В этой теме принимаются отчёты о проблемах взамодействия KES с Kaspersky Security Center (Консоль управления продуктами Kaspersky)

 

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    В теме о тестировании сказано:

    "...

    Веб-плагин для управления Kaspersky Endpoint Security для Windows версии 11.6 beta совместим с Kaspersky Security Center Web Console версии 12 Чтобы удаленно управлять KES 11.6 beta с помощью Kaspersky Security Center установите на компьютере Агент администрирования, установите в Консоли администрирования Kaspersky Security Center или в Kaspersky Security Center Web Console плагин управления KES для Windows.

    Установочный файл плагина управления входит в комплект поставки программы. Плагин Kaspersky Endpoint Security для Windows версии 11.6 beta устанавливается поверх плагина Kaspersky Endpoint Security для Windows версий 11.x.x"

    В последнем абзаце не конкретизировано про какой плагин речь (видимо, про MMC'шный, он как раз есть). Если про веб тоже, то по идее в архиве KES должен был бы быть файл с именем вида: "web_plugin_kes_windows_11.6<...>signed_manual.zip" 

    Актуальный результат:

    Плагина для веб-консоли в архиве нет.

    Ожидаемый результат:

    Плагин для веб-консоли есть.

    В справке о компоненте Cloud Discovery сказано, что управлять им можно только в веб-консоли. Сейчас получается не проверить ничего с ним.

  • Проблема взята из комьюнити (про KES 11.5): Экспорт импорт правил межсетевого экрана

    Не мной номер запроса по проблеме INC000012122905

    Трассировка сервера и консоли, GSI с событиями, скринов нет, но в архиве видео трассировки. Экспорт политик после снятия трассировки, файл экспортированных правил.

    Шаги воспроизведения: / Актуальный результат:

    Открыть MMC-консоль.

    В политике KES в параметрах сетевого экрана в "Сетевые пакетные правила" создать три одинаковых правила с разными именами (в трассировке названия правил "первое", "второе", "третье"), правила имеют параметры:

    Действие: Разрешать

    Название: ....

    v Протокол: TCP

    Направление: Входящее

    Удаленные порты: 3389

    Локальные порты: 3389

    Сетевые адаптеры: оставить пусто.

    x Время жизни (TTL)

    Удаленные адреса: Любой адрес

    Локальные адреса: Любой адрес

    x Записывать в отчет

    Выделить все три созданных правила, выполнить их экспорт в файл XML.

    Создать новую политику KES и выполнить импорт правил в том же месте интерфейса новой политики.

    С этого момента начинается трассировка (открыл консоль, открыл новую политику, выполнил импорт XML (testexport.xml), в первый раз в окне запроса на перезапись существующих правил нажал "Да" для сохранения существующих, получил результат: добавилось одно лишь правило из трёх с названием "первое". Закрыл окно политики, обновил список политик, снова открыл где был и выполнил импорт файла XML ещё раз, но нажал "Нет", правила перезаписались и создалось три правила с одинаковым именем "первое".

    Ожидаемый результат:

    При импорте создаются правила в том виде, что их экспортировали. Три правила с разными именами.

  • Шаги воспроизведения:

    Установил на хост KES через KSC (поверх 11.5). Пакет KES не содержал АВ баз (импорт пакета KES без галки "Скопировать АВ базы из хранилища KSC").

    Групповая задача обновления АВ , источник обновлений баз только KSC.

    После трассировки попробовал обновить через интернет с серверов ЛК, всё корректно обновилось.

    Актуальный результат:

    Групповая задача обновления АВ баз завершается ошибкой:

    Событие :           Ошибка проверки баз и модулей программы

    Результат :        Ошибка

    Ошибка :            Набор файлов обновлений поврежден

    Тип объекта :   Веб-страница

    Имя объекта :  u1901g.xml

    Ожидаемый результат:

    АВ был обновляются с KSC корректно.

  • Вернули баг от первого билда беты 11.5.#2872 Неверно отображает расписание групповой задачи Обновление

    Шаги воспроизведения:

    KES+NA (12.2 + KSC 12.2) и групповая задача "Обновление" (антивирусных баз) с расписанием запуска каждый час.

    Актуальный результат:

    В интерфейсе KES для групповой задачи отображается режим запуска "Вручную", скриншот:

    Ожидаемый результат:

    Расписание запуска должно соответствовать реально заданному в групповой задаче на KSC.

    Трассировка:

    Взять из темы #2985 Ошибка проверки баз и модулей программы. в архиве папка "Host", в ней трассировка открытия раздела "Обновление баз" в окне KES на первых же секундах и запуск задачи. Скрин выше оттуда.

  • Шаги воспроизведения:

    Открыть консоль MMC и из свойств хоста выполнить задачу обновления АВ баз или "Инвентаризация".

    Актуальный результат:

    Задачи будут содержать события текст которых заменён на заменяющий символ (вопросительные знаки):

    В веб-консоли аналогичная ситуация:

    Но в локальном интерфейсе задачи обновления АВ баз текста в виде заменяющих символов не обнаружил.

    Ожидаемый результат:

    Текст в читаемом виде.

    Трассировка:

    Видео с трассировкой. Трассировка консоли MMC, веб нет. Экспорты событий всех упомянутых задач приложены.

  • В комьюнити периодически звучит это замечание как баг. Такое поведение наблюдается после каждого перехода на новую версию плагина.

    Шаги воспроизведения:

    Установить плагин KSC от новой версии KES.

    Открыть MMC-консоль KSC.

    Открыть существующую политику KES.

    Актуальный результат:

    Возникает запрос на принятие участия в  "Kaspersky Security Network": 

    Ожидаемый результат:

    Поскольку опция ранее уже была задана в настройках политики KES, то обновление плагина не должно служить поводом для "переспросить". Просто сохранять предыдущее значение как было.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.