В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами и задачами:

  • Веб-антивирус (WebAV);
  • Почтовый антивирус (MailAV);
  • Антиспам (AS);
  • IM-антивирус (IMAV);
  • Антибаннер (AB);
  • Родительский контроль (Parental Control, PC);
  • Защита от слежения (Do Not Track, DNT);
  • Общие настройки проверки портов.

| В продукте KFA\KAV из выше перечисленных компонентов защиты не доступны «Анти-спам», «Родительский контроль», а также защита от слежения и общие настройки проверки портов.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    Установлен Microsoft Outlook 2013, настроен ящик через POP. Plus 21.5.10.335.

    В настройках включена проверка защищенных соединений по запросу компонентов защиты. В случае возникновения ошибки выбран вариант "Спрашивать"

    Актуальный результат:

    Не доставляются письма в почтовую программу.

    Ожидаемый результат:

    Письма будут доставляться.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить русскую версию  Kaspersky Security Plus

    Активировать.

    Включить защиту от сбора данных в режиме блокировки.

    Зайти в настройки -  веб маяки, просмотреть весь список.

    Затем зайти в  Несовместимые сайты, просмотреть весь список

    Актуальный результат:

    Citilink одновременно входит в две противоположные группы.

    Один блокирует, другой исключает эту блокировку.

    Ожидаемый результат:

    Citilink будет только в одной группе:  либо блокироваться, либо же исключаться.

  • Reproduction steps: Открываем сайт https://uploadrar.com/ (есть и другие). Сайт пытается загрузить скрипт о чём Касперский успешно уведомляет. Применяю опцию блокировки загрузки скрипта и применения правила.

    Actual result: Через несколько повторных посещений сайта вынужден снова повторять все выше описанные шаги - правило не сохраняется. Тоже самое происходить когда программа работает в "ручном режиме", то есть я выбираю действия для программы. К примеру получаю оповещение о запуске программы "ХХХ" и выдаю разрешение на её запуск и добавление в "Доверенные". При следующем запуске этой же программы опять вынужден повторять все эти же действия.

    Expected Result: Сайт запускается и происходит автоматическая блокировка загрузки скрипта.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.