Шаги воспроизведения:

установить KSOS, перезагрузиться, запустить установку KES

Актуальный результат:

при установке KES удаляет KSOS без предупреждения

Ожидаемый результат:

будет уведомление о другом установленном продукте ЛК

Шаги воспроизведения:

установить MalwareBytes 4.3, потом начать ставить KTS

Актуальный результат:

неверно определяет версию несовместимого ПО

Ожидаемый результат:

определит правильно версию

Шаги воспроизведения:

установил Avast, перезагрузился, установил KTS

Актуальный результат:

KTS не предупредил на стадии установки об уже установленном несовместимом ПО

Ожидаемый результат:

KTS предложит удалить несовместимое ПО.

Шаги воспроизведения:

Установил КТС

После ребута сломался гуй - не грузится от слова совсем

Я решил удалить продукт

Актуальный результат:

Во время удаления появляется ошибка с руганью на файл сейфов, кнопка "повтор" ничего не даёт, можно только прервать удаление и выполнится откат.

В архиве трейсы с самой установки продукта + лог удаления + скрин ошибки.

Ожидаемый результат:

Успешное удаление продукта.

Шаги воспроизведения:

Установить плагин от KES 11.5.0.590.

Выполнить установку обновлением до плагина KES 11.6.0.142.

Актуальный результат:

Плагин установится некорректно, будут отсутствовать разделы в политиках:

Продвинутая защита, Базовая защита, Контроль безопасности, Шифрование данных, Endpoint Sensor, Локальные задачи, Общие параметры.

В параметрах инсталляционного пакета нет раздела "Настройки".

Дополнительные наблюдения:

Интересный момент, у меня был обновлён плагин до 11.6 на удалённой консоли и работал. Затем я стал обновлять плагин на самом сервере KSC в локальной консоли. Там произошла сбойная установка (установка завершается корректно, разделов просто не появляется). Я зашёл в удалённую консоль и там тоже перестали отображаться разделы. Не думал, что локальная установка плагина на сервере KSC может влиять на удалённые консоли.

Перезагрузка ОС сервера KSC не решет проблему.

В прошлый раз при тестировании 11.5 тоже самое было. Обновил с 11.4 до бета 11.5 и разделов не было.

Логов установки плагина в пользовательском и системном temp'е не нашёл.

Приложил GSI с событиями.

Переустановка плагина решает проблему. Но переустановка на сервере плагина не решила проблему на удалённой консоли.

Ожидаемый результат:

Разделы есть.

Шаги воспроизведения:

Если в каталоге создать например 2 файла "Kaspersky Lab" и "Kaspersky Lab Setup Files" то антивирусные (персональные) продукты никогда не установятся, этим уже давно пользуются злоумышлинники. В интернете примеров много (вот один из них: https://forum.kasperskyclub.ru/topic/78371-ne-ustanavlivaetsja-kts-ne-rabotaet-kvrt/) Надеюсь Вам удасться, что-нибудь придумать по этому поводу.

Актуальный результат:

Антивирусный продукт не возможно установить.

Ожидаемый результат:

Антивирусный продукт удалит эти файлы или папки или переименует или заархивирует  их и т.п.

Баг похож на тему 2962 Облачная защита ставится в любом случае

Шаги воспроизведения:

На KSC в параметрах пакета KES задать не устанавливать компонент "Managed Detection and Response".

Выполнить удалённую установку на управляемый хост.

Актуальный результат:

В примере было обновление 11.5 до 11.6 поверх, в событиях фигурируют события задачи "Managed Detection and Response".

Ожидаемый результат:

Если компонент не задан для установки в пакете, то событий задачи "Managed Detection and Response" не должно быть.

Трассировка:

Брать из темы #2987 При обновлении с 11.5 до 11.6 не пишет статус "Требуется перезагрузка"

Как раз пока там трассировку собирал, заметил событие от MDR.

Reproduction steps:

1. Install KTS 2021
2. Open C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Kaspersky Total Security
3. Look at Visit Kaspersky on the Web file icon

Actual result:

Extremely outdated icon of "Visit Kaspersky on the Web" shortcut:

This screenshot is made on machine with KTS 21.2, but on KTS 21.3 the icon is the same.

Expected Result:

Windows 10 style file icon and not Win95 style.