В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:
- графическим интерфейсом пользователя (GUI);
- разделами справки (онлайн-справки) к продукту.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо прикладывать снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
В начале сообщения также не забывайте указывать локализацию продукта. В некоторых сценариях могут потребоваться трассировки (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
* * *
Проверка ссылок в бета-версии
- Если при нажатии на ссылку ничего не происходит (т. е. не открывается окно интернет-обозревателя) или происходит падение, то это баг.
- Если открывается браузер с сайтом www.kaspersky.com, то для проверки отключаем интернет и повторяем действие. Если ссылка в браузере выглядит как www.kaspersky-help.com/?<параметры>, center.kaspersky.com/?<параметры> или www.kaspersky.com/?<параметры>, то это не ошибка. Перенаправление на конкретную страницу будет настроен ближе к дате коммерческого релиза
-
#2949 Сделать отступ
Rejected
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Настройка
Защита
Контроль программ
Кликнуть "группа доверия выбрана автоматически"
Актуальный результат:
Пункты выбора слишком близко к тексту:
Ожидаемый результат:
Между текстом и пунктами выбора будет побольше расстояние.
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Больше функций
Карантин
Актуальный результат:
Название крайней колонки обрезано:
Ожидаемый результат:
Все названия колонок будут вмещаться полностью.
-
#2951 Отчёты - выборочная проверка
Accepted
Шаги воспроизведения:
Выбрать файл или папку в выборочной проверке или проверке из контекстного меню
Просканировать на вирусы
Актуальный результат:
В отчётах нет информации о том, какие файлы были проверены:
Ожидаемый результат:
Будет отображаться информация о том, какие файлы и папки были проверены, как было раньше.
Этого можно добиться, включив такую галочку в настройках:
Но по умолчанию она отключена, а её включение приведёт к заполнению отчётов лишней информацией, ведь будут писаться результаты для всех проверок.
Т.е. если коротко, то хотелось бы видеть для выборочной проверки такое:
-
#2978 Игровой режим
Fixed
Шаги воспроизведения:
При запуске приложение EpicGames выходит окно без содержания.
Актуальный результат:
https://cloud.qainfo.ru/s/rmWjo0RHupdeNCh
Ожидаемый результат:
-
Шаги воспроизведения:
Запустить обновление баз
Актуальный результат:
Появляется прогресс-бар без обрамления:
Особенно некрасиво выглядит на этапе "0 %":
Ожидаемый результат:
У прогресс-бара будет обрамление.
-
Шаги воспроизведения:
Зайти в отчёты
Актуальный результат:
Кружочек чуть обрезан сверху и снизу:
Во всех пунктах.
Ожидаемый результат:
Кружочек не будет обрезан сверху и снизу. Возможно, имеет смысл просто увеличить высоту строки и он будет помещаться полностью.
-
#3007 Ещё обрезанные кружочки
Rejected
Шаги воспроизведения:
Ускорить компьютер
Ускорить запуск
Актуальный результат:
Обрезанные кружочки:
Ожидаемый результат:
Кружочки будут видны полностью.
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Поддержка
Актуальный результат:
Рамочка очень близко к тесту, особенно в верхней части:
Ожидаемый результат:
Сделать эта рамочку чуть больше размером и чуть подальше от самого текста.
-
#3016 Колонка "принято" очень узкая
Accepted
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Больше ф-ий
Моя сеть
Мониторинг сети
Сетевой трафик
Актуальный результат:
Колонка "принято" очень узкая, даже при развернутом на весь экран окне:
Ожидаемый результат:
Колонка "принято" будет шире сразу же и не нужно будет её вручную растягивать, чтобы увидеть всё.
-
#3017 Чуть опустить текст
Rejected
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Поддержка
Кликнуть на лицензионный ключ
Актуальный результат:
Текст и линия очень близко к друг другу:
Ожидаемый результат:
Предлагаю чуть опустить текст, который идёт после (ниже) линии.
-
#3018 Очень мелкий шрифт
Accepted
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Больше функций
Управление программами
Контроль программ
Управление программами
Нажать "очистка"
Актуальный результат:
Шрифт во всплывающем сообщении очень мелкий:
Ожидаемый результат:
Размер сообщения и шрифта не сочетаются, предлагаю увеличить шрифт.
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Больше функций
Управление программами
Контроль программ
Управление программами
Навести курсор на любую программу
Актуальный результат:
Дата и время в иностранном формате, то есть месяц/число/год время AM | PM:
Ожидаемый результат:
Если возможно, то сделать на русской системе наш формат даты и времени, то есть число/месяц/год время в 24 ч. формате.
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Больше функций
Отчёты
Актуальный результат:
Год виден не полностью:
Ожидаемый результат:
Год будет виден полностью.
-
#3021 Пропущен пробел
Accepted
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Настройка
Защита
Сетевой экран
Пакетные правила
Изменить
Шаблон сетевого правила
Актуальный результат:
Пропущен пробел:
Ожидаемый результат:
Перед "(UDP)" будет пробел.
-
#3022 KLDriver
Rejected
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Больше функций
Управление программами
Контроль программ
Управление программами
ПКМ на любой программе
Подробности и правила
Права
Скролл вниз
Актуальный результат:
KLDriver - так и должно называться или это временная заглушка и забыли описать подробнее?
Ожидаемый результат:
Если это заглушка, то сделать нормальное описание пункта.
-
#3023 Не работает скролл колёсиком
Accepted
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Настройка
Защита
Защита от сбора данных
Запретить сбор данных
Категории и исключения
Кликнуть на "показать список"
Актуальный результат:
Все 3 кнопки "показать список" открывают список, но не позволяют прокручивать его колёсиком мышки.
Ожидаемый результат:
Все 3 кнопки "показать список" открывают список и позволяют прокручивать его колёсиком мышки.
Аналогично для пунктов "Сайты ЛК и её партнёров" и "Несовместимые сайты".
-
Шаги воспроизведения:
ПКМ на иконке в трее
О программе
Клик на Название продукта
Актуальный результат:
Gif'ка:
https://cloud.qainfo.ru/s/uagFpKQGXvUag1J
анимация не очень плавная, читать неприятно.
Ожидаемый результат:
Анимация будет более плавная, чтобы было приятно читать текст.
-
#3033 Обрезана иконка
Rejected
Шаги воспроизведения:
установить KSOS, перейти в окно подключения к центру упревления
Актуальный результат:
иконка обрезана
Ожидаемый результат:
иконка будет полностью видна
-
#3037 Пункт Сеть не идентифицирована
Accepted
Шаги воспроизведения:
Открыть настройки компонента "Сетевой экран", раздел "Доступные сети".
Сравнить значения в выпадающем списке для пункта сети в колонке "Тип сети" с тем же списком, если перейти в свойства сети через кнопку "Изменить".
Актуальный результат:
1. В свойствах конкретной сети есть ещё дополнительное значение "Сеть не идентифицирована".
2. Если задать значение "Сеть не идентифицирована" и сохранить, то значение не сохраняется, везде тип сети возвращается на ранее указанный.
Ожидаемый результат:
Списки с вариантами сети одинаковые. Заданное значение "Сеть не идентифицирована" сохраняется.
-
Пытаюсь воспроизвести проблему, озвученную в комьюнити:
Для этого требуется появление сообщения:
Надо подключить сетевой адаптер в новую сеть или новый адаптер с сетью. Как я не пытался, не возникает этого сообщения.
На бете 21.3.4.202 его нет, на последней релизной версии KTS тоже нет.
Может, подскажите ещё варианты? При каких условиях автоматически не определится тип сети?
И всё это ради проверки битая ли ссылка в окне сообщения. Думаю тестеры в ЛК знают как ещё проверить адрес в том окне.
Шаги воспроизведения:
Актуальный результат:
Ожидаемый результат: