В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решении Kaspersky Secure Connection.
Kaspersky Secure Connection (KSeC или KSDE) — отдельное решение, которое обеспечивает анонимность в интернете и защищает ваши конфиденциальные данные от перехвата, когда вы подключаетесь через сеть Wi-Fi (например, в кафе). Используется служба Kaspersky VPN.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют указанной информации в её заголовке.
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4), по графическому интерфейсу пользователя — снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
***
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Скачивая и устанавливая бета-версию KSeC, предназначенную для тестирования, вы соглашаетесь с тем, что данная версия может передавать в сервис Google Analytics служебную информацию, которая не содержит персональных данных и иной конфиденциальной информации. Передача данных в сервис Google Analytics осуществляется по защищенному каналу. Доступ к этой информации регулируется условиями использования сервиса Google Analytics.
-
Reproduction steps:
- Установил ВПН
- В настройках Control Panel\All Control Panel Items\Network Connections выбрал Ethernet 2, зашел в раздел Sharing, указал там соединение хотспота Local Area Connection* 12
- Подсоединил ВПН к региону А
- Подключился к хот-споту через другое устройство
Actual result:
Устройство, подсоединенное через хотспот, защищенный ВПН не может войти в интернет, если отключить настройки шейринга, то показывает оригинальный регион.
Expected Result:
Устройство, подсоединенное через хотспот, защищенный ВПН должно показывать регион, выбранный в ВПН (регион А).
Ethernet 2 — это Kaspersky Security Data Escort Adapter
Local Area Connection* 12 — это хотспот Винды.
При этом Kaspersky VPN падает и потом предлагает загрузить дампы.
Два таких дампа я уже отправил напрямую через программу, третий тут:
-
Reproduction steps:
Запускаем Kaspersky VPN
Actual result:
Окно программы всегда отображается в нижнем правом углу
Expected Result:
Окно программы должно быть отцентровано по центру основного экрана.
-
Reproduction steps:
Раньше программа называлась "Kaspersky Secure Connection", потом ее переименовали в "Kaspersky VPN" (и это хорошо, чем короче, тем лучше).
Actual result:
Однако, кое-где остались еще артефакты старого названия:
Expected Result:
Унифицировать название программы, переименовать ярлык "Kaspersky VPN Secure Connection" в "Kaspersky VPN" и в прочих местах, где еще используется старое название.
-
При подключении через вай-фай и активации Kaspersky VPN иконка вай-фая в трее иногда остается неизменной:
а иногда меняется на «кабельное» подключение:
Это баг? Почему иногда иконка остается в виде волн, а иногда в виде кабельного подключения?
Влияет ли это на степень защиты VPN?
-
#3984 Dump 2 KSeC
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
- Активировать.
- Запустить Kaspersky Secure Connection
- Подключить к My Kaspersky
Актуальный результат:
Продукт начал падать
Ожидаемый результат:
Продукт падать не будет
-
#3978 Dump KSeC
Accepted
Шаги воспроизведения:
Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
Активировать.
Запустить Kaspersky Secure Connection
Актуальный результат:
Продукт начал падать
Ожидаемый результат:
Продукт падать не будет
-
#3958 Premium Plus
Rejected
Шаги воспроизведения:
Скачать и установить русскую версию Kaspersky Security Plus
Активировать.
Запустить Kaspersky Secure Connection
Актуальный результат:
Премиум версия Kaspersky Secure Connection не активировалась и не предложила ее активировать кодом от Plus
Ожидаемый результат:
Премиум версия Kaspersky Secure Connection активируется, так как входит состав версии Plus, либо будет предложено ее активировать кодом входящий в Plus-версию, как для англоязычной версии.
-
#3894 Help. Что нового. OpenVPN
Accepted
Шаги воспроизведения:
Открыть справку Kaspersky Secure Connection Что нового (kaspersky.com)
Актуальный результат:
Нет информации об новой возможности настройки OpenVPN
Ожидаемый результат:
Будет информации об новой возможности настройки OpenVPN и несколько примеров как ее настроить на популярных роутерах, например, Keenetic или на Linux
-
Шаги воспроизведения:
Скачать и установить Kaspersky Secure Connection
Открыть справку: https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.5/ru-RU/171693.htm
Попробовать выполнить все по пунктам
Актуальный результат:
Возможности сменить язык в программе нет
Ожидаемый результат:
Будет возможность сменить язык, либо справка будет актуализирована.
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить Kaspersky Secure Connection
- Запустить Firefox или MS Edge
- Включить бесплатный сервер Kaspersky Secure Connection
- Зайти на сайт https://www.dns-shop.ru
Актуальный результат:
Сайт https://www.dns-shop.ru не открывается
Ожидаемый результат:
Сайт https://www.dns-shop.ru будет открыт в Firefox или MS Edge