В этой теме принимаются отчёты о проблемах взамодействия KES с Kaspersky Security Center (Консоль управления продуктами Kaspersky)

 

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    В теме о тестировании сказано:

    "...

    Веб-плагин для управления Kaspersky Endpoint Security для Windows версии 11.6 beta совместим с Kaspersky Security Center Web Console версии 12 Чтобы удаленно управлять KES 11.6 beta с помощью Kaspersky Security Center установите на компьютере Агент администрирования, установите в Консоли администрирования Kaspersky Security Center или в Kaspersky Security Center Web Console плагин управления KES для Windows.

    Установочный файл плагина управления входит в комплект поставки программы. Плагин Kaspersky Endpoint Security для Windows версии 11.6 beta устанавливается поверх плагина Kaspersky Endpoint Security для Windows версий 11.x.x"

    В последнем абзаце не конкретизировано про какой плагин речь (видимо, про MMC'шный, он как раз есть). Если про веб тоже, то по идее в архиве KES должен был бы быть файл с именем вида: "web_plugin_kes_windows_11.6<...>signed_manual.zip" 

    Актуальный результат:

    Плагина для веб-консоли в архиве нет.

    Ожидаемый результат:

    Плагин для веб-консоли есть.

    В справке о компоненте Cloud Discovery сказано, что управлять им можно только в веб-консоли. Сейчас получается не проверить ничего с ним.

  • Проблема взята из комьюнити (про KES 11.5): Экспорт импорт правил межсетевого экрана

    Не мной номер запроса по проблеме INC000012122905

    Трассировка сервера и консоли, GSI с событиями, скринов нет, но в архиве видео трассировки. Экспорт политик после снятия трассировки, файл экспортированных правил.

    Шаги воспроизведения: / Актуальный результат:

    Открыть MMC-консоль.

    В политике KES в параметрах сетевого экрана в "Сетевые пакетные правила" создать три одинаковых правила с разными именами (в трассировке названия правил "первое", "второе", "третье"), правила имеют параметры:

    Действие: Разрешать

    Название: ....

    v Протокол: TCP

    Направление: Входящее

    Удаленные порты: 3389

    Локальные порты: 3389

    Сетевые адаптеры: оставить пусто.

    x Время жизни (TTL)

    Удаленные адреса: Любой адрес

    Локальные адреса: Любой адрес

    x Записывать в отчет

    Выделить все три созданных правила, выполнить их экспорт в файл XML.

    Создать новую политику KES и выполнить импорт правил в том же месте интерфейса новой политики.

    С этого момента начинается трассировка (открыл консоль, открыл новую политику, выполнил импорт XML (testexport.xml), в первый раз в окне запроса на перезапись существующих правил нажал "Да" для сохранения существующих, получил результат: добавилось одно лишь правило из трёх с названием "первое". Закрыл окно политики, обновил список политик, снова открыл где был и выполнил импорт файла XML ещё раз, но нажал "Нет", правила перезаписались и создалось три правила с одинаковым именем "первое".

    Ожидаемый результат:

    При импорте создаются правила в том виде, что их экспортировали. Три правила с разными именами.

  • Шаги воспроизведения:

    Установил на хост KES через KSC (поверх 11.5). Пакет KES не содержал АВ баз (импорт пакета KES без галки "Скопировать АВ базы из хранилища KSC").

    Групповая задача обновления АВ , источник обновлений баз только KSC.

    После трассировки попробовал обновить через интернет с серверов ЛК, всё корректно обновилось.

    Актуальный результат:

    Групповая задача обновления АВ баз завершается ошибкой:

    Событие :           Ошибка проверки баз и модулей программы

    Результат :        Ошибка

    Ошибка :            Набор файлов обновлений поврежден

    Тип объекта :   Веб-страница

    Имя объекта :  u1901g.xml

    Ожидаемый результат:

    АВ был обновляются с KSC корректно.

  • Вернули баг от первого билда беты 11.5.#2872 Неверно отображает расписание групповой задачи Обновление

    Шаги воспроизведения:

    KES+NA (12.2 + KSC 12.2) и групповая задача "Обновление" (антивирусных баз) с расписанием запуска каждый час.

    Актуальный результат:

    В интерфейсе KES для групповой задачи отображается режим запуска "Вручную", скриншот:

    Ожидаемый результат:

    Расписание запуска должно соответствовать реально заданному в групповой задаче на KSC.

    Трассировка:

    Взять из темы #2985 Ошибка проверки баз и модулей программы. в архиве папка "Host", в ней трассировка открытия раздела "Обновление баз" в окне KES на первых же секундах и запуск задачи. Скрин выше оттуда.

  • Шаги воспроизведения:

    Открыть консоль MMC и из свойств хоста выполнить задачу обновления АВ баз или "Инвентаризация".

    Актуальный результат:

    Задачи будут содержать события текст которых заменён на заменяющий символ (вопросительные знаки):

    В веб-консоли аналогичная ситуация:

    Но в локальном интерфейсе задачи обновления АВ баз текста в виде заменяющих символов не обнаружил.

    Ожидаемый результат:

    Текст в читаемом виде.

    Трассировка:

    Видео с трассировкой. Трассировка консоли MMC, веб нет. Экспорты событий всех упомянутых задач приложены.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.