Kaspersky Security & VPN

Осталось 2 дня до окончания подписки продукт молчит как партизан

@Valentina-Chernova said in Защита чатов - неверно отображен статус в главном окне: Здраствуйте, это поведение правили, с 121 версии не должно повторяться Вчера опять воспроизвелся баг на версии 11.121.4.13595 предполагаемая причина переключение серверов ksec - было настроено подключение к нидерландам, выбрал сервер швейцария. После перезагрузки смартфона бага пока не проявлялась

@Valentina-Chernova said in Продукт не видит что устройство отвязано от портала: или что-то еще? Whocalls, kpm for android. @Valentina-Chernova said in Продукт не видит что устройство отвязано от портала: Проблема более не повторялась? Более не проверял

Добрый день, в 121 версии правили это поведение.

Алилуйя, после ребута открывается норм

Спасибо, воспроизведем и заведем ошибку.

@Valentina-Chernova said in падение продукта: проблема еще раз повторялась? Более не воспроизводится

Спасибо, заведем баг!

Спасибо, заведем баг.

Добрый день, спасибо, проблема устранена в версии 117.

Проблема ещё не решена. скрин

Что-то зависит по какой ссылке открывать справку: https://support.kaspersky.com/KISA/Android_11.113/ru-RU/141191.htm ?

@Natalya-Vlasova said in Вопрос по бета тестировнаию мобильных продуктов: Функционально версии приложений для Android в разных сторах не отличаются, поэтому можно скачивать и обновлять приложение из любого другого удобного магазина. В рустор насколько мне известно нет программы бета тестирования + смущает обновлял человеку kaspersky с рустор так что бросилось в глаза, это нереально большой размер скачиваемого обновления приложения. + приложения в рустор, исходя из информации в сети интернет, нашпигованы трекерами вк. Приложение с такой начинкой не хочется скачивать. Почему бы не сделать проще, если нет возможности публиковать новые версии приложения в плей маркете то публиковать актуальные версии на оф сайте ЛК в разделе дистрибутивы продуктов

@valentina-chernova Проблема возможно была в режиме экономии энергии добавил продукт в исключения режима энергосбержения - проблему не наблюдаю

@valentina-chernova said in Баг или незадокументированная фича блокировки приложений?: если отключить защиту от удаления поведение сохраняется?  Да. На всякий случай приложил скриншот содержимого раздела система. Также заметил что блокировка приложений срабатывает для пункт а настроек особенным образом - открыть настройки смартфона, скрол вниз, кликнуть на пункт система сработает блокировка прилоений продукта, ввести код, откроется раздел система, если не выключать экран смартфона (у меня автоотключение экрана выставлень 2 минуты) и открыть заново настройки система то блокировка не срабатывает. Если выключить экран смартфона, затем снова включить и открыть заново пункт система то появлятеся экран блои кровки приложений продукта. Проверили на 7ми вендорах, локально повторить не удается. Попробуйте воспроизвести с паролем блокировки на смартфон, биометрию только по лицу, по отпечатку отключено  [image: Screenshot-20240301-133032.png] [image: Screenshot-20240301-134357.png]

@herozerro said in Kaspersky Security & VPN beta not work vpn: I want to control changing the geographical location within the country that is connected to in the VPNCould you suggest to the program developer to add this feature in future updates? Hello, KISA 11.106.4.10910++ and KSEC 1.69.0.67++ support Hydra protocol, instead of OpenVPN, so there should be no problem with connection in Egypt. Please check it, and let me know, if I misunderstood the problem.