В этой теме принимаются отчёты об ошибках:

  • работой установщика Windows (установка/удаление, установка «поверх»: Update);
  • работой модуля обновления антивирусных баз.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    был установлен KSOS, начал установку KES

    Актуальный результат:

    при установке выдало ошибку пароля, но без конкретики что за пароль

    Ожидаемый результат:

    установщик напишет, что для удаления KSOS в процессе установки KES требуется выгрузить KSOS, который защищен паролем

    версия продукта 12.1.0.312

  • Шаги воспроизведения:

    Установить KES 12 поверх KES 11.11.0.452, после чего выполняем перезагрузку

    Актуальный результат:

    После перезагрузки нету старта продукта, при попытки ручного старта ошибка: Не удалось инициализировать Microsoft .Net Framework. Попробуйте переустановить эту платформу.

    Ожидаемый результат:

    Успешная работа KES 12

    GSI: https://disk.yandex.ru/d/gjxXMoumBBDuIw

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.