В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:
- графическим интерфейсом пользователя (GUI);
- разделами справки (онлайн-справки) к продукту.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо прикладывать снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
В начале сообщения также не забывайте указывать локализацию продукта. В некоторых сценариях могут потребоваться трассировки (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
* * *
Проверка ссылок в бета-версии
- Если при нажатии на ссылку ничего не происходит (т. е. не открывается окно интернет-обозревателя) или происходит падение, то это баг.
- Если открывается браузер с сайтом www.kaspersky.com, то для проверки отключаем интернет и повторяем действие. Если ссылка в браузере выглядит как www.kaspersky-help.com/?<параметры>, center.kaspersky.com/?<параметры> или www.kaspersky.com/?<параметры>, то это не ошибка. Перенаправление на конкретную страницу будет настроен ближе к дате коммерческого релиза
-
Релиз MR9 не за горами, но один косметический баг можно ещё попытаться пофиксить:
#4463 При открытии сайта в Safe Money, логотип kaspersky растянут по горизонтали
Баг был заведен под MR8, но так и не пофикшен, так что продублирую его тут, чтобы он не пропал.
При открытии сайта в Safe Money, логотип kaspersky растянут по горизонтали:
Reproduction steps:
- Открыть любой сайт, который КИС открывает в режиме Safe Money, например, https://sber.ru
- Пока загружается браузер в режиме Safe Money, пользователь видит страницу-заглушку:
- Надо обратить внимание на верхний, левый угол
Actual result:
При открытии сайта в Safe Money, логотип kaspersky растянут по горизонтали:
Expected Result:
Оригинальные пропорции логотипа должны быть соблюдены.
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Перейти Настройки >>Настройки безопасности >>Мониторинг активности
- Нажать на Helpicon
Актуальный результат:
По всем Helpicon открывается одна и та же ссылка: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.9/ru-RU/68174.htm
Ожидаемый результат:
Будут открытые разные разделы справки, либо лишний Helpicon удален.
-
Шаги воспроизведения:
зашла в окно добавления программы для проверки портов
Актуальный результат:
в первом столбце двоеточие есть, а в остальных нет
Ожидаемый результат:
считаю, что двоеточие не надо
-
#4865 Цвета в окне KSN разные
Rejected
Шаги воспроизведения:
зашла в KSN
Актуальный результат:
цвета в окне KSN разные
Ожидаемый результат:
цвета будут соответствовать
-
Шаги воспроизведения:
зашла в отчеты
Актуальный результат:
текст не по центру в выпадающем списке отчета
Ожидаемый результат:
текст будет в центре
-
#4863 Стрелка не по центру кнопки
Accepted
Шаги воспроизведения:
зашла в отчеты
Актуальный результат:
стрелка не по центру кнопки
Ожидаемый результат:
стрелка будет по центру
-
Шаги воспроизведения:
Открыть вкладку "управление приложениями"
Актуальный результат:
Скролл справа наезжает на текст
https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/wioEdejVYR8y5vy
Ожидаемый результат:
Скролл не наезжает на текст
-
#4847 Анти-баннер. Список фильтров
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Включить все компоненты
- Обновить базы
- Настройки --> Настройки приватности -->Анти-баннер--> Список фильтров
Актуальный результат:
Окно поиска "уехало." Появилась путая строка.
Список фильтров на английском
Ожидаемый результат:
Окно поиска будет в одну строку с описанием, Само окно с фильтрами будет шире.
Списки фильтров будут на русском языке.
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Дойти до чата после установки
- Активировать.
Актуальный результат:
Заголовок в две строки "Любителей подглядывать как ветром сдует"
Ожидаемый результат:
Заголовок будет в одну строку "Любителей подглядывать как ветром сдует"
-
Шаги воспроизведения:
Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
Ознакомиться со всеми соглашениями при установке.
Актуальный результат:
Скролл сливается с фоном и почти не заметен.
Ожидаемый результат:
Скролл не будет сливаться с фоном и будет отчетливо виден без вооруженного глаза
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Перейти в Безопасность в пункт "Расширение Kaspersky Protection"
Актуальный результат:
Название браузера сокращено
Ожидаемый результат:
Название браузера будет указано полностью, без сокращений - Microsoft Edge
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Открыть главную
Актуальный результат:
Нет возможности скрыть уведомления/рекомендации на главной
Ожидаемый результат:
Будет возможность скрыть рекомендации/уведомления с главной.
-
Шаги воспроизведения:
Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
Актуальный результат:
Политика конфиденциальности недоступна оффлайн, как и другие соглашения (Лицензионное и KSN).
Ожидаемый результат:
Политика конфиденциальности будет доступна оффлайн, как и другие соглашения.
-
Шаги воспроизведения:
Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
Актуальный результат:
При установке и после есть упоминания о VPN (Интернет-защиты)
Ожидаемый результат:
VPN (Интернет-защиты) не будет установлена и не будет упоминаний о нем в соглашениях и интерфейсе продукта, так как его продажи на территории завершены: https://support.kaspersky.ru/common/buy/15926
-
Зеленый многоугольник обрезан с одного края:
С других краев все ОК.
-
В контекстном меню в трее отсутствуют действительно важные пункты:
- обновить базы
- сетевой мониторинг
- intrusion prevention
Вместо этого там зачем-то About, Customer Service & Write dump:
В КИС прошлого ГУЯ это контекстное меню было куда более толковым.
Пожелания по «косметике»:
- Блок со ссылками на эти модули можно отделить горизонтальными линиями (полосками)
- Каждый пункт меню снабдить иконкой модуля
-
Шаги воспроизведения:
после установки Basic перезагрузила систему
Актуальный результат:
выскочило уведомление об установке расширения c технической информацией
Ожидаемый результат:
уведомление будет полностью переведено
-
Шаги воспроизведения: включаем интерактивный режим защиты, переходим во вкладку производительность, в разделе ускорить работу нажимаем найти, удаляём найденное, возвращаемся обратно и в блоке ускорить работу пишет что якобы было найдено, но не удалено. При нажатии кнопки сбросить всё нормализуется
Примерное время воспроизведения проблемы 19:10 +- 3 минуты.
трейсы полные с момента установки
Актуальный результат: После удаления мусорных файлов, ключей реестра, не видит что они уже удалены
Ожидаемый результат: После удаления мусорных файлов, ключей реестра видит что всё чисто
-
#4783 Название цифровой подписи повторяется, если присутствуют несколько ЦП с одинаковым именем
Accepted
Reproduction steps:
Добавить в модуль IPS файлы, у которых одновременно несколько цифровых подписей, например, SHA-1, SHA-256.
Actual result:
В таблице приложений мы увидим, что название цифровой подписи повторяется, если присутствуют несколько ЦП с одинаковым именем:
Expected Result:
Имя не должно повторяться.
-
#4778 Пункт "обновление приложений"
Rejected
Шаги воспроизведения:
Производительность - нашли обновления для ваших приложений
Актуальный результат:
Кнопка "посмотреть" снизу срезана
https://disk.yandex.ru/i/mHmUxB8kky8FyA
Ожидаемый результат:
Кнопка "посмотреть" снизу срезана