В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:

  • графическим интерфейсом пользователя (GUI);
  • разделами справки (онлайн-справки) к продукту.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо прикладывать снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
В начале сообщения также не забывайте указывать локализацию продукта. В некоторых сценариях могут потребоваться трассировки (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

 

* * *

Проверка ссылок в бета-версии

  • Если при нажатии на ссылку ничего не происходит (т. е. не открывается окно интернет-обозревателя) или происходит падение, то это баг.
  • Если открывается браузер с сайтом www.kaspersky.com, то для проверки отключаем интернет и повторяем действие. Если ссылка в браузере выглядит как www.kaspersky-help.com/?<параметры>center.kaspersky.com/?<параметры> или www.kaspersky.com/?<параметры>, то это не ошибка. Перенаправление на конкретную страницу будет настроен ближе к дате коммерческого релиза
  • Шаги воспроизведения:

    установил KSOS

    Актуальный результат:

    нет пробела в окне приветствия на шаге "режим не беспокоить"

    Ожидаемый результат:

    будет пробел

    https://ibb.co/7VgspYv 

  • Шаги воспроизведения:

    установил KSOS

    Актуальный результат:

    cтранная форма кнопки в окне приветствия

    Ожидаемый результат:

    возможно это by design

    https://ibb.co/PQQn3ZS 

  • Шаги воспроизведения:

    установил KSOS

    Актуальный результат:

    нет пробела в окне приветствия на шаге "сталкерские приложения"

    Ожидаемый результат:

    будет пробел

    https://ibb.co/cThg7cP 

  • Шаги воспроизведения:

    установил KSOS

    Актуальный результат:

    нет пробела в окне приветствия на шаге "контроль камеры и микрофона"

    Ожидаемый результат:

    будет пробел

    https://ibb.co/smj7yJn 

  • Шаги воспроизведения:

    запустил KSOS, открыл главное окно

    Актуальный результат:

    иконка проверки плохо видна

    Ожидаемый результат:

    иконка будет другого оттенка 

    https://ibb.co/Lzq0TPK 

  • Шаги воспроизведения:

    зашел в меню проверок, в выборочной проверке выбрал папку

    Актуальный результат:

    кнопка отмены ниже соседнего текста

    Ожидаемый результат:

    кнопка отмены будет на одном уровне с соседним текстом

    https://ibb.co/s55zFn5

  • Шаги воспроизведения:

    запустил 3 проверки, перешел в главное окно

    Актуальный результат:

    много пустого места

    Ожидаемый результат:

    не хватает какого-то пояснительного текста, либо саму плашку сделать меньше

    https://ibb.co/3v0G1Pk 

     

  • Шаги воспроизведения:

    зашел в настройки KSN

    Актуальный результат:

    не совпадают цвета в легенде и инфографике

    Ожидаемый результат:

    цвета будут совпадать

    https://ibb.co/0Q1kC1k 

  • Шаги воспроизведения:

    зашел в настройки сети

    Актуальный результат:

    кнопка ниже текста в настройках сети

    Ожидаемый результат:

    кнопка будет на одном уровне с текстом

    https://ibb.co/NWNyZq2 

  • Шаги воспроизведения:

    открыл доп. окно над основным

    Актуальный результат:

    плохо видно границы доп.окна при наложении на основное

    Ожидаемый результат:

    надо бы как-то немного выделить границы

    https://ibb.co/cYh6vkD 

  • Шаги воспроизведения:

    зашел в настройки отчетов и карантина, ввел максимальное количество символов в поля дней и Мб

    Актуальный результат:

    в поле остается еще место

    Ожидаемый результат:

    либо можно будет добавить большее кол-во цифр, либо поле ввода будет меньше

    https://ibb.co/Nx50sk3

  • Шаги воспроизведения:

    зашел в меню безопасности

    Актуальный результат:

    иконка обновления - плохо видно стрелочки

    Ожидаемый результат:

    иконка будет лучше читаема

    https://ibb.co/2WJFQCX 

  • Шаги воспроизведения:

    зашел в меню безопасности

    Актуальный результат:

    в иконках "лупа" сливается с фоном немного

    Ожидаемый результат:

    в иконках надо "лупу" сделать другого оттенка

    https://ibb.co/KhH60hF

    https://ibb.co/0BP1Qnq

  • Шаги воспроизведения:

    зашел в мониторинг сети

    Актуальный результат:

    кнопка Вид и Блокировать любую сетевую активность на разных уровнях

    Ожидаемый результат:

    обе кнопки буду на одном уровне

    https://ibb.co/BqrzpDj

  • Шаги воспроизведения:

    зашел в поиск обновлений приложений и начал поиск

    Актуальный результат:

    процент выполнения задачи пишется слишком тонким шрифтом

    Ожидаемый результат:

    шрифт будет жирнее

    https://ibb.co/T4fh0ZH 

  • Шаги воспроизведения:

    зашел в создание резервной копии

    Актуальный результат:

    часть полоски свободного места на локальном диске в создании резервной копии при выборе и наведении сливается с фоном

    Ожидаемый результат:

    полоска не будет сливаться с фоном

    прикрепил видео

    https://ibb.co/n1cz99X

    https://disk.yandex.by/d/4xNOzTR-1TRWOw

  • Шаги воспроизведения:

    зашел в меню лицензии через окно поддержки

    Актуальный результат:

    маленький отступ в окне лицензии

    Ожидаемый результат:

    отступ будет больше

    https://ibb.co/25w5Dyz

  • Шаги воспроизведения:

    зашел в меню лицензии и начал подключать аккаунт

    Актуальный результат:

    при нажатии на иконку подсказки выскакивает сообщение в котором словосочетание "об аккаунтах" надо удалить / как-то выделить более крупным шрифтом / поставить двоеточие

    Ожидаемый результат:

    https://ibb.co/s5QVWYy

  • Шаги воспроизведения:

    зашел в окно сообщения о проблеме и нажал на знак "?"

    Актуальный результат:

    перенаправило просто на сайт, а не в базу знаний и т.п.

    Ожидаемый результат:

    должно направить на статью с описанием функции. либо этой кнопки вообще не должно быть, т.к. это бета

    https://ibb.co/QjHZb7Z 

  • Шаги воспроизведения:

    зашел в окно ввода кода активации, вставил неактуальный код

    Актуальный результат:

    после ошибки и нажатия кнопки отмены код остается введен в поля

    Ожидаемый результат:

    код сотрется и поля будут пустыми

    но, возможно, это by design

    видео и трейсы в архиве

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.