В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решении Kaspersky Secure Connection.

Kaspersky Secure Connection (KSeC или KSDE) — отдельное решение, которое обеспечивает анонимность в интернете и защищает ваши конфиденциальные данные от перехвата, когда вы подключаетесь через сеть Wi-Fi (например, в кафе). Используется служба Kaspersky VPN.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют указанной информации в её заголовке.
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4), по графическому интерфейсу пользователя — снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

 

***

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Скачивая и устанавливая бета-версию KSeC, предназначенную для тестирования, вы соглашаетесь с тем, что данная версия может передавать в сервис Google Analytics служебную информацию, которая не содержит персональных данных и иной конфиденциальной информации. Передача данных в сервис Google Analytics осуществляется по защищенному каналу. Доступ к этой информации регулируется условиями использования сервиса Google Analytics.

  • Шаги воспроизведения:

    Актуальный результат:

    На рабочем столе появился ярлык: Kaspersky Secure Connection Technical Preview

    Ожидаемый результат:

    После установки на рабочем столе будет Kaspersky VPN, как указано в Release notes

    • Изменено название значка программы на рабочем столе на Kaspersky VPN.

  • Шаги воспроизведения:

    Зашёл на сайт 2ip.ru для замера скорости, замерил скорость, далее включил vpn "самый быстрый" (но и другие сервера не влияют на ситуацию) замерил скорость, скорость оказалась в 8 раз ниже.

    Актуальный результат:

    Скорость в 5 раз ниже

    https://cloud.qainfo.ru/s/AyOL0OUXoSALN8w

    Ожидаемый результат:

    Скорость не сильно падает

  • Шаги воспроизведения:

    Открыл в Opera приватное окно (оперовский впн выключен)

    Включил KSDE в бесплатном режиме

    Попробовал скачать файл с яндекс-диска

    Актуальный результат:

    Нагрузка на ЦПУ от процесса ksde.exe во время скачивания прыгает в размере 7-25%

    Ожидаемый результат:

    Нагрузка на ЦПУ от процесса ksde.exe во время скачивания не будет такой высокой

  • Шаги воспроизведения:

    установил KTS(с KSeC) рядом с Avast

    Актуальный результат:

    KSeC не может запуститься, логи не пишутся, поэтому прикрепил только отчет gsi.

    Ожидаемый результат:

    KSeC будет работать

  • Шаги воспроизведения:

    Запустить KSeC

    Поводить мышкой возле значков

    Развернуть панель и также поводить курсором

    Актуальный результат:

    Всплывающие подсказки показываются всё время:

    Ожидаемый результат:

    Всплывающие подсказки будут показывать только при свернутой панели, т.к. при развернутой надписи итак видны, нет смысла дублировать.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.