В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами:

  • Контроль приложений (HIPS);
  • Сетевой экран (Firewall, FW);
  • Мониторинг активности (System Watcher, SW);
  • Защита от сетевых атак (Intrusion detection system, IDS);
  • Режим безопасных программ (TAM), кроме продукта KSOS;
  • Доступ к веб-камере;
  • Контроль аудио;
  • Контроль изменения в ОС;
  • Удаление программ и Обновление программ.

i | В продукте KAV из выше перечисленных компонентов защиты доступен только «Мониторинг активности».

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    Открыть главное окно Kaspersky Plus

    Актуальный результат:

    В блоке "История" отображаются непереведенные категории событий

    Ожидаемый результат:

    Все категории истории событий будут переведены

  • Шаги воспроизведения:

    Установить Kaspersky Plus

    Актуальный результат:

    После установки приложения при попытке подключиться к аккаунту появляется следующее сообщение

    Пытался подключиться к аккаунту не менее 3 раз.

    Ожидаемый результат:

    Приложение будет успешно подключаться к аккаунту.

    Параметры системы:

    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия

    Драйверы: официальные, от производителей

    ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)

    Системная плата: Acer Extensa 215-52

    ОЗУ: 8 Гб

    SSD: 256 Гб

    Тестирование: реальная машина

  • Шаги воспроизведения:

    Отрыть браузер Google Chrome и ввести поисковый запрос. Например: Сбербанк

    Актуальный результат:

    В перечне результатов поиска не отображаются значки репутации сайтов

    Ожидаемый результат:

    В перечне результатов поиска будут отображаться значки репутации сайтов

  • Шаги воспроизведения:

    1. Установлен Kaspersky
    2. Запустить Bandicam
    3. Нажать "REC"
    4. Появится окно Kaspersky с выбором действия: разрешить или запретить доступ к микрофону программе Bandicam
    5. Разрешаем

    Актуальный результат:

    Появляется окно с оповещением, что программа Bandicam использует микрофон, не смотря на то, что доступ к микрофону  отключен на уровне ОС Windows

    Ожидаемый результат:

    Kaspersky будет показывать окна с оповещением использования камеры или микрофона только в тех случаях, когда таковые имеют место быть.

    Параметры системы:

    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия

    Драйверы: официальные, от производителей

    ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)

    Системная плата: Acer Extensa 215-52

    ОЗУ: 8 Гб

    SSD: 256 Гб

    Тестирование: реальная машина

  • Шаги воспроизведения:

    Включить устройство.

    Актуальный результат:

    После запуска GUI Plus видим сообщение

    Ожидаемый результат:

    Программа будет запускаться без сбоев

  • Шаги воспроизведения:

    Открыть окно "Настройки сетевого экрана"

    Актуальный результат:

    В окне настроек видим плашку со следующей надписью

    Ожидаемый результат:

    Надпись на плашке будет иметь понятный информативный характер

  • Шаги воспроизведения:

    Перейти в раздел Обновление программ и запустить обновления

    Актуальный результат:

    Зависание на этапе ожидание скачивания обновления для FileZilla 3.60.2 и TeamViwer

    Ожидаемый результат:

    Успешное обновление всех приложений

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.