроль"
Ожидаемый результат:
Не будет тавтологии в шапке.
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Обновить базы
- Перейти в настройки Родительского контроля
- Интернет
Актуальный результат:
В пункте ограничения доступа в интернет, чекбоксы находятся не на одном уровне с текстом.
Ожидаемый результат:
В пункте ограничения доступа в интернет, чекбоксы буду на одном уровне с текстом.
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Обновить базы
- Перейти в настройки.
- Поиск утечки данных.
Актуальный результат:
Нет как у других в название, что это настройки компонента.
Нет кнопок: Сохранить и отменить.
Ожидаемый результат:
Будет указано, что это настройки компонента: "Настройки Поиска утечки данных".
Будут кнопки "Отмена" и "Сохранить".
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать русскую версию Kaspersky Security Plus
- При установке отказаться от VPN и КРМ.
- Установить продукт.
- Активировать.
- Просмотреть полностью чат.
Актуальный результат:
Есть блок с упоминанием VPN.
Ожидаемый результат:
Блока с упоминанием VPN не будет, так как VPN не был установлен и его продажи в РФ приостановлены
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Обновить базы
- Перейти в Мониторинг умного дома
- Затем выбрать Оставить отзыв.
Актуальный результат:
Между чекбоксом и иконкой не хватает пробелов (пустой строки)
Ожидаемый результат:
Чекбокс и иконка будут отображаться корректно
-
-
#5146 Неконсистентные иконки у KVPN & KPLUS
Information provided
Дано:
Иконки KVPN & KPLUS:
Ожидание:
Габариты и фон у иконок будет 100% идентичным.
Реальность:
У KPLUS большая, четкая, крутая иконка:
У KVPN она миниатюрная:
У этих иконок пусть и очень похожий фон, но он все-таки разный!Специально проверил коды цветов зеленого по углам у обеих иконок и коды разные.Возможно, это связано «сжатием» иконки у KVPN.
ИМХО, было бы круто, если бы у обоих продуктов иконки были бы 100% идентичные (по размеру, градиенту и пр.), отличаться должны лишь символы внутри многогранника.
Почему-то у KPLUS большая иконка вшита в exeшник и есть еще отдельныекрупные иконки, а у KVPN есть лишь маленькая иконка.
-
Наблюдается небольшой сдвиг вправо:
В идеале, иконки должны быть отцентрованы.
-
Текст не умещается и при этом нет скроллинга:
-
Кнопки Cancel и Delete перепутаны местами:
В самой Windows кнопка Cancel всегда находится справа: