Шаги воспроизведения:

установил продукт

запустил обновление

Актуальный результат:

обновление длится уже 25 минут и зависло на 96% (обновление файлов)

Ожидаемый результат:

обновление завершится корректно за минуты 2-3.пришлось перезагрузить что остановить обновление.

Шаги воспроизведения:

нажал удалить

пошел процесс уделания

Актуальный результат:

продукт не удалился  и выдал ошибку (см.скриншот)

Ожидаемый результат:

продукт удалится.

Шаги воспроизведения:

запустил удаление KTS

Актуальный результат:

процесс завис на стадии удаления файлов

Ожидаемый результат:

продукт корректно удалится

скорее всего это было из-за того что он был запущен. т.к. после перезагрузки я выгрузил продукт и он удалился без вопросов.

Шаги воспроизведения:

Просто запускаю установку продукта, и в какой момент сообщает о проблеме установки драйвера

Актуальный результат:

не может установить драйвер klim6.sys_x64_NT602

Ожидаемый результат:

Установка продукта прошла успешно.

ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ

1 На указанном ноутбуке в параметрах системы установлено рекомендуемое разрешение 1920 х 1080 (FullHD), с параметрами масштабирования 125% и включенной опцией исправление масштабирования для  исправления размытости в поддерживаемых классических программ.

2 Запустить установку программы, например, KSC.

3 Перейти к лицензионному соглашению.

АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

В окне установщика наблюдается размытый текст при использовании разрешения FullHD.

ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Текст в окне не должен быть размыть и комфортный для чтения.

ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ

1 Загрузил образ виртуальной машины для тестирования IE и Edge от Microsoft на их официальной страничке (образ Windows 10 Enterprise для Hyper-V).

2 В системе Windows 10 Pro (версия 1803) включил компоненты Hyper-V и импортировал скачанный образ в Диспетчер виртуализации.

3 Запустил виртуальную машину.

4 Запустил установку SaaS.

5 В процессе установки получил ошибку.

АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

В указанном моменте текст ссылки имеет больший размер текста, чем остальной текст в предложении.

ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Текст и ссылка должны иметь одинаковый размер шрифта для соблюдения однотипности оформления.

Шаги воспроизведения:

На свеже засетапленой ОС: Windows 10 попытаться ставится продукт KTS 2020

Актуальный результат:

В итоге получаем ошибку.

Ожидаемый результат:

Установка проходит удачно.

Шаги воспроизведения:

установил dr.web, установил KTS

Актуальный результат:

KTS не выдал окно удаления стороннего продукта при усатновке

Ожидаемый результат:

KTS предложит удалить сторонний антивирус

Шаги воспроизведения:

На Пк с установленным CheckPoint Endpoint Security E80.64 (8.8.391) запустить установку KSOS

Актуальный результат:

Установка завершается с ошибкой. Программа не установлена. попробуйте установить программу еще раз или обратится в ТП.

Ожидаемый результат:

Обнаружение не совместимого ПО и предложения его удалить для продолжения установки.

Шаги воспроизведения:

запустилось обновление

Актуальный результат:

обнова  8мб длилась почти 2 часа

Ожидаемый результат:

обновление займет минут 5

Шаги воспроизведения:

установил аваст, перезагрузился, установил KTS

Актуальный результат:

KTS установился без предупреждения, что установлен сторонний антивирус

Ожидаемый результат:

KTS предупредит при установке что установлен аваст

Шаги воспроизведения:

установил авиру, перезагрузился, установил KTS

Актуальный результат:

KTS при установке не выдал алерт, что уже стоит сторонний продукт

Ожидаемый результат:

KTS предложит удалить авиру

Шаги воспроизведения:

установил Zillya antivirus перезагрузился, установил KIS

Актуальный результат:

KIS установился без предупреждения, что установлен сторонний антивирус

Ожидаемый результат:

KIS предупредит при установке что установлен другой антивирус

*Шаги воспроизведения*:

установил нортон, перезагрузил, установил ктс

Актуальный результат:

ктс не выдал алерта о несовместимом ПО

Ожидаемый результат:

предложит удалить нортон

Шаги воспроизведения:

в системе установлен тренд микро, запускаю установку KSOS

Актуальный результат:

в окне несовместимого ПО находит что-то непонятное, что в системе не установлено (подписано иероглифами)

Ожидаемый результат:

обнаружит ПО тренд микро и все

Шаги воспроизведения:

при установленно тренд микро начинаю ставить KTS, выскакивает окно несовместимого ПО, в это время запускается обновление тренд микро, в окне КТС нажимаю удалить, тренд микро пишет, что удалить невозможно при обновлении и я зыкрываю его окно.

Актуальный результат:

выскакивает окно КТС о том, что сторонний АВ удален успешно и надо перезагрузиться.

Ожидаемый результат:

выскочит окно о том, что продукт не удален.

Шаги воспроизведения:

установил KSOS, запустил обновление, после обновления перезагрузил пк.

Актуальный результат:

записи об обновлении в отчете нет

Ожидаемый результат:

будет отчет об обновлении

Шаги воспроизведения:

установил panda dome, перезагрузил, установил КТС

Актуальный результат:

не было предупреждения об установленном стороннем АВ

Ожидаемый результат:

выскочит предупреждениеотчет гси в архиве

Шаги воспроизведения:

установил комодо, перезагрузил, установил КТС

Актуальный результат:

при установке КТС не выдал алерт об несовместимом ПО

Ожидаемый результат:

выскочит окно с предупреждением.

Шаги воспроизведения:

установил malwarebytes, перезагрузился, начал устанавливать КТС

Актуальный результат:

КТС установился без проблем

Ожидаемый результат:

КТС выдаст уведомление, что стоит несовместимое ПО