В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами:

  • Безопасных платежей (Safe Money, SM);
  • Безопасным вводом данных: Экранная клавиатура (Virtual keyboard, VK) и Защита ввода данных с аппаратной клавиатуры.

i | В продукте KAV из выше перечисленных компонентов защиты доступен только «Экранная клавиатура».

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    Активируем интерактивную защиту, задаём в настройках продукта в качестве браузера для безопасных платежей - яндекс браузер.

    Запускаем firefox, в поиске вводим сбербанк, кликаем на ссылку сбербанк онлайн в ff, открывается вкладка браузера в которой продукт спрашивает запустить ли сайт в БП, соглашаемся, в итоге сбербанк онлайн открывается в браузере firefox, хотя должен в яндекс браузере - ведь яндекс браузер указан в настройках продукта.

    Актуальный результат:

    Сайт открывается в БП firefox

    Ожидаемый результат:

    Сайт откроется в БП яндекс браузер

  • Шаги воспроизведения:

    Запускаем браузер из продукта для этого Безопасность\ восстановление зараженного компьютера кликаем скачать, открывается яндекс браузер, в адресной строке браузера набираем сбербанк онлайн, кликаем по ссылке из поисковой выдачи, 

    Запускается защищенный браузер и выдает

    При повторном запуске ссылки из продукта, проблема с сертификатом сбера отсутствует.

    Трейсы полные с момента установки, время проблемы 13:57

    Актуальный результат: Выдает недоступность службы проверки сертификатов.

    Ожидаемый результат: Корректно открываются сайты в БП с первого раза.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.