Шаги воспроизведения:

Загрузилась ОС, сообщение о невозможности подключиться к серверу в Москве, выбираю другую страну, всё равно ошибка подключения к серверу в Москве (а не к той стране к которой я пытался подключился)

Помогло только перезапуск программы

Актуальный результат:

Невозможность подключения, помог перезапуск программы

Видео 

https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/ZFScI8lGEvd0uG5

Ожидаемый результат:

штатная работа

Шаги воспроизведения:

загрузка ОС,

Актуальный результат:

Несколько сообщений о неудачном подключении у My kaspersky

Ожидаемый результат:

штатная работа

Шаги воспроизведения:

1. Установлен KSeC
2. В настройках активирован переключатель "Запускать безопасное VPN-соединение автоматически при запуске приложения"
3. После запуска Windows приложение KSeC долго не могло установить безопасное соединение

Актуальный результат:

Попытка установки защищенного соединения завершилось ошибкой

Ожидаемый результат:

Защищенное соединение будет устанавливаться стабильно

Шаги воспроизведения:

1. KSeC запущен и работает в штатном режиме

2. В процессе работы KSeC появляется окно "У нас к вам всего 2 вопроса" в шаге 1

3. В шаге 1 ставим 10 баллов, переходим к шагу 2, где появляется окно с другим названием: "Скажите все, что думаете"

4. На шаге 2 появляется поле для ввода текста, касающегося, например, пожеланий для будущих версий KSeC, в котором отсутствует мигающий курсор.

5. Набираем текст. Например: "Уменьшить пинг до значения не выше 50 мс". Из-за отсутствия мигающего курсора затрудняется отслеживание изменения позиции реального курсора как при помощи мыши, так и при помощи клавиатуры, например, для редактирования введенного текста.

Актуальный результат:

Отсутствует мигающий курсор в окне "Скажите все, что думаете".

Ожидаемый результат:

В поле для ввода текста в окне "Скажите все, что думаете" вместо "фантомного" курсора будет реализован мигающий курсор.

К файлам трассировки добавлено видео, демонстрирующее отсутствие мигающего курсора.

Шаги воспроизведения:

1. Открыть окно "Мониторинг проблем"
2. Кликнуть по значку "Информация"

Актуальный результат:

При клике по значку "Информация" осуществляется переход по ссылке в браузере с последующим редиректом на англоязычный сайт "Лаборатории Касперского"

Ожидаемый результат:

При клике по значку "Информация" будет осуществляться переход на соответствующую существующую страницу.

Шаги воспроизведения:

1. Открыть приложение KSeC
2. Перейти в настройки
3. Нажать "Подробнее"

Актуальный результат:

При клике по надписи "Подробнее" осуществляется переход по ссылке в браузере с последующим редиректом на англоязычный сайт "Лаборатории Касперского"

Ожидаемый результат:

При клике по надписи "Подробнее" будет осуществляться переход на соответствующую существующую страницу.

Шаги воспроизведения:

Открыть окно "Поддержка Лаборатории Касперского"

Актуальный результат:

При клике по надписи "Другие версии" осуществляется переход по ссылке в браузере с последующим редиректом на англоязычный сайт "Лаборатории Касперского"

При клике по надписи "Открыть" в блоке "Рекомендации по настройке приложения" осуществляется переход по ссылке в браузере с последующим редиректом на англоязычный сайт "Лаборатории Касперского"

При клике по надписи "Открыть" в блоке "Форум" осуществляется переход по ссылке в браузере с последующим редиректом на англоязычный сайт "Лаборатории Касперского"

Ожидаемый результат:

При нажатии по надписям будет осуществляться переход на соответствующие существующие страницы.

Шаги воспроизведения:

1. Запустить KSeC
2. Замерить скорость интернет - соединения и пинг при помощи ресурса https://www.speedtest.net

Актуальный результат:

1. Скорость интернет - соединения с выключенной защитой KSeC имеет следующие параметры2. Скорость интернет - соединения со включенной защитой KSeC при подключении к серверу "Самый быстрый - Москва" имеет следующие параметры

3.Один и тот же файл с одного и того же сервера при включенной защите интернет - соединения в программе KSeC приблизительно в три раза дольше, чем при отключенной защите интернет - соединения в программе KSeC

Ожидаемый результат:

Скорость интернет - соединения со включенной защитой KSeC будет максимально возможно оптимизирована

Пинг не будет превышать 40 ms

Шаги воспроизведения:

1. Открыть главное окно KSeC
2. Навести курсор мыши поочередно по названиям разделов: "Главная", "Другие устройства", "Настройки", "Профиль" и "Поддержка"

Актуальный результат:

При наведении курсора мыши на пункты бокового меню: "Главная", "Другие устройства", "Настройки", "Профиль" и "Поддержка" исчезает значок и название раздела в плитке, на которую наведен курсор мыши.

Ожидаемый результат:

При наведении курсора мыши на пункты бокового меню: "Главная", "Другие устройства", "Настройки", "Профиль" и "Поддержка" значок и название раздела в плитке, на которую будет наведен курсор мыши, останутся.

Шаги воспроизведения:

1. Установить Kaspersky Plus
2. Дождаться запуска KSeC
3. В KSeC перейти на вкладку "Профиль"
4. Приступить к входу в аккаунт my.kaspesky.com
5. После ввода e-maill и пароля пробуем подключиться
6. KSec выдает ошибку
7. Пробуем снова войти в аккаунт. Результат тот же самый
8. Проверяем внимательно правильность ввода e-maill и пароля. Убеждаемся, что все верно, нажимаем "Войти"
9. На следующем этапе нам предлагают ввести капчу. Вводим.
10. Жмем "Продолжить", Результат без изменений
11. Принимаем решение о перезапуске Windows. Перезагружаемся
12. Снова пробуем активировать KSeC. Вводим e-maill и пароль, нажимаем "Войти",
13. Авторизация прошла успешно
14. Но на этом баги не заканчиваются.
15. В KSeC пробуем подключиться к самому быстрому серверу.
16. После длительного ожидания KSeC выдает ошибку подключения
17. Пробуем подключиться еще пару раз. Результат тот же самый.
18. Снова принимаем решение о перезапуске Windows. Перезагружаемся.
19. После перезапуска Windows KSeC благополучно подключается к "Самому быстрому" серверу.

Актуальный результат:

1. Непосредственно после установки Kaspesky Secure Connnection воспроизводится баг со входом в учетную запись my.kaspersky.com
2. После успешного входа  в учетную запись my.kaspersky.com воспроизводится баг с подключением к "Самому быстрому" серверу.

Ожидаемый результат:

1. Будет исправлен баг со входом в учетную запись my.kaspersky.com
2. Будет исправлен баг с подключением к "Самому быстрому" серверу после успешного входа  в учетную запись my.kaspersky.com

К данному баг-репорту прилагаю трейсы Kaspersky Pus и Kaspesky Secure Connnection