В этой теме принимаются отчёты об ошибках:
- графическим интерфейсом пользователя (GUI);
- разделами справки (онлайн-справки) к продукту.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо прикладывать снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
В начале сообщения также не забывайте указывать локализацию продукта. В некоторых сценариях могут потребоваться трассировки (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
* * *
Проверка ссылок в бета-версии
- Если при нажатии на ссылку ничего не происходит (т. е. не открывается окно интернет-обозревателя) или происходит падение, то это баг.
- Если открывается браузер с сайтом www.kaspersky.com, то для проверки отключаем интернет и повторяем действие. Если ссылка в браузере выглядит как www.kaspersky-help.com/?<параметры>, center.kaspersky.com/?<параметры> или www.kaspersky.com/?<параметры>, то это не ошибка. Перенаправление на конкретную страницу будет настроен ближе к дате коммерческого релиза
-
#4823 Год в благодарностях
Accepted
Шаги воспроизведения:
зашла в благодарности
Актуальный результат:
2022 год
Ожидаемый результат:
должен быть 2023
-
Шаги воспроизведения:
зашла в меню обновления
Актуальный результат:
нет двоеточия в меню отката обновлений
Ожидаемый результат:
двоеточие будет
-
Шаги воспроизведения:
нашел кучу зловредов, нажал удалить все
Актуальный результат:
кнопка активна после нажатия, когда удаление уже идет
Ожидаемый результат:
кнопка будет не активна
-
#4749 Настройка адаптивного контроля
Accepted
Шаги воспроизведения:
зашел в настройку адаптивного контроля
Актуальный результат:
он включен, но в общем списке настроек индикатор не зеленый
Ожидаемый результат:
индикатор будет зеленый, т.к. настройка включена
видео в архиве с трейсами
-
#4781 Кнопка "удалить все" в резервном хранилище постоянно активна
Information provided
Шаги воспроизведения:
зашел в резервное хранилище, нажал "удалить все"
Актуальный результат:
после начала удаление кнопка снова стала активна и ее можно нажать еще раз
Ожидаемый результат:
кнопка будет не активна до конца уделанения всех объектов
в архиве видео с воспроизведением проблемы
-
Шаги воспроизведения:
обновил KES, захотел откатить обновление
Актуальный результат:
кнопка отката неактивна
Ожидаемый результат:
кнопка будет активна
-
Шаги воспроизведения:
запустил установку 12 версии
Актуальный результат:
11 версия в установщике
Ожидаемый результат:
будет 12 версия