В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами и задачами:

  • Проверка по требованию (ODS, On Demand Scanner);
  • Файловый антивирус (OAS, On Access Scanner);
  • Поиск руткитов (qScan);
  • Поиск уязвимостей (Vulnerability Scan или vScan);
  • Лечение файлов от вредоносного программного кода (CleanUp);
  • Карантин (Quarantine) и резервное хранилище (Storage).

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Скачать и установить русскую версию  Kaspersky Security Plus
    2. Активировать.
    3. Обновить базы.
    4. Распаковать активатор
    5. Подождать детекта
    6. Нажать игнорировать или создать исключения из главного окна.

    Актуальный результат:

    Антивирус удалил файл безвозвратно и не создал копию файла в карантине

    Ожидаемый результат:

    Антивирус ничего не будет удалять, так как нажали "Игнорировать" и создали исключения.

    В любом случае будет создано копия файла в карантине.

    P.S. Подробнее в теме на форуме. Начиная с сообщения.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Скачать и установить русскую версию  Kaspersky Security Plus
    2. Активировать.
    3. Обновить базы.
    4. Распаковать активатор
    5. Подождать детекта
    6. Нажать игнорировать или создать исключения из главного окна.
    7. Нажать "Рассчитать"

    Актуальный результат:

    Кнопка не срабатывает с первого раза, файл удаляется.

    Исключения создается для первого детекта, остальные игнорируются.

    Ожидаемый результат:

    Кнопка "Рассчитать" сработает с первого нажатия. 

    Исключение будет создано глобально, чтобы антивирус не детектировал файл снова

  • Шаги воспроизведения:

    1. Скачать и установить русскую версию  Kaspersky Security Plus
    2. Активировать.
    3. Обновить базы.
    4. В настройках включить обнаружение: Другие программы, которые могут быть использованы злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру или данным пользователя. К таким программам относятся, например, программы удаленного администрирования, которые используют системные администраторы; чтобы получать доступ к интерфейсу удаленного компьютера для наблюдения и управления.
    5. Обновить антивирусные базы.
    6. Попробовать скачать файл по ссылке: 

    Актуальный результат:

    Файл успешно скачался.

    Ожидаемый результат:

    Скачивания файла будет заблокировано антивирусом. 

  • Шаги воспроизведения:

    1. Скачать и установить русскую версию  Kaspersky Security Plus
    2. Активировать.
    3. Обновить базы.
    4. Включить все в Менеджере приложений
    5. В настройках включить обнаружение: Другие программы, которые могут быть использованы злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру или данным пользователя. К таким программам относятся, например, программы удаленного администрирования, которые используют системные администраторы; чтобы получать доступ к интерфейсу удаленного компьютера для наблюдения и управления.
    6. Обновить антивирусные базы.
    7.  Cкачать файл по ссылке: 
    8. Запустить установку и выполнить установку

    Актуальный результат:

    Рекламные шаги не были скрыты, маркеры не сняты, установка проходит успешно.

    Ожидаемый результат:

    Эвристический анализатор снимет все рекламные маркеры, пропустит шаги с рекламным софтом, запретит  установку.

  • Шаги воспроизведения:

    Выполнить проверку объекта, который точно not-a-virus приложение

    Актуальный результат:

    На сайте opentip.kaspersky.com приложение успешно детектится как Risk Tool, а вот в Plus файл якобы чист. Причём в исключениях у меня одна папка и это совсем не тот путь, где лежит исследуемый бинарник.

    Ожидаемый результат:

    Будет работать детект not-a-virus программ

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.