В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами:
- Безопасных платежей (Safe Money, SM);
- Безопасным вводом данных: Экранная клавиатура (Virtual keyboard, VK) и Защита ввода данных с аппаратной клавиатуры.
i | В продукте KAV из выше перечисленных компонентов защиты доступен только «Экранная клавиатура».
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
-
Шаги воспроизведения:
Активируем интерактивную защиту, задаём в настройках продукта в качестве браузера для безопасных платежей - яндекс браузер.
Запускаем firefox, в поиске вводим сбербанк, кликаем на ссылку сбербанк онлайн в ff, открывается вкладка браузера в которой продукт спрашивает запустить ли сайт в БП, соглашаемся, в итоге сбербанк онлайн открывается в браузере firefox, хотя должен в яндекс браузере - ведь яндекс браузер указан в настройках продукта.
Актуальный результат:
Сайт открывается в БП firefox
Ожидаемый результат:
Сайт откроется в БП яндекс браузер
-
Шаги воспроизведения:
Запускаем браузер из продукта для этого Безопасность\ восстановление зараженного компьютера кликаем скачать, открывается яндекс браузер, в адресной строке браузера набираем сбербанк онлайн, кликаем по ссылке из поисковой выдачи,
Запускается защищенный браузер и выдает
При повторном запуске ссылки из продукта, проблема с сертификатом сбера отсутствует.
Трейсы полные с момента установки, время проблемы 13:57
Актуальный результат: Выдает недоступность службы проверки сертификатов.
Ожидаемый результат: Корректно открываются сайты в БП с первого раза.