В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами:

  • Контроль приложений (HIPS);
  • Сетевой экран (Firewall, FW);
  • Мониторинг активности (System Watcher, SW);
  • Защита от сетевых атак (Intrusion detection system, IDS);
  • Режим безопасных программ (TAM), кроме продукта KSOS;
  • Доступ к веб-камере;
  • Контроль аудио;
  • Контроль изменения в ОС;
  • Удаление программ и Обновление программ.

i | В продукте KAV из выше перечисленных компонентов защиты доступен только «Мониторинг активности».

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    Перейти в обновление приложений и нажать обновить  Notepad++. При этом Notepad++ должен быть запущен

    Актуальный результат:

    Получаем ошибку обновления Notepad++ неизвестная ошибка

    Ожидаемый результат:

    Необходимо в подобных случаях выводит уведомление что для обновление необходимо закрыть программу.

  • Шаги воспроизведения:

    • Производительность
    • Позаботьтесь о жёстком диске...

    Актуальный результат:

    температура SSD-диска на ноутбуке при 56 градусов показывается как критическая

    ссылка

    Ожидаемый результат:

  • Шаги воспроизведения:

    Актуальный результат:

    Антивирус не снимает маркеры софта от Yandex

    Ожидаемый результат:

    Маркеры стороннего софта будут убраны.

  • Шаги воспроизведения:

    Актуальный результат:

    Больше 999 выставить не получается

    Ожидаемый результат:

    Можно выставить значение 32768 

  • Шаги воспроизведения:

    1. Установить Kaspersky Plus
    2. Перезагрузить ПК

    Актуальный результат:

    Пояляется следующее оповещение с космическими значениями

    Нажимаем ссылку "Перейти к очистке". Открыывается окно Kaspersky Plus с процессом очистки диска. На этом все останавливается и может отображаться бесконечно долго

    Ожидаемый результат:

    Баг будет исправлен

    Версия продукта : 21.13.2.265

  • Шаги воспроизведения:

    Активировать интерактивный режим защиты, в настройках сетевого экрана \ правила приложений для группы доверенные выставляем спрашивать, для подгрупп майкрософт, яндекс выставляем разрешить доступ к сети.

    Добавляем сайт в безопасные платежи, жмём по ссылке, запускается яндекс браузер в бп, продукт выдаёт балун, разрешить ли доступ к сети яндекс браузеру запущенному в БП. и так при каждом запуске безопасного браузера в бп.

    Теперь как пофиксить эту проблему - открываем настройки продукта, сетевой экран, правила приложений, раворачиваем меню вид убираем галочки с пункта скрывать kaspersky plus, разрешаем доступ к сети подгрупам kaspersky lab jsc, kaspersky lab.

    На первый взгляд всё верно работает наследование ограничений.

    Но если подумать то возникают вопросы по сути продукт сам контролирует доступ к сети и такого быть не должно, получается что продукт не доверяет своим модулям?!

    Логи полные с момента установки продукта, время проблемы 17:05-17:07

    Актуальный результат: Без разрешения подгруппам продукта доступа к сети выдает балун на сетевую активность БП.

    Ожидаемый результат: Не выдает  балун на сетевую активность безопасного браузера, 

  • Шаги воспроизведения:

    1. Установить  Kaspersky
    2. Дождаться окончания фоновой проверки на вирусы, а так же результат работы модуля  "Поиск небезопасных настроек"

    Актуальный результат:

    Модуль "Поиск небезопасных настроек" информирует, что в названиях файлов не отображаются расширния, хотя на самом деле это не так, что отчетливо видно на скриншоте

    Ожидаемый результат:

    Приложение Kaspersky не будет отображать недостоверную информацию

    Параметры системы:

    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия

    Драйверы: официальные, от производителей

    ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)

    Системная плата: Acer Extensa 215-52

    ОЗУ: 8 Гб

    SSD: 256 Гб

    Тестирование: реальная машина

  • Шаги воспроизведения:

    1. Добавить папку или файл в исключения.
    2. Кликнуть по кнопке добавить.

    Актуальный результат:

    Невозможно добавить два или более элемента в исключения в рамках одной сессии, что прекрасно продемонтрировано на видео. Прииходится нажимать OK и снова переходить по ссылке "Настроить исключения".

    Ожидаемый результат:

    Можно будет добавить два или более одного элемента в исключения в рамках одной сессии, как это было реализовано в предыдущих версиях продуктов ЛК.

    Параметры системы:

    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия

    Драйверы: официальные, от производителей

    ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)

    Системная плата: Acer Extensa 215-52

    ОЗУ: 8 Гб

    SSD: 256 Гб

    Тестирование: реальная машина

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.