Здравствуйте! :)

В этой теме просьба сообщать о наиболее раздражающих или критичных багах, которые [по-вашему мнению] очень желательно исправить технического/коммерческого релиза, в частности, решений защиты:

— для всех «Kaspersky Free» (KFA);

— для домашних пользователей «Kaspersky Anti-Virus» (KAV), «Kaspersky Internet Security для Windows» (KIS) и «Kaspersky Total Security для Windows» (KTS);

— для малого бизнеса «Kaspersky Small Office Security: Pesonal Computer» (KSOSpc) и «Kaspersky Small Office Security: File Server» (KSOSfs);

— «Kaspersky Security Connection» (KSDE или KSeC).

 
!|Обратите, пожалуйста, внимание на то, что обработка информации в этой теме происходит по мере возможности («as is», то есть «как есть») и сотрудники «Лаборатории Касперского» не уполномочены отвечать на все оставленные сообщения. Персональное сопровождение поддержки по коммерческому релизу осуществляется Службой технической поддержки (при наличии купленной вами коммерческой лицензии на решение, по которому вы обращаетесь).
 

p.s. Сообщения, не соответствующие данным требованиям, будут удаляться.

  • Шаги воспроизведения: Сейчас без привязки устройства к личному кабинету не работает часть функций Plus из раздела приватность либо (зависит от кода активации) не активируется продукт - для активации кодом от cloud требуется добавить код активации в личный кабинет, затем привязать устройство к личному кабинету.

    Актуальный результат: Активация и работа некоторых функций невозможна без привязки устройства к личному кабинету.

    Ожидаемый результат: Активация и работа некоторых функций возможна без привязки устройства к личному кабинету

  • Шаги воспроизведения:

    открыть главное окно программы

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

  • Я хотел бы больше языков (словацкий - SVK).

  • Windows позволяет расшаривать соединения, превращая комп в хот-спот (Mobile hotspot).

    Было бы классно иметь возможность удобного расшаривания VPN-соединения с мобильным хотспотом из ГУЯ программы, чтобы соединения через этот мобильный хотспот тоже шли через VPN.

    Это можно сделать и сейчас, но для этого надо ковыряться в настройках соединений:

    Control Panel\All Control Panel Items\Network Connections → Sharing → Share Local Area Connection (Kaspersky VPN) with Local Area Connection* 2 (Mobile hotspot connection)

    Подробнее о функции на сайте NordVPN:

    https://support.nordvpn.com/Connectivity/Windows/1441319672/Share-VPN-via-a-mobile-hotspot-on-Windows-10.htm

  • Шаги воспроизведения: 21.8.5.452 добавить сайт в безопасные платежи, нажать на сайт чтобы открыть его, в результате  поле "сайт для безопасных платежей(url)" становится активно. Не сразу нашёл кнопку-надпись перейти. В прошлых версиях было удобней.

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

  • Шаги воспроизведения:

    Специальным кодом можно установить классический значок продукта в трее и в настройках интерфейса тоже можно можно выбрать другие значки, хорошо, что-бы классический значок (раз уж есть возможность) можно было выбрать из интерфейса

    Актуальный результат:

    Классический значок нельзя выбрать в настройках программы

    Ожидаемый результат:

    Классический значок можно выбрать в настройках программы

    https://disk.yandex.ru/i/fx-3FsQBRQHn3g

  • Шаги воспроизведения:

    KIS 21.3.10.391

    Актуальный результат:

    Выбирая варианты, удалить, игнорировать, поместить в исключение.

    Ожидаемый результат:

    Удалить, должен называться - поместить (отправить) на карантин.И отдельная кнопка удалить, для удаления, для особенно рискованных, но лучше просто карантин.

  • Шаги воспроизведения:

    • Больше функций.
    • Контроль программ.
    • Управление программами.
    • Настройки.
    • Сетевой экран.
    • Правила программ.

    1. Настройки.
    2. Контроль программ.
    3. Не доверять программам имеющим цифровую подпись.
    4. Загружать правила программ из KSN

    1. Настройки.
    2. Сетевой экран.
    3. Правила программ.

    1. Настройки.
    2. Контроль программ.
    3. Запущенная программа

    1. Управление программами
    2. правила программы.
    3. Исключение.
    4. Не наследовать ограничение родительского процесса.

    Актуальный результат:1-3. Сразу открывает. управление программами.

    1-4. Даёт доступ в интернет самым разным программам, считая их доверенными.1-3. Имеет удобный интерфейс.

    Ожидаемый результат:

    1. Удобно, но сетевой экран почти не найти, трудно добраться. А функционал почти одинаковый.2. Объединить настройки управления программами и сетевым экраном в одно.3. Спрашивать пользователя при добавление новых программ.3.1 Спрашивать пользователя только про разрешения сети, а по умолчанию запрещать доступ к сети программам или сделать настройку с выбором.3.2. Но не на всю программу. Например удобно, что программа помещается в доверенные, но доступ к сети можно было бы спросить пользователя при первом запуске программы.4. Добавить исключение род. процесса только на сеть или сделать настройку в таблице программ.5. Сделать, чтобы не надо было закрывать программу, при внесение изменение в настройки к окну к сети, и не надо было закрывать окно настройки. (сохраняется только при закрытие окна)Ограничьте у группы "доверенные" доступ к сеть ... и вы сразу поймете все проблемы и неудобства настройки.Прошу поработать с этим с 10 года или около того. И в саппорт писал и в ВК.Спасибо.

  • Шаги воспроизведения:

    Почему бы в продукты ЛК для домашних пользователей не добавить полноценную поддержку браузера Vivfldi?

    Может данный браузер и не самый распространенный, как Yandex или Chrome, среди рядовых пользователей и подходит больше для "продвинутых чайников". Тем не менее предлагаю добавить добавить полноценную поддержку, включая расширение, продуктами ЛК пускай не в ближайших версиях программ защиты, но тем не менее взять предложение "на карандаш".

    Плюсы: огромное количество настроек, работа с расширениями Chrome.

    Минусы: количество кнопок и функций может смутить неискушённых пользователей.

    Vivaldi можно смело назвать браузером с самым большим количеством функций. Тут и заметки в боковом меню, и жесты мышью для управления браузером, и предпросмотр содержимого вкладок, и группировка этих самых вкладок в стопки.

    В Vivaldi есть инструмент для создания скриншотов с добавлением пометок. Браузером можно управлять с помощью клавиатуры, причём сочетания клавиш легко переназначить.

    Отдельно стоит упомянуть возможность добавлять свои собственные сайты в боковую панель Vivaldi. А ещё браузер позволяет размещать панель с вкладками где угодно: наверху, внизу или сбоку.

    Недостатков немного. У браузера пока нет своего магазина расширений. А ещё отсутствует встроенный почтовый клиент, который пока только обещают сделать.

    Актуальный результат:

    Отсутствует полноценная поддержка браузера Vivaldi. Нет расширения Kaspersky protection для браузера Vivaldi.

    Ожидаемый результат:

    Полноценная поддержка браузера Vivaldi.

  • В настоящий момент домашние продукты имеют белую тему, а бизнес — темную.

    Было бы хорошо, если бы:

    1. По умолчанию после установки продукта ГУЙ КИСа подхватывал цветовую схему ОС, как это делают многие проги в наше время (Chrome, IDEs, Office, etc.)
    2. По желанию пользователь мог бы переключиться между цветовыми схемами.

  • Шаги воспроизведения:

    Приветствую уважаемые разработчики,знаю тема надоедливая.УМОЛЯЮ ЕЩЁ РАЗ , ПОЖАЛУЙСТА верните анимацию значка для домашних продуктов Касперского,прежде чем выйдет возможно финал версии 21.5.11.376 RC, для кого-то это может показаться мелочью,но для меня нет!

    Актуальный результат:

    Убрана возможность включать анимацию значка,анимация отсутствует!

    Ожидаемый результат:

    Будет возможность по желанию включать анимацию значка,а для тех у кого устройства слабые возможность выключать !

  • Шаги воспроизведения:

    Хотелось бы добавить принтеры и другие устройства в доме, чтобы записать серийный номер, Мак-адрес, ip-адрес, версия Firmware, пользователя и пароль и т.п.. Чтобы была некая инвенторизация устройств.

    Актуальный результат:

    Возможно добавлять как комментарии, но это не совсем удобно.

    Ожидаемый результат:

    Удобно искать нужную информацию об устройствах дома.

  • Шаги воспроизведения:

    На современных ноутбуков/компьютеров Lenovo имеется приложение Lenovo Vantage, которое имеет ряд зашитных функций, например Camera Privacy Mode - которое блокирует отправку видео

    Которое может создать неудобства при использование антивируса KTS.Пример: Video not working on Lenovo devices – Zoom Help Center

    Актуальный результат:

    В антивирусе нет уведомление об использование сторонних защитных функции блокирование камеры.

    Ожидаемый результат:

    Добавление уведомление или возможность отключение этой фичи в антивирусе.

  • Reproduction steps:

    Описано подробно тут и было акцепнуто год назад, но ни чего до сих пор не изменилось и на последней версии 21.3!!!:

    https://eap.kaspersky.com/topic/2113/зависание-usb-флешек-при-подключении

    Actual result:

    При подключении флешки, она не отображается, а зависает. Компьютер не перезагрузить из-за зависшего системного процесса! Нужно нажимать ресет. Проблема воспроизводиться легко на всех компьютерах с HDD и RAM дисками!

    Expected Result:

    Не будет зависать компьютер и флешки

  • Reproduction steps:

    При создании неофициального Dark Theme скина для людей с проблемами со зрениемиспользовались инструкции https://www.kaspersky.ru/blog/skin-customization/

    Actual result:

    В версии 21.3 не отображаются параметры группы BackgroundNormalBrush из файла тем ListBoxItemMenu.styles. В предыдущих версиях всё работает нормально на том же скине.Оказалось, что в background и borderbrush Окна Settingspages - ListBoxItem в 21.3 захардкожены как #FFFFFFF в самом интефейсе, в том время как в 21.2 и младше теже параметры в UI захардкожены как Transparent, что и позовляет проявиться кастомному BackgroundNormalBrush  из файла тем ListBoxItemMenu.styles неофициальных скинов.

    21.3 скриншотhttps://i.imgur.com/zAVMbXi.png

    Expected Result:

    background и borderbrush Окна Settingspages - ListBoxItem должны быть прозрачны как у версии 21.2 и младше.21.2 скриншотhttps://i.imgur.com/9LuG6m9.png

  • Reproduction steps:

    При создании неофициального Dark Theme скина для людей с проблемами со зрением использовались инструкции https://www.kaspersky.ru/blog/skin-customization/

    Actual result:

    В версии 21.3 не отображаются параметры группы BackgroundNormalBrush из файла тем ListBoxItemMenu.styles. В предыдущих версиях всё работает нормально на том же скине.Оказалось, что в background и borderbrush Окна Settingspages - ListBoxItem в 21.3 захардкожены как #FFFFFFF в самом интефейсе, в том время как в 21.2 и младше теже параметры в UI захардкожены как Transparent, что и позовляет проявиться кастомному BackgroundNormalBrush  из файла тем ListBoxItemMenu.styles неофициальных скинов.

    21.3 скриншотhttps://i.imgur.com/zAVMbXi.png

    Expected Result:

    background и borderbrush Окна Settingspages - ListBoxItem должны быть прозрачны как у версии 21.2 и младше.21.2 скриншотhttps://i.imgur.com/9LuG6m9.png

  • Reproduction steps:

    При создании неофициального Dark Theme скина для людей с проблемами со зрением использовались инструкции https://www.kaspersky.ru/blog/skin-customization/

    Actual result:

    В версии 21.3 не отображаются параметры группы BackgroundNormalBrush из файла тем ListBoxItemMenu.styles. В предыдущих версиях всё работает нормально на том же скине.Оказалось, что в background и borderbrush Окна Settingspage - ListBoxItem в 21.3 захардкожены как #FFFFFFF в самом интефейсе, в том время как в 21.2 и младше теже параметры в UI захардкожены как Transparent, что и позовляет проявиться кастомному BackgroundNormalBrush  из файла тем ListBoxItemMenu.styles неофициального скина.21.3https://i.imgur.com/zAVMbXi.png

    Expected Result:

    background и borderbrush Окна Settingspages - ListBoxItem должны быть прозрачны как у версии 21.2 и младше.21.2https://i.imgur.com/9LuG6m9.png

  • Reproduction steps:

    При создании неофициальной кастомной версии скина (dark theme) для людей с проблемами со зрением с использованием официальных инструкций. https://www.kaspersky.ru/blog/skin-customization/

    Actual result:

    в 21.3 версии из файла ListBoxItemMenu.styles не отображается параметр BackgroundNormalBrush и его варианты.

    В 21.3 в Settings Page в ListBoxItems в самом UI захардкожены параметры Background и BorderBrush со значением #FFFFFFFF

    https://i.imgur.com/zAVMbXi.png

    Expected Result:

    Такой же как в 21.2 - в Settings Page в ListBoxItems  Background и BorderBrush со значением Transparent чтобы отображался BackgroundNormalBrush и его варианты из файла ListBoxItemMenu.styles        https://i.imgur.com/9LuG6m9.png

  • Шаги воспроизведения:

    "Настройка" - "защита" - "kaspersky security network" нет кнопки "вкл" как у всех других пунктов.

    Актуальный результат:

    https://cloud.qainfo.ru/s/Oe6zZO1ZvzwWRzr

    Ожидаемый результат:

  • Шаги воспроизведения:

    Установленный продукт KTS/KIS и т.д. (21+)

    Актуальный результат:

    При подключении съемного носителя и включенной в настройке их проверке начинается проверка.

    Ожидаемый результат:

    Опция в настройках для возможности выбора: сканировать подключенный съемный диск или нет.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.