В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами и задачами:

  • Веб-антивирус (WebAV);
  • Почтовый антивирус (MailAV);
  • Антиспам (AS);
  • IM-антивирус (IMAV);
  • Антибаннер (AB);
  • Родительский контроль (Parental Control, PC);
  • Защита от слежения (Do Not Track, DNT);
  • Общие настройки проверки портов.

| В продукте KFA\KAV из выше перечисленных компонентов защиты не доступны «Анти-спам», «Родительский контроль», а также защита от слежения и общие настройки проверки портов.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR4

    В настройках сети нужно выставить проверку всех портов и проверку всех защищенных соединений.

    Скачать и установить браузер Opera

    Перезагрузить компьютер.

    Открыть браузер Опера и перейти по фишинговой ссылке.

    Актуальный результат:

    Фишинговая ссылка не была заблокирована.

    Ожидаемый результат:

    Фишинговая ссылка будет успешна заблокирована.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR4

    В настройках сети нужно выставить проверку всех портов и проверку всех защищенных соединений.

    Включить родительский контроль

    В разделе интернет включить безопасный поиск.

    Перейти на сайт  https://mail.ru/ и искать контент 18+, например, порно

    P.S. Проблема также наблюдается в Safe KIds

    Актуальный результат:

    Результаты поиска для взрослых были доступны

    Ожидаемый результат:

    Результаты поиска будут недоступны.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR4

    Включить анти-баннер.

    Обновить базы.

    Перейти на сайт:  https://www.comss.ru/page.php?id=5277

    Нажать "Сообщить о новой версии"

    Актуальный результат:

    Ничего не происходит.

    Ожидаемый результат:

    Откроется форма для ввода данных.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR4

    Установить дополнение: Kaspersky Protection предложенное продуктом

    Включить анти-баннер.

    Обновить базы.

    Перейти на сайт:  https://www.comss.ru/page.php?id=5277

    Актуальный результат:

    Счетчик в Kaspersky Protection отображает некорректные данные.

    Ожидаемый результат:

    Будет указано сколько баннеров заблокировано

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR4

    Включить анти-баннер.

    Обновить базы.

    Перейти на сайт и попробовать скачать файл:  https://up-load.io/y600pi5iih4c

    Актуальный результат:

    Загрузка невозможна, сайт просит отключить анти-баннер:

    Ожидаемый результат:

    Загрузка будет возможна, анти-баннер отключать не нужно.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR4

    Включить анти-баннер.

    Включить защиту от сбора данных в режиме блокировки

    Обновить базы.

    Перейти на сайт: https://d3ward.github.io/toolz/src/adblock.html

    Актуальный результат:

    Тест провален.

    Ожидаемый результат:

    Тест будет успешно пройдет и все будет заблокировано

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR4

    Обновить антивирусные базы и перезагрузить ПК.

    Запустить браузер Firefox 88.0 х64

    В поиске https://yandex.ru/  набрать "punto switcher"

    Актуальный результат:

    Нет значка в результате по первой ссылке:

    Ожидаемый результат:

    Значок будет всегда

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR4

    Включить анти-баннер.

    Обновить базы.

    Перейти на сайт:  https://www.comss.ru/

    Актуальный результат:

    Баннер не заблокирован, некоторые изображения отсутствуют:

    Ожидаемый результат:

    Баннер будет заблокирован, сайт будет отображаться корректно

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR4

    В настройках сети нужно выставить проверку всех портов и проверку всех защищенных соединений.

    Перейти по фишинговой ссылке и согласиться не переход, подождать 5-6 секунд

    Закрыть браузер.

    Актуальный результат:

    Антивирус замучает своими всплывающими уведомлениями о блокировки каждого элемента сайта, если там будет миллион элементов, и уведомлений будет миллион. .

    Ожидаемый результат:

    Будет одно уведомление, что заблокирован домен, все остальные тихо запишутся в отчет без доведения пользователя до нервного срыва или удаления антивируса с системы.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR4

    Включить анти-баннер.

    Обновить базы.

    Перейти на сайт youtube и открыть любой ролик, например,  https://www.youtube.com/watch?v=fb1BF9B1MGQ

    Актуальный результат:

    Баннер (реклама) был заблокирован некорректно

    Ожидаемый результат:

    Реклама будет успешно заблокирована.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR4

    Включить анти-баннер, включить доп. фильтры

    Обновить базы.

    Перейти на сайт: https://www.rambler.ru/

    Актуальный результат:

    Возникает уведомление с просьбой отключить Adblock или добавить сайт в исключения

    Ожидаемый результат:

    Сайт откроется корректно без каких-либо уведомлений о  наличии Adblockа

  • Шаги воспроизведения:

    запустить поиск слова в любой поисковой системе

    Открылись варианты поиска

    Актуальный результат:

    2 значка "щит" напротив вариантов поиска

    Ожидаемый результат:

    1 значок "щит" напротив вариантов поиска

    https://cloud.qainfo.ru/s/cnPLLJvOtlK9Ugs

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR4

    Включить Анти-баннер, доп. списки

    Включить Защиту от сбора данных в режиме блокировки.

    Обновить базы

    Перейти по ссылкам:

    http://fil.su/v/gpYY

    http://2bay.org

    Актуальный результат:

    Невозможно скачать файл, постоянно висит ошибка "Нет ответа", "Установка связи", "выбор спонсора", "Отправка запроса"

    Ожидаемый результат:

    Сайт будет работать корректно и будет доступна ссылка для скачивания файла , при этом вся реклама будет заблокирована.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.