В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:

  • графическим интерфейсом пользователя (GUI);
  • разделами справки (онлайн-справки) к продукту.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо прикладывать снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
В начале сообщения также не забывайте указывать локализацию продукта. В некоторых сценариях могут потребоваться трассировки (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

 

* * *

Проверка ссылок в бета-версии

  • Если при нажатии на ссылку ничего не происходит (т. е. не открывается окно интернет-обозревателя) или происходит падение, то это баг.
  • Если открывается браузер с сайтом www.kaspersky.com, то для проверки отключаем интернет и повторяем действие. Если ссылка в браузере выглядит как www.kaspersky-help.com/?<параметры>center.kaspersky.com/?<параметры> или www.kaspersky.com/?<параметры>, то это не ошибка. Перенаправление на конкретную страницу будет настроен ближе к дате коммерческого релиза
  • Шаги воспроизведения:

    1. Открыть окно "Настройки производительности" Kaspersky Plus БЕТА
    2. Кликнуть по значку "Знак вопроса"  в блоке "Механизмы отладки включены"

    Актуальный результат:

    При клике по значку "Знак вопроса"  в блоке "Механизмы отладки включены" осуществляется переход по ссылке в браузере с последующим редиректом на англоязычный сайт "Лаборатории Касперского"

    Ожидаемый результат:

    При клике по значку "Знак вопроса"  в блоке "Механизмы отладки включены" в приложениях Kaspersky БЕТА будет осуществляться переход на соответствующую существующую страницу.

    Параметры системы:

    ОС: Windows 10 Pro х64; цифровая лицензия

    Драйверы: официальные, от производителей

    ЦП: QuadCore Intel Core i5-1035G1, 3300 MHz (33 x 100)

    Системная плата: Acer Extensa 215-52

    ОЗУ: 8 Гб

    SSD: 256 Гб

    Тестирование: реальная машина

  • На странице-заглушке при переключении в режим Safe Money логотип растянут по горизонтали:

  • Счетчик прогресса процесса (обновления, сканирования и т.д.) мало контрастен — тёмно-зелёный на тёмно-сером.Лучше проценты показывать тем же цветом, что круговой прогресс-бар:

  • Текст балуна тоже плохо читается — черный на тёмно-зелёном:

  • Странное поведение окна отчетов — почему окно отчетов нее раскрывается полностью как это было раньше, до полного редизайна ГУЯ?

    Речь идет о вот таких отступах со всех 4х сторон:

    Это баг или задумка дизайнера?

    Если второе, то в чем польза такого решения по сравнению с классическим, полноэкранным режимом?

  • Шаги воспроизведения:

    открыть "Центр уведомления"

    Прокликать по меню "Статус" - "Советы" - "Новости"

    Актуальный результат:

    Активный таб меню никак не выделяется

    Ожидаемый результат:

    Активный таб меню как-то выделяется.

    https://disk.yandex.ru/i/GKxmU1X4SAspFw

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.