В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами и задачами:

  • Проверка по требованию (ODS, On Demand Scaner);
  • Файловый антивирус (OAS, On Access Scaner);
  • Поиск руткитов (qScan);
  • Поиск уязвимостей (Vulnerability Scan или vScan);
  • Лечение файлов от вредоносного программного кода (CleanUp);
  • Карантин (Quarantine) и резервное хранилище (Storage).

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    запустил виртуалку, дождался начала поиска руткитов

    Актуальный результат:

    минут 15 висело 1% и 0 просканированных файлов. вся проверка заняла 1 час.

    Ожидаемый результат:

    проверка пройдет быстро, максимум минут 20.

  • Шаги воспроизведения:

    Ставим KTS, перезагрузку ПК не делаем (это важно). Добавляем папку в исключения и проверяем работу исключений, заходя в папку\сканируя её.

    Актуальный результат:

    Продукт обнаруживает вредонос, несмотря на сделанное исключение.

    Ожидаемый результат:

    Продукт игнорирует вредонос.

  • Шаги воспроизведения:

    Начать сканирование на уязвимости, как только появиться уязвимости попробовать их фиксить.

    Актуальный результат:

    Постоянно показывает, что присутствует одна уязвимость при этом она постоянно меняется на одни и те же.

    Ожидаемый результат:

    Фиксится проблемы и не появляются вновь.

  • Шаги воспроизведения:

    Есть скаченный с инета exe файл который сохранён в корне локального диска. Если на нём попробовать вызвать контекстное меню к примеру для проверки его по базе KSN, то вызов меню занимает долгое время.

    В момент вызова меню, АВ начинает его якобы проверять, это заметно по активной анимации в трее. Есть подозрение, что в ФА не корректно работает настройка "Оптимизация проверки" и возможно Технология iChecker и iSwift.

    Время начала вызова меню ~18:09:09, время появления меню ~18:14:28

    Настройки ФА:

    Что самое интересное, если этот файл будет находится где либо в другом месте, не в корне локального диска, то контекстное меню вызывается сразу.

    Также долгий вызов меню можно наблюдать и на инсталяторе FF Nightly(он также в находится в корне локального диска).

    Актуальный результат:

    Контекстное меню вызывается долго.

    Ожидаемый результат:

    Контекстное меню вызывается сразу, без задержки.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Запустить поиск уязвимостей
    2. По окончанию поиска перейти в к найденным проблемам ОС выбрать пункт "Включен автозапуск с жестких дисков"

    Актуальный результат:

    По нажатию на исправить пункт "Включен автозапуск с жестких дисков" исчезает и на его месте появляется пункт "Включен автозапуск с сетевых дисков". Снова нажимаем на исправить и видим что опять появился пункт "Включен автозапуск с жестких дисков". И так происходит циклично со всеми пуктами в

    Ожидаемый результат:

    После исправления пункта он исчезает и больше не появляется. 

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.