В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решении Kaspersky Secure Connection.

Kaspersky Secure Connection (KSeC или KSDE) — отдельное решение, которое обеспечивает анонимность в интернете и защищает ваши конфиденциальные данные от перехвата, когда вы подключаетесь через сеть Wi-Fi (например, в кафе). Используется служба Kaspersky VPN.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют указанной информации в её заголовке.
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4), по графическому интерфейсу пользователя — снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

 

***

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Скачивая и устанавливая бета-версию KSeC, предназначенную для тестирования, вы соглашаетесь с тем, что данная версия может передавать в сервис Google Analytics служебную информацию, которая не содержит персональных данных и иной конфиденциальной информации. Передача данных в сервис Google Analytics осуществляется по защищенному каналу. Доступ к этой информации регулируется условиями использования сервиса Google Analytics.

  • Шаги воспроизведения:

    Запустить KSeC

    Поводить мышкой возле значков

    Развернуть панель и также поводить курсором

    Актуальный результат:

    Всплывающие подсказки показываются всё время:

    Ожидаемый результат:

    Всплывающие подсказки будут показывать только при свернутой панели, т.к. при развернутой надписи итак видны, нет смысла дублировать.

  • Шаги воспроизведения:

    установил KTS(с KSeC) рядом с Avast

    Актуальный результат:

    KSeC не может запуститься, логи не пишутся, поэтому прикрепил только отчет gsi.

    Ожидаемый результат:

    KSeC будет работать

  • Шаги воспроизведения:

    Открыл в Opera приватное окно (оперовский впн выключен)

    Включил KSDE в бесплатном режиме

    Попробовал скачать файл с яндекс-диска

    Актуальный результат:

    Нагрузка на ЦПУ от процесса ksde.exe во время скачивания прыгает в размере 7-25%

    Ожидаемый результат:

    Нагрузка на ЦПУ от процесса ksde.exe во время скачивания не будет такой высокой

  • Шаги воспроизведения:

    Зашёл на сайт 2ip.ru для замера скорости, замерил скорость, далее включил vpn "самый быстрый" (но и другие сервера не влияют на ситуацию) замерил скорость, скорость оказалась в 8 раз ниже.

    Актуальный результат:

    Скорость в 5 раз ниже

    https://cloud.qainfo.ru/s/AyOL0OUXoSALN8w

    Ожидаемый результат:

    Скорость не сильно падает

  • Шаги воспроизведения:

    Актуальный результат:

    На рабочем столе появился ярлык: Kaspersky Secure Connection Technical Preview

    Ожидаемый результат:

    После установки на рабочем столе будет Kaspersky VPN, как указано в Release notes

    • Изменено название значка программы на рабочем столе на Kaspersky VPN.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.