В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами и задачами:
- Проверка по требованию (ODS, On Demand Scaner);
- Файловый антивирус (OAS, On Access Scaner);
- Поиск руткитов (qScan);
- Поиск уязвимостей (Vulnerability Scan или vScan);
- Лечение файлов от вредоносного программного кода (CleanUp);
- Карантин (Quarantine) и резервное хранилище (Storage).
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
-
#870 Очень долгий поиск руткитов
Rejected
Шаги воспроизведения:
запустил виртуалку, дождался начала поиска руткитов
Актуальный результат:
минут 15 висело 1% и 0 просканированных файлов. вся проверка заняла 1 час.
Ожидаемый результат:
проверка пройдет быстро, максимум минут 20.
-
Шаги воспроизведения:
Ставим KTS, перезагрузку ПК не делаем (это важно). Добавляем папку в исключения и проверяем работу исключений, заходя в папку\сканируя её.
Актуальный результат:
Продукт обнаруживает вредонос, несмотря на сделанное исключение.
Ожидаемый результат:
Продукт игнорирует вредонос.
-
Шаги воспроизведения:
Начать сканирование на уязвимости, как только появиться уязвимости попробовать их фиксить.
Актуальный результат:
Постоянно показывает, что присутствует одна уязвимость при этом она постоянно меняется на одни и те же.
Ожидаемый результат:
Фиксится проблемы и не появляются вновь.
-
#517 Долгий вызов контекстного меню.
Rejected
Шаги воспроизведения:
Есть скаченный с инета exe файл который сохранён в корне локального диска. Если на нём попробовать вызвать контекстное меню к примеру для проверки его по базе KSN, то вызов меню занимает долгое время.
В момент вызова меню, АВ начинает его якобы проверять, это заметно по активной анимации в трее. Есть подозрение, что в ФА не корректно работает настройка "Оптимизация проверки" и возможно Технология iChecker и iSwift.
Время начала вызова меню ~18:09:09, время появления меню ~18:14:28
Настройки ФА:
Что самое интересное, если этот файл будет находится где либо в другом месте, не в корне локального диска, то контекстное меню вызывается сразу.
Также долгий вызов меню можно наблюдать и на инсталяторе FF Nightly(он также в находится в корне локального диска).
Актуальный результат:
Контекстное меню вызывается долго.
Ожидаемый результат:
Контекстное меню вызывается сразу, без задержки.
-
Шаги воспроизведения:
- Запустить поиск уязвимостей
- По окончанию поиска перейти в к найденным проблемам ОС выбрать пункт "Включен автозапуск с жестких дисков"
Актуальный результат:
По нажатию на исправить пункт "Включен автозапуск с жестких дисков" исчезает и на его месте появляется пункт "Включен автозапуск с сетевых дисков". Снова нажимаем на исправить и видим что опять появился пункт "Включен автозапуск с жестких дисков". И так происходит циклично со всеми пуктами в
Ожидаемый результат:
После исправления пункта он исчезает и больше не появляется.
