В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:

  • графическим интерфейсом пользователя (GUI);
  • разделами справки (онлайн-справки) к продукту.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо прикладывать снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
В начале сообщения также не забывайте указывать локализацию продукта. В некоторых сценариях могут потребоваться трассировки (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

 

* * *

Проверка ссылок в бета-версии

  • Если при нажатии на ссылку ничего не происходит (т. е. не открывается окно интернет-обозревателя) или происходит падение, то это баг.
  • Если открывается браузер с сайтом www.kaspersky.com, то для проверки отключаем интернет и повторяем действие. Если ссылка в браузере выглядит как www.kaspersky-help.com/?<параметры>center.kaspersky.com/?<параметры> или www.kaspersky.com/?<параметры>, то это не ошибка. Перенаправление на конкретную страницу будет настроен ближе к дате коммерческого релиза
  • ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ

    1 Запустить продукт.

    2 Открыть окно "Настройки".

    3 Перейти к разделам "Параметры Сетевого экрана", "Дополнительные параметры Анти-Спама" и "Параметры сети".

    АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

    Текст выделенных флажков и вызов дополнительных параметров, который связан с этим флажком находятся в одной строчке и не разделены знаком препинания. Разная однотипность оформления, ссылка сливается с текстом флажка.

    ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

    В идеале "Выбрать...", "Выбрать категории" стоит разместить под флажками, как это сделано в окне "Дополнительные параметры Веб-Антивируса" или использовать знак препинания "точку, как это сделано в окне "Параметры самозащиты".

  • ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ

    1 Открыть настройки программы.

    2 Перейти к параметрам "Менеджер программ"

    АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

    В области "Очистка программ" текст, размещённый под флажком имеет не правильный отступ.

    ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

    Необходимо исправить выравнивание по аналогии с этими окнами:

  • Шаги воспроизведения:

    -Зайти в центр уведомлений

    -Нажать на кнопку Настройка в блоке Для улучшения защиты используйте компьютер с поддержкой аппаратной виртуализации

    Актуальный результат:

    Нету реакции на нажатия кнопки

    Ожидаемый результат:

    Переход в раздел настроек

  • Шаги воспроизведения:

    и

    Актуальный результат:

    на видео в архиве.

  • Шаги воспроизведения:

    открыть благодарности и долистать до тестеров

    Актуальный результат:

    Sergey potash

    Ожидаемый результат:

    Sergey Potashov

    :))))

  • Шаги воспроизведения:

    зайти в настройкиперейти в производительность

    Актуальный результат:

    нет точки в конце предложения "No pause is scheduled" 

    Ожидаемый результат:

    будет точка в конце, т.к. в пояснениях выше в конце везде точки. 

  • Шаги воспроизведения:

    зайти в контроль программ

    Актуальный результат:

    Нет точек в конце предложений с пояснениями

    Ожидаемый результат:

    точки будут, т.к. на остальных вкладках точки везде есть.

  • Шаги воспроизведения:

    зайти в настройки обновления программ

    Актуальный результат:

    нет точки

    Ожидаемый результат:

    точка должна быть

  • Шаги воспроизведения:

    зайти на настройки обновления

    Актуальный результат:

    нет точек

    Ожидаемый результат:

    точки должны быть

  • Шаги воспроизведения:

    Вкладка "лицензирование" Ключ...статус..и т.д. стоят двоеточия, а "Подробнее" - нет

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

  • ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ

    1 Необходимо использовать мультиязычную сборку с отключенной автовыбором локализации.

    2 В окне "Параметры отображения KTS" раздела настроек "Дополнительно" изменить язык локализации.

    3 После смены локализации появится уведомление с жёлтым треугольником.

    АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

    В тексте уведомления "Для применения нового языка необходимо перезагрузить программу" отсутствует в конце точка.

    ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

    В уведомлениях других окон в конце предложения стоит знак препинания.

  • ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ

    1 Активируем программу с помощью лицензии.

    2 Нарушаем целостность программы.

    3 Получаем состояние программы с проблемной лицензией.

    4 Вызываем окна "Мониторинг сети", "Резервное копирование", "Обновление программ", "Контроль программ", "Режим Безопасных программ", "Очистка компьютера", "Безопасные платежи".

    АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

    В указанных выше окнах сообщается об отсутствии действующей подписке и предлагают воспользоваться другой подпиской.

    ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

    Продукт активирован по лицензии и должен сообщать вместо подписке информацию про лицензию, как это делается при открытии окно остальных компонентов.

  • ШАГИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ

    1 Открыть окно "Параметры самозащиты" в разделе настроек "Дополнительно".

    АКТУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

    Перед словом "Подробнее" в текста флажка "Использовать технологию защищённых процессов Microsoft. Подробнее" присутствует два пробела.

    ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

    Двух пробелов перед указанным словом не должно быть.

  • Шаги воспроизведения:

    Вкладка "лицензирование" Ключ...статус..и т.д. стоят двоеточия, а между ссылками "Подробнее" и "лицензионное соглашение" - нет явного разделителя. Нужен разделитель или перенести эти ссылки

    ___

    (изменён инцидент 263)

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

  • Шаги воспроизведения:

    Поддержка-нажать на номер ключа - информация о лицензии

    Актуальный результат:

    Чуть срезан "0" и весь блок текста смещён в право

    Ожидаемый результат:

    Весь блок теста разместить по центру

  • Шаги воспроизведения:

    запустить мастер создания бэкапов

    Актуальный результат:

    выравнивание теста на мой взгляд менее читабельное, чем в окне поддержки. 

    Ожидаемый результат:

    текст будет выровнен как в окне поддержки

  • Шаги воспроизведения:

    создал задачу рез.копиивосстановил рез.копию

    Актуальный результат:

    буква диска С в адресе файла маленькая

    Ожидаемый результат:

    буква диска будет большой

  • Шаги воспроизведения:

    нажал "manage storages"

    Актуальный результат:

    пустое поле

    Ожидаемый результат:

    по-моему что-то должно быть написано

  • Шаги воспроизведения:

    открыть окно "пожаловаться на программу"выбрать программу

    Актуальный результат:

    в конце предложения нет двоеточия

    Ожидаемый результат:

    в окне отчета надо двоеточие, т.к. после там идет инфа передаваемая в ЛК

  • Шаги воспроизведения:

    при подключении падает KSeC (репорт уже создан) и в трее остается два значка после перезапуска приложения 

    Актуальный результат:

    два значка и при наведении упавший не пропадает как у KIS

    Ожидаемый результат:

    значок упавшего гуя пропадет, а останется только перезапущенный.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.