В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:

  • производительностью;
  • некорректным взаимодействием со сторонним программным обеспечением.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

| Не принимаются баг-репорты, которые были воспроизведены в виртуальной машине от компании Oracle® (т. е. продукт VirtualBox) по причине несовместимости.
i | Имейте в виду, что:
  • проверять производительность работы продукта ОБЯЗАТЕЛЬНО с выключенными надстройками AppVf и DrvVf (пункт 5.5), а также записью некритических событий в отчёты (пункт 3.8);
  • при зависании стороннего приложения, необходимо снять дамп процесса (аналогично пункту 3.5.2) или полный дамп системы (пункту 3.6.2), в противном случае выявить первопричину будет крайне сложно;
  • в некоторых моментах необходимы XPerf-логи (пункт 3.9).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    Ребут ПК

    Наблюдаем за значком сети при загрузке ОС

    Актуальный результат:

    При каждой перезагрузке значок сети долго горит таким видом, как будто нет сети. Меняется на нормальный спустя секунд 20-30 после появления рабочего стола

    Ожидаемый результат:

    Значок сети сразу же будет нормальным, как это было ранее (например, на 21 MR3).

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR4

    Обновить антивирусные базы и перезагрузить ПК.

    Создать точку восстановления Windows

    Воспользоваться точкой восстановления.

    Актуальный результат:

    Возникает ошибка:

    Ожидаемый результат:

    Система будет успешно восстановлена с точки .

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.