В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами:
- Контроль приложений (HIPS);
- Сетевой экран (Firewall, FW);
- Мониторинг активности (System Watcher, SW);
- Защита от сетевых атак (Intrusion detection system, IDS);
- Режим безопасных программ (TAM), кроме продукта KSOS;
- Доступ к веб-камере;
- Контроль аудио;
- Контроль изменения в ОС;
- Удаление программ и Обновление программ.
i | В продукте KAV из выше перечисленных компонентов защиты доступен только «Мониторинг активности».
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
-
Шаги воспроизведения:
- Установить Kaspersky
- Дождаться окончания фоновой проверки на вирусы, а так же результат работы модуля "Поиск небезопасных настроек"
Актуальный результат:
Модуль "Поиск небезопасных настроек" информирует, что в названиях файлов не отображаются расширния, хотя на самом деле это не так, что отчетливо видно на скриншоте
Ожидаемый результат:
Приложение Kaspersky не будет отображать недостоверную информацию
P.S. Данный баг так же воспроизводится на версии продукта 21.9.6.450
-
#4799 Зависание обновления программ
Rejected
Шаги воспроизведения:
Перейти в раздел Обновление программ и запустить обновления
Актуальный результат:
Зависание на этапе ожидание скачивания обновления для FileZilla 3.60.2 и TeamViwer
Ожидаемый результат:
Успешное обновление всех приложений
-
Шаги воспроизведения:
Открыть окно "Настройки сетевого экрана"
Актуальный результат:
В окне настроек видим плашку со следующей надписью
Ожидаемый результат:
Надпись на плашке будет иметь понятный информативный характер
-
Шаги воспроизведения:
Включить устройство.
Актуальный результат:
После запуска GUI Plus видим сообщение
Ожидаемый результат:
Программа будет запускаться без сбоев
-
#4762 Bandicam использует микрофон
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Установлен Kaspersky
- Запустить Bandicam
- Нажать "REC"
- Появится окно Kaspersky с выбором действия: разрешить или запретить доступ к микрофону программе Bandicam
- Разрешаем
Актуальный результат:
Появляется окно с оповещением, что программа Bandicam использует микрофон, не смотря на то, что доступ к микрофону отключен на уровне ОС Windows
Ожидаемый результат:
Kaspersky будет показывать окна с оповещением использования камеры или микрофона только в тех случаях, когда таковые имеют место быть.
Параметры системы:
ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
Драйверы: официальные, от производителей
ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)
Системная плата: Acer Extensa 215-52
ОЗУ: 8 Гб
SSD: 256 Гб
Тестирование: реальная машина
-
Шаги воспроизведения:
Отрыть браузер Google Chrome и ввести поисковый запрос. Например: Сбербанк
Актуальный результат:
В перечне результатов поиска не отображаются значки репутации сайтов
Ожидаемый результат:
В перечне результатов поиска будут отображаться значки репутации сайтов
-
Шаги воспроизведения:
Установить Kaspersky Plus
Актуальный результат:
После установки приложения при попытке подключиться к аккаунту появляется следующее сообщение
Пытался подключиться к аккаунту не менее 3 раз.
Ожидаемый результат:
Приложение будет успешно подключаться к аккаунту.
Параметры системы:
ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия
Драйверы: официальные, от производителей
ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)
Системная плата: Acer Extensa 215-52
ОЗУ: 8 Гб
SSD: 256 Гб
Тестирование: реальная машина
-
Шаги воспроизведения:
Открыть главное окно Kaspersky Plus
Актуальный результат:
В блоке "История" отображаются непереведенные категории событий
Ожидаемый результат:
Все категории истории событий будут переведены