В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами:

  • Контроль приложений (HIPS);
  • Сетевой экран (Firewall, FW);
  • Мониторинг активности (System Watcher, SW);
  • Защита от сетевых атак (Intrusion detection system, IDS);
  • Режим безопасных программ (TAM), кроме продукта KSOS;
  • Доступ к веб-камере;
  • Контроль аудио;
  • Контроль изменения в ОС;
  • Удаление программ и Обновление программ.

i | В продукте KAV из выше перечисленных компонентов защиты доступен только «Мониторинг активности».

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    Необходимо в Firewall зайти в Networks, далее выбрать сетевой интерфейс и в поле Additional subnetworks вписать например 1.2.3.4/64

    Актуальный результат:

    Можно добавить этот адрес, хотя он не соответствует стандартам ipv4

    Ожидаемый результат:

    Не возможно будет добавить.

  • Шаги воспроизведения:

    Перейти в спящий режим, пробудит систему.

    Актуальный результат:

    После авторизации в систему FW уведомляет о найденной проводной сети и что с ней сделать.

    Ожидаемый результат:

    После пробуждения системы не должно быть сообщений от FW.

  • Шаги воспроизведения:

    Запускаю новую программу Autoruns 13,91 ru, по версии KSN - "Неизвестен".

    Контроль программ софтину заносит в группу "Слабые ограничения", соответственно при запуске выдаются сообщения от контроля программ что программа пытается что-то сделать и что с этим делать.

    В АВ установлен пароль, при нажатии "Разрешить сейчас" пароль не запрашивается.

    Актуальный результат:

    При нажатии "Разрешить сейчас" пароль не запрашивается, а следовательно если программа имеет скрытую угрозу, то посторонние могут без проблем запустить порчу.

    Ожидаемый результат:

    При нажатии "Разрешить сейчас" пароль будет запрашивается так как это сделано в FW при запросе о новой сети.

  • Шаги воспроизведения:

    Нажать кнопку "Обновить".

    Актуальный результат:

    Все Обновления программ стопоряться на "отмена установки обновления", хотя я отмена не нажимал.

    Ожидаемый результат:

    Обновление программ завершает все этапы и обновляет программы.

  • Шаги воспроизведения:

    Отсутствуют т.к. это происходит внезапно. Новые страницы просто перестают открываться, работает только обновление существующих. Логов и дампов пока нету.

    Актуальный результат:

    Блокировка доступа в интернет. При этом доступ к роутеру сохраняется. Однако после перезагрузки роутера доступ к сети не восстанавливается.

    Ожидаемый результат:

    Доступ в глобальную сеть не должен блокироваться без каких-либо уведомлений и\или сообщений.

    Доп. информация:

    Помогают только 2 вещи:

    1) Отключение самозащиты и завершение процесса AVP.exe вручную.

    2) Отключение роутера с последующей перезагрузкой ПК. Просто отключение роутера или просто перезагрузка не помогают. Только вместе.

    Ещё заметил что как правило при таком поведении процесс avp.exe раздувается в памяти до 300-400Мб и более не освобождает память.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Запустить поиск программ, будет найдено для Far Maneger 3 x64
    2. Нажать кнопку обновить

    Актуальный результат:

    Ошибка: Не удалось выполнить обновление. Неизвестная ошибка

    Ожидаемый результат:

    Успешное обновление Far Maneger

  • Шаги воспроизведения:

    К примеру открыл правила для aida64, перешёл в настройки "исключения" и там включаю настройку "не проверять весь трафик", сохранить. Затем опять открыть правила > исключения и там настройка "не проверять весь трафик" будет отключена, то есть настройка не сохраняется.

    Другие опции запоминаются. Не запоминается только исключение для трафика.

    Актуальный результат:

    Настройка не запоминается после сохранения.

    Ожидаемый результат:

    Настройка запомнится после сохранения.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Запустить поиск программ, будет найдено для 7-Zip
    2. Нажать кнопку обновить

    Актуальный результат:

    Ошибка. Пишет что "Отсутствует интернет соединение".

    Ожидаемый результат:

    Успешное обновление 7-Zip

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.