В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:

  • графическим интерфейсом пользователя (GUI);
  • разделами справки (онлайн-справки) к продукту.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо прикладывать снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
В начале сообщения также не забывайте указывать локализацию продукта. В некоторых сценариях могут потребоваться трассировки (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

 

* * *

Проверка ссылок в бета-версии

  • Если при нажатии на ссылку ничего не происходит (т. е. не открывается окно интернет-обозревателя) или происходит падение, то это баг.
  • Если открывается браузер с сайтом www.kaspersky.com, то для проверки отключаем интернет и повторяем действие. Если ссылка в браузере выглядит как www.kaspersky-help.com/?<параметры>center.kaspersky.com/?<параметры> или www.kaspersky.com/?<параметры>, то это не ошибка. Перенаправление на конкретную страницу будет настроен ближе к дате коммерческого релиза

Subcategories

  • 4

    Шаги воспроизведения:

    Текст выходит за пределы 

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

  • Шаги воспроизведения:

    Запустить удаление KTS и KSeC

    Актуальный результат:

    В некоторых местах текст чуть сдвинут вправо, хотелось бы, чтобы весь текст был выровнен по левому краю.

    Ожидаемый результат:

    Весь текст выровнен по левому краю.

  • Шаги воспроизведения:

    запустить удаление продукта

    Актуальный результат:

    текст почему-то на новой строке, но нет отступа.

    Ожидаемый результат:

    либо текст будет следовать на предыдущей строке сразу после точки, либо он будет на следующей строке с отступом. 

  • Шаги воспроизведения:

    открыть настройки Менеджера программ, попытаться сохранить внесенные изменения в выбранные категории объектов

    Актуальный результат:

    после нажатия Сохранить окно не закрывается автоматически

    Ожидаемый результат:

    окно закроется автоматически.в настройке расписания диалоговое окно после нажатия Сохранить закрывается - что по-моему правильно реализовано.

  • Шаги воспроизведения:

    открыть БП, внести адрес банка, написать описание

    Актуальный результат:

    адрес банка в гуе нигде не дублириуется, а видно только комментарий которым помечен адрес.

    Ожидаемый результат:

    под названием или рядом будет виден адрес сайта банка.

    теоретически, имея доступ к ПК, можно подменить адрес сайта банка и это не будет видно в гуе. 

  • Шаги воспроизведения:

    открыть в трее меню KSeC и нажать на Подписку

    Актуальный результат:

    происходит переход на MyKaspersky и сразу автоматом уже введен логин и пароль, плюс игнорируется двухфакторная аутентификация по смс

    Ожидаемый результат:

    перейдет на MyKaspersky и затребует логин/пароль+код из смс, т.к. это логично с точки зрения безопасности аккаунта.

  • Шаги воспроизведения:

    открыть и запустить режим безопасных программ, по окончании перейти к неизвестным файлам

    Актуальный результат:

    "заблокировать все" не влезло в окно 

    Ожидаемый результат:

    весь текст влезет в окно

  • Шаги воспроизведения:

    во время установки KTS нажать отмену

    Актуальный результат:

    выскочит окно предупреждения в котором иконка размещена слишком высоко от текста.

    Ожидаемый результат:

    иконка будет на уровне текста.

  • Шаги воспроизведения:

    отменить установку KTS

    Актуальный результат:

    текст находится выше центра иконки и тем самым портит картину (смотрится не гармонично).

    Ожидаемый результат:

    текст будет отцентрирован посередине иконки.

  • Шаги воспроизведения:

    открыть окно менеджера проверок

    Актуальный результат:

    видим "полный отчет 2820 файлов"

    Ожидаемый результат:

    увидим "полный отчет проверено 2820 файлов"

  • Шаги воспроизведения:

    обновились базы и КТС потребовал перезапуска

    Актуальный результат:

    в алерте один и тот же текст написан два раза

    Ожидаемый результат:

    хватит и один раз написать

  • Шаги воспроизведения:

    дождаться пока KSeC предложит подключиться в порталу

    Актуальный результат:

    в окне нет иконки приложения

    Ожидаемый результат:

    иконка, вроде, должна быть.

  • Шаги воспроизведения:

    открыть меню поддержки в KSeC и запустить запись трассировок

    Актуальный результат:

    кнопка остановки записи трассировок выглядит странно

    Ожидаемый результат:

    кнопка остановки записи трассировок будет нормальной.

  • Шаги воспроизведения:

    Запустить поиск руткитов

    Актуальный результат:

    Ни в отчёта, ни при поиске не показывается какие же конкретно файлы, записи реестра и прочие элементы были проверены. Максимум можно узнать общее кол-во проверенных файлов. И то не из отчёта, а на странице настройки проверки в Менеджере Задач.

    Ожидаемый результат:

    Как минимум в отчётах должна быть информация о конкретных файлах. Если, конечно это не закрытая информация.

  • Шаги воспроизведения:

    В компоненте Родительский контроль открываем  Отчет о запускавшихся программах

    Актуальный результат:

    В блоке Все используемые программы видим что отсутствуют заголовки у элементов группировки. А так же информация с наименованием запущенных программ  

    Ожидаемый результат:

    У элементов группировки должны быть заголовки, а так же выводится наименованная запущенных программ.

  • Шаги воспроизведения:

    Открыть KTS. Затем открыть  лицензию.

    Актуальный результат:

    Дата активации: 21.11.2018 2:45

    Дата окончания: 31.12.2018 3:00

    Однако

    Лицензия: для бета-тестирования для 1 компьютера на 92 дня

    Ожидаемый результат:

    Период работы должен соответствовать лицензии. Даже для беты-версий. :)

  • Шаги воспроизведения:

    открыть главное окно и нажать на защиту детей

    Актуальный результат:

    "проверяйте историю звонков и переписки на его Android"

    Ожидаемый результат:

    "проверяйте историю звонков и переписки на его устройстве/девайсе Android"

  • Шаги воспроизведения:

    начать установку KTS

    Актуальный результат:

    Иконка не по центру текста

    Ожидаемый результат:

    должна быть по центру, т.к. в следующем окне она расположена правильно.

  • Шаги воспроизведения:

    Перейти в раздел Виртуальные сейфы

    Актуальный результат:

    Иконка сейфа слишком маленькая и выбивается размером из области информации об сейфе

    Ожидаемый результат:

    Иконка сейфа должна ровняться по высоте блоку с информации об сейфе

  • Шаги воспроизведения:

    1. Перейти в Мониторинг сети на вкладке сетевая активность наблюдаем пустоту
    2. Включаем Вид - Показывать локальные соединения и видим соединения всех программ как колокольные

    Актуальный результат:

    Все сетевые соединения запущенных программ отображаются как локальные

    Ожидаемый результат:

    Будет отображаться соединения программ с удаленными хостами 

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.