В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами:

  • Контроль приложений (HIPS);
  • Сетевой экран (Firewall, FW);
  • Мониторинг активности (System Watcher, SW);
  • Защита от сетевых атак (Intrusion detection system, IDS);
  • Режим безопасных программ (TAM), кроме продукта KSOS;
  • Доступ к веб-камере;
  • Контроль аудио;
  • Контроль изменения в ОС;
  • Удаление программ и Обновление программ.

i | В продукте KAV из выше перечисленных компонентов защиты доступен только «Мониторинг активности».

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    Открыть главное окно Kaspersky Plus

    Актуальный результат:

    В блоке "История" отображаются непереведенные категории событий

    Ожидаемый результат:

    Все категории истории событий будут переведены

  • Шаги воспроизведения:

    Установить Kaspersky Plus

    Актуальный результат:

    После установки приложения при попытке подключиться к аккаунту появляется следующее сообщение

    Пытался подключиться к аккаунту не менее 3 раз.

    Ожидаемый результат:

    Приложение будет успешно подключаться к аккаунту.

    Параметры системы:

    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия

    Драйверы: официальные, от производителей

    ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)

    Системная плата: Acer Extensa 215-52

    ОЗУ: 8 Гб

    SSD: 256 Гб

    Тестирование: реальная машина

  • Шаги воспроизведения:

    Отрыть браузер Google Chrome и ввести поисковый запрос. Например: Сбербанк

    Актуальный результат:

    В перечне результатов поиска не отображаются значки репутации сайтов

    Ожидаемый результат:

    В перечне результатов поиска будут отображаться значки репутации сайтов

  • Шаги воспроизведения:

    1. Установлен Kaspersky
    2. Запустить Bandicam
    3. Нажать "REC"
    4. Появится окно Kaspersky с выбором действия: разрешить или запретить доступ к микрофону программе Bandicam
    5. Разрешаем

    Актуальный результат:

    Появляется окно с оповещением, что программа Bandicam использует микрофон, не смотря на то, что доступ к микрофону  отключен на уровне ОС Windows

    Ожидаемый результат:

    Kaspersky будет показывать окна с оповещением использования камеры или микрофона только в тех случаях, когда таковые имеют место быть.

    Параметры системы:

    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия

    Драйверы: официальные, от производителей

    ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)

    Системная плата: Acer Extensa 215-52

    ОЗУ: 8 Гб

    SSD: 256 Гб

    Тестирование: реальная машина

  • Шаги воспроизведения:

    Включить устройство.

    Актуальный результат:

    После запуска GUI Plus видим сообщение

    Ожидаемый результат:

    Программа будет запускаться без сбоев

  • Шаги воспроизведения:

    Открыть окно "Настройки сетевого экрана"

    Актуальный результат:

    В окне настроек видим плашку со следующей надписью

    Ожидаемый результат:

    Надпись на плашке будет иметь понятный информативный характер

  • Шаги воспроизведения:

    Перейти в раздел Обновление программ и запустить обновления

    Актуальный результат:

    Зависание на этапе ожидание скачивания обновления для FileZilla 3.60.2 и TeamViwer

    Ожидаемый результат:

    Успешное обновление всех приложений

  • Шаги воспроизведения:

    1. Установить  Kaspersky
    2. Дождаться окончания фоновой проверки на вирусы, а так же результат работы модуля  "Поиск небезопасных настроек"

    Актуальный результат:

    Модуль "Поиск небезопасных настроек" информирует, что в названиях файлов не отображаются расширния, хотя на самом деле это не так, что отчетливо видно на скриншоте

    Ожидаемый результат:

    Приложение Kaspersky не будет отображать недостоверную информацию

    P.S. Данный баг так же воспроизводится на версии продукта 21.9.6.450

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.