Шаги воспроизведения:

Открыть статью справки и базы знаний:

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.5.0/ru-RU/201943.htm

https://support.kaspersky.ru/15531

Актуальный результат: / Ожидаемый результат:

1) Цитата 1:

• При обновлении Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows Service Pack 2 (сборка 10.3.0.6294) до Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Windows в резервное хранилище новой версии программы переносятся файлы, которые помещены в резервное хранилище и на карантин в предыдущей версии программы. Для версий ниже Kaspersky Security Network 10 для Windows Service Pack 2 (сборка 10.3.0.6294) эти файлы не переносятся. Для их сохранения необходимо восстановить файлы из карантина и резервного хранилища до начала обновления Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Windows. После завершения обновления выполните повторное сканирование восстановленных файлов.

Слова "Secuirty Network" написаны ошибочно, явно имеется в виду антивирус, соответственно "Endpoint Security".

2) Цитата 2:

• Для поддержки совместимости <PTODUCT_NAME> для Windows с Citrix PVS выполняйте установку с включенной опцией Обеспечить совместимость с Citrix PVS. Опцию можно включить в мастере установки или через параметр командной строки /pCITRIXCOMPATIBILITY=1. 

<PTODUCT_NAME> думаю опечатка, надо <PRODUCT_NAME>.

Шаги воспроизведения:

В статье справки сказано:

(Установка и удаление программы > Развертывание через Kaspersky Security Center 12 > Создание инсталляционного пакета)

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/177937.htm

 "Компоненты защиты: В этом разделе вы можете выбрать компоненты программы, которые будут доступны. Вы можете изменить состав компонентов программы позднее с помощью задачи Изменение состава компонентов программы. Компоненты Защита от атак BadUSB, Endpoint Agent и компоненты шифрования данных не устанавливаются по умолчанию. Эти компоненты можно добавить только в параметрах инсталляционного пакета.."

Актуальный результат:

В интерфейсе создания задачи изменения состава успешно можно поставить и снять опции на перечисленных компонентах (шифрование и BadUSB, KEA) и создаётся задача успешно. Запускать только не пробовал и смотреть результат.

Ожидаемый результат:

Опции недоступным для установки в мастере создания задачи и её свойствах.

P.S. Я этот момент читал и думал о не забыли ли тут указать ещё новый компонент "Kaspersky Managed Detection and Response (MDR) ", но получилось не ясно что со старыми.

Шаги воспроизведения:

Открыть статью:

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/127970.htm

Актуальный результат:

Пакет установки программы Kaspersky Endpoint Agent версии 3.10, необходимой для интеграции с другими решениями "Лаборатории Касперского" (например, Kaspersky Sandbox).

Ожидаемый результат:

Расхождение с действительностью. Пакет содержит KEA версии 3.9:

Шаги воспроизведения:

Открыть статью:

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/127982.htm

Попробовать найти информацию об опции установки компонента "Managed Detection and Response" (MDR) 

Актуальный результат:

Информации нет.

Ожидаемый результат:

Информация есть в блоке [Components].

Шаги воспроизведения:

Перейти в узел консоли KSC "Инсталляционные пакеты", открыть пакет KES, перейти в раздел "Настройки".

Актуальный результат:

Компонент "Managed Detection and Response" находится в блоке "Базовая защита":

Ожидаемый результат:

Хотя и "Endpoint Sensor" уже не существует под этим названием, но блок с таким наименование гораздо более логично подходит чем "Базовая защита". Боюсь если оставить в "Базовая защита" будет много неопытных администраторов, которые решат установить компонент, считая его одним из основных для обеспечения антивирусной защиты.

Шаги воспроизведения:

Перейти в узел консоли KSC "Инсталляционные пакеты", открыть пакет KES, перейти в раздел "Настройки", вызвать контекстную справку по F1.

Актуальный результат:

"Состав инсталляционного пакета определяется флажками напротив названий компонентов Kaspersky Endpoint Security, сгруппированных в пять следующих блоков:

• Продвинутая защита.
• Базовая защита.
• Контроль безопасности.
• Шифрование данных.
• Endpoint Agent."

Ожидаемый результат:

В справке не "Endpoint Agent." блок должен называться, а "Endpoint Sensor".

Шаги воспроизведения:

Открыть локальный интерфейс KES\ Компоненты защиты\ Защита.

Нажать F1.

Актуальный результат:

Ссылка на статью ошибка 404

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/201385.htm

Ожидаемый результат:

В 11.5 статья была с другим ID в этом же месте:

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.5.0/ru-RU/176382.htm

с id 176382 для 11.6 имеется:

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/176382.htm

Возможно, перепутан id статьи. Поскольку для 11.5 с 20135 статьи тоже нет:

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.5.0/ru-RU/201385.htm

Шаги воспроизведения: / Актуальный результат:

Открыть и сравнить наименование компонента "Cloud Discovery" в разных местах:

1) Локальный интерфейс KES раздел компонентов "Защита", блок "Контроль безопасности", назван компонент как "Отслеживание облачных сервисов":

2) Переходим по клику на "Открыть отчет" компонента и видит в заголовке отчёта другое название "Облачная защита", в тексте событий же использовано английское наименование "Cloud Discovery": 

3) В мастере локальной установки KES тоже англ. "Cloud Dsicovery":

4) Параметры исталляционного пакета в консоли MMC содержат имя "Облачная защита":

5) Онлайн-справка KES содержит английское имя "Cloud Discovery": 

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/187200.htm

6) Что в плагине веб-консоли неизвестно. Он пока не предоставлен для тестирования.

Ожидаемый результат:

Везде должно быть одно имя.

Вариант на русском "Облачная защита" мне совсем не нравится, пользователи продуктов будут путать его с компонентом "Kaspersky Security Network".

оЕщё одна из технологий обнаружения угроз в KES уже имеет имя "Облачный анализ", слишком схоже.

Шаги воспроизведения:

При запуске приложение EpicGames выходит окно без содержания.

Актуальный результат:

https://cloud.qainfo.ru/s/rmWjo0RHupdeNCh

Ожидаемый результат:

Не туда  написал, это продукт KSOS, нужно удалить сообщение.

Шаги воспроизведения:

Политика KES в режиме "Скрыть локальные задачи". Выполнить обновление АВ баз групповой задачей, когда есть что обновить.

Актуальный результат:

После завершения обновления АВ баз статус в интерфейсе "Базы и программные модули обновляются" сохранится как был в процессе обновления АВ баз:

Ожидаемый результат:

Должно перейти в статус "Базы актуальны".

На релизе 11.5.0.590 та же самая ошибка присутствует.

Шаги воспроизведения:

В локальном интерфейсе KES нажать правой кнопкой мыши на иконку в Области уведомлений Windows, из контекстного меню выбрать пункт "Приостановить защиту...", затем в окне "Приостановка защиты" нажать по иконке вызова справки или нажать F1 на клавиатуре.

Актуальный результат:

Откроется браузер и выполнится переход по ссылке:

https://click.kaspersky.com/?hl=ru&customization=&link=online_help&helpid=15564&syst=10.0.19042&pid=kes&version=21.3.4.201&hotfix=0

с редиректом на:

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/15564.htm

Загрузится страница с ошибкой 404:

Ожидаемый результат:

Страница с содержимым справки.

Шаги воспроизведения:

В локальном интерфейсе KES перейти в параметры\ Интерфейс\ включить "Защита паролем". В появившемся окне "Задайте пароль администратора" вызвать справку.

Актуальный результат:

Загрузится страница сайта поддержки с ошибкой 404:

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/70756.htm

Ожидаемый результат:

Статья справки.

Шаги воспроизведения:

В браузере открыть статью справки:

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/123510.htm

Актуальный результат:

В статье присутствует текст "список доверенных программ.", который ведёт на эту же статью.

Ожидаемый результат:

В статьях не должно быть ссылок на саму себя.

Шаги воспроизведения:

Через контекстное меню на значке KES в Области уведомлений Windows вызвать окно "Поддержка" по соответствующему пункту меню.

Нажать кнопку справки в окне "Поддержка".

Актуальный результат:

Ошибка 404

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/128165.htm

Ожидаемый результат:

Статья справки.

Вероятно, какой-нибудь CloudDiscovery или MDR проявился (из GUI убрали, а внутри АВ компоненты ещё остались).

Шаги воспроизведения:

Установил KES без компонентов:

Сетевой экран

Защита от атак BadUSB.

Адаптивный контроль аномалий

Шифрование данных (весь блок)

Endpoint Agent

При первом запуске KES согласился с участием в KSN, то есть активировал работу компонента KSN.

Открыть GUI KES, посмотреть на значение счётчиков "Всего" и "Включено" на кнопке "Компоненты защиты". 

Актуальный результат:

Отображает ""Всего: 14, включено: 12", фактически же должно быть "Всего 13, включено: 12":

Ожидаемый результат:

Счетчики показывают корректные значения.

Из онлайн-справки по последним версиям KES исчезла статья "Получение информации о программах, запускаемых на компьютерах пользователей", последний раз она присутствовала в редакции для KES 11.0.1

Схожая соседняя статья осталась - "Получение информации о программах, которые установлены на компьютерах пользователей". Значит задачи убрать подобные статьи из справки не было.

Востребованность статьи существует, пример: https://community.kaspersky.com/kaspersky-corporate-products-27/unable-to-get-executable-inventory-to-server-15122

Прошу рассмотреть её возвращение.

Шаги воспроизведения:

Актуальный результат:

Ожидаемый результат:

Шаги воспроизведения:

Открыть консоль KSC.

Открыть политику KES.

В политике открыть раздел "Detection and Response"

Затем открыть "Managed Detection and Response".

Нажать внизу окна по "Справка".

Актуальный результат:

Откроется справка по другому компоненту "Защита от эксплоитов". Судя по содержимому статьи это именно та статья, а не просто перепутан заголовок.

Ожидаемый результат:

Корректная статья по MDR.

Шаги воспроизведения:

В локальном интерфейсе KES открыть параметры компонента "Защита от веб-угроз", нажать "Узнать больше". Откроется страница справки:

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/HelpURLSettingsWebMonitoring.htm

Актуальный результат:

Страница справки ошибка 404:

Ожидаемый результат:

Корректная страница справки.

Шаги воспроизведения:

В политике Агента администрирования на KSC д.б. включена опция "Параметры"\ "Программа может получать расширенные данные политики на устройстве".

Управляемый хост должен находиться в группах с достаточно длинным общем путём, например:

"Управляемые устройства\ test\ proverka\ papochka\ group\ computers"

Открыть окно "Поддержка" в локальном интерфейсе KES, развернуть область по ссылке "Подробнее".

Актуальный результат:

В поле "Путь" помещается только часть пути из примера:

"Управляемые устройства\ test\ proverka\ papochka\ gr"

отсутствует "oup\ computers".

При наведении курсора мыши на значение поля "Путь" подсказки с полным адресом пути групп размещения хоста на KSC не появляется тоже (и это менее удобно чем показывать сразу).

Ожидаемый результат:

Отображается полный путь к группе размещению хоста на KSC.

Трассировка интерфейса KES вложена плюс более подробный скриншот и видео.

Шаги воспроизведения:

Открыть окно KES, перейти в "Настройки"\ "Управление настройками". нажать "Восстановить", на первом и втором шаге мастера восстановления вызвать справку (F1 или кнопка в правом верхнем углу). Откроется браузер с ссылками:

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/ResetSettingsWizardGreetingsPage.htm

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/ru-RU/ResetSettingsWizardFinishPage.htm

Актуальный результат:

Ошибка 404 в обоих случаях.

Ожидаемый результат:

Корректные страницы справки.