В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с теми компонентами и задачами, которые не подходят под другие темы на форуме. Например:

  • отправка дамп файлов памяти продукта;
  • работа выполнение скриптов утилиты AVZ;
  • управление устройствами через My Kaspersky (KPC Management Console):
1) для подключения к «My Kaspersky» необходимо из продукта создать новый аккаунт перейдя в «Управление устройствами» затем «Подключить компьютер к My Kaspersky»;
2) так же можно создать аккаунт на портале «My Kaspersky».
| При подключении к бета-серверу «My Kaspersky» появится запрос на ввод учётных данных (логин / пароль), используйте следующие данные: beta_tester / XsySNW5a6c.
| Не рекомендуем использовать для повседневного использования аккаунты, которые создавались на бета-тестировании «My Kaspersky».
  • а также всё остальное.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3). Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

Внимание! Не используйте одинаковый логин на beta.ucp.kaspersky-labs.com и на my.kaspersky.com - иначе при удалении учётной записи на beta.ucp.kaspersky-labs.com, ваш основной аккаунт тоже будет удалён.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Скачать и установить русскую версию  Kaspersky Security Plus
    2. Активировать.
    3. Обновить базы.
    4. Перейти профиль
    5. Нажать управлять аккаунтом
    6. Дождаться открытие My Kaspersky с информацией о лицензии: https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/details/
    7. Перейти в раздел загрузки My Kaspersky | Загрузки без авторизации в My Kaspersky
    8. В пункте "приобретенные приложения" нажать "Скачать" или "Отправить себе".

    Актуальный результат:

    Можно спокойно скачать и установить приложение на другом устройстве, то есть использовать чужую лицензию.

    Ожидаемый результат:

    При нажатие "Скачать" будет запрошен пароль от аккаунта My Kaspersky.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Скачать и установить русскую версию  Kaspersky Security Plus
    2. Активировать.
    3. Обновить базы.
    4. Перейти профиль
    5. Нажать управлять аккаунтом
    6. Дождаться открытие My Kaspersky с информацией о лицензии: https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/details/
    7. Перейти в раздел загрузки My Kaspersky | Загрузки без авторизации в My Kaspersky
    8. В пункте "приобретенные приложения" нажать  "Отправить себе".

    Актуальный результат:

    Название сокращено "эл. почта"

    Ожидаемый результат:

    Текст не будет сокращен "Отправка  по электронной почте".

  • Шаги воспроизведения:

    1. Скачать и установить русскую версию  Kaspersky Security Plus
    2. Активировать.
    3. Обновить базы.
    4. Приватность
    5. Удаление следов активности
    6. Найти активности
    7. Далее
    8. Далее
    9.  Подтвердить
    10. Готово
    11. Найти активности

    Актуальный результат:

    Не дает возможности откатить действия как указано:

    Ожидаемый результат:

    Будет возможность откатить действия компонента, выбрав "Отменить изменения".

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.