В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:

  • работой установщика Windows (установка/удаление, установка «поверх»: Force Update);
  • миграция: KAV <-> KIS <-> KTS (если изначально был установлен KFA, то KFA <-> KAV <-> KIS <-> KTS);
  • работой модуля обновления антивирусных баз.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    установил AVG antivurus, перезагрузил систему, установил KSOS

    Актуальный результат:

    KSOS при установке не увидел установленный AVG и не предложил удалить его

    Ожидаемый результат:

    KSOS предложит удалить AVG

  • Шаги воспроизведения:

    установил Zoner Antivirus, перезагрузился, установил KSOS

    Актуальный результат:

    KSOS установился без предупреждения о конфликтующем продукте

    Ожидаемый результат:

    KSOS предложит удалить Zoner Antivirus

  • Шаги воспроизведения:

    установил Adaware antivirus, перезагрузил систему, установил KSOS

    Актуальный результат:

    KSOS не предложил удалить Adaware antivirus

    Ожидаемый результат:

    KSOS предложит удалить Adaware antivirus

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.