В этой теме принимаются отчёты об ошибках:

  • работой установщика Windows (установка/удаление, установка «поверх»: Update);
  • работой модуля обновления антивирусных баз.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    на серверной ОС установить SaaS

    Актуальный результат:

    успешная установка

    Ожидаемый результат:

    уведомление, что данный продукт не поддерживает серверную ОС

  • Шаги воспроизведения:

    запустил обновление

    Актуальный результат:

    обновление шло более 5 минут, при этом размер скаченного был около 1мб

    Ожидаемый результат:

    обновление будет быстрое

  • Reproduction steps:

    Установка KES на Windows 10 21H1...

    Actual result:

    После перезагрузки клиента не запускаются следующие компоненты (с. фото):

    Web Anit-Vitrus

    Mail Anti-Virus

    Firewall

    Web Control

    Host Intrusion Prevention

    Expected Result:

    Запуск компонентов без ошибок.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и запустить дистрибутив: Kaspersky Endpoint Security

    Актуальный результат:

    Предлагает распаковать в папку куда скачен дистрибутив и получается каша

    Ожидаемый результат:

    Будет предлагаться по умолчанию распаковывать в отдельную папку, чтобы не было каши в файлах в распакованную папку, например, Kaspersky Endpoint Security или Kaspersky

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.