В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:
- работой установщика Windows (установка/удаление, установка «поверх»: Force Update);
- миграция: KAV <-> KIS <-> KTS (если изначально был установлен KFA, то KFA <-> KAV <-> KIS <-> KTS);
- работой модуля обновления антивирусных баз.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
-
Шаги воспроизведения:
установил Adaware antivirus, перезагрузил систему, установил KSOS
Актуальный результат:
KSOS не предложил удалить Adaware antivirus
Ожидаемый результат:
KSOS предложит удалить Adaware antivirus
-
Шаги воспроизведения:
установил Zoner Antivirus, перезагрузился, установил KSOS
Актуальный результат:
KSOS установился без предупреждения о конфликтующем продукте
Ожидаемый результат:
KSOS предложит удалить Zoner Antivirus
-
Шаги воспроизведения:
установил AVG antivurus, перезагрузил систему, установил KSOS
Актуальный результат:
KSOS при установке не увидел установленный AVG и не предложил удалить его
Ожидаемый результат:
KSOS предложит удалить AVG