В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами:
- Контроль приложений (HIPS);
- Сетевой экран (Firewall, FW);
- Мониторинг активности (System Watcher, SW);
- Защита от сетевых атак (Intrusion detection system, IDS);
- Режим безопасных программ (TAM), кроме продукта KSOS;
- Доступ к веб-камере;
- Контроль аудио;
- Контроль изменения в ОС;
- Удаление программ и Обновление программ.
i | В продукте KAV из выше перечисленных компонентов защиты доступен только «Мониторинг активности».
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
-
Шаги воспроизведения:
Перейти в обновление приложений и нажать обновить Notepad++. При этом Notepad++ должен быть запущен
Актуальный результат:
Получаем ошибку обновления Notepad++ неизвестная ошибка
Ожидаемый результат:
Необходимо в подобных случаях выводит уведомление что для обновление необходимо закрыть программу.
-
#4944 Критическая температура SSD
Accepted
Шаги воспроизведения:
- Производительность
- Позаботьтесь о жёстком диске...
Актуальный результат:
температура SSD-диска на ноутбуке при 56 градусов показывается как критическая
Ожидаемый результат:
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Standard
- Активировать.
- Включить все компоненты.
- Обновить базы
- Скачать и запустить установку AIMP
Актуальный результат:
Антивирус не снимает маркеры софта от Yandex
Ожидаемый результат:
-
#4927 IDS - MAX: 32768
Fixed
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Standard
- Активировать.
- Перейти в настройки Защиты от сетевых атак
- Попробовать выставить максимальное значение которое указано в справке 32768
Актуальный результат:
Больше 999 выставить не получается
Ожидаемый результат:
Можно выставить значение 32768
-
#4919 Очистка компьютера
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Установить Kaspersky Plus
- Перезагрузить ПК
Актуальный результат:
Пояляется следующее оповещение с космическими значениями
Нажимаем ссылку "Перейти к очистке". Открыывается окно Kaspersky Plus с процессом очистки диска. На этом все останавливается и может отображаться бесконечно долго
Ожидаемый результат:
Баг будет исправлен
Версия продукта : 21.13.2.265
-
Шаги воспроизведения:
Активировать интерактивный режим защиты, в настройках сетевого экрана \ правила приложений для группы доверенные выставляем спрашивать, для подгрупп майкрософт, яндекс выставляем разрешить доступ к сети.
Добавляем сайт в безопасные платежи, жмём по ссылке, запускается яндекс браузер в бп, продукт выдаёт балун, разрешить ли доступ к сети яндекс браузеру запущенному в БП. и так при каждом запуске безопасного браузера в бп.
Теперь как пофиксить эту проблему - открываем настройки продукта, сетевой экран, правила приложений, раворачиваем меню вид убираем галочки с пункта скрывать kaspersky plus, разрешаем доступ к сети подгрупам kaspersky lab jsc, kaspersky lab.
На первый взгляд всё верно работает наследование ограничений.
Но если подумать то возникают вопросы по сути продукт сам контролирует доступ к сети и такого быть не должно, получается что продукт не доверяет своим модулям?!
Логи полные с момента установки продукта, время проблемы 17:05-17:07
Актуальный результат: Без разрешения подгруппам продукта доступа к сети выдает балун на сетевую активность БП.
Ожидаемый результат: Не выдает балун на сетевую активность безопасного браузера,
-
Шаги воспроизведения:
- Установить Kaspersky
- Дождаться окончания фоновой проверки на вирусы, а так же результат работы модуля "Поиск небезопасных настроек"
Актуальный результат:
Модуль "Поиск небезопасных настроек" информирует, что в названиях файлов не отображаются расширния, хотя на самом деле это не так, что отчетливо видно на скриншоте
Ожидаемый результат:
Приложение Kaspersky не будет отображать недостоверную информацию
Параметры системы:
ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
Драйверы: официальные, от производителей
ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)
Системная плата: Acer Extensa 215-52
ОЗУ: 8 Гб
SSD: 256 Гб
Тестирование: реальная машина
-
Шаги воспроизведения:
- Добавить папку или файл в исключения.
- Кликнуть по кнопке добавить.
Актуальный результат:
Невозможно добавить два или более элемента в исключения в рамках одной сессии, что прекрасно продемонтрировано на видео. Прииходится нажимать OK и снова переходить по ссылке "Настроить исключения".
Ожидаемый результат:
Можно будет добавить два или более одного элемента в исключения в рамках одной сессии, как это было реализовано в предыдущих версиях продуктов ЛК.
Параметры системы:
ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
Драйверы: официальные, от производителей
ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)
Системная плата: Acer Extensa 215-52
ОЗУ: 8 Гб
SSD: 256 Гб
Тестирование: реальная машина