В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:

  • графическим интерфейсом пользователя (GUI);
  • разделами справки (онлайн-справки) к продукту.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо прикладывать снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
В начале сообщения также не забывайте указывать локализацию продукта. В некоторых сценариях могут потребоваться трассировки (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

 

* * *

Проверка ссылок в бета-версии

  • Если при нажатии на ссылку ничего не происходит (т. е. не открывается окно интернет-обозревателя) или происходит падение, то это баг.
  • Если открывается браузер с сайтом www.kaspersky.com, то для проверки отключаем интернет и повторяем действие. Если ссылка в браузере выглядит как www.kaspersky-help.com/?<параметры>center.kaspersky.com/?<параметры> или www.kaspersky.com/?<параметры>, то это не ошибка. Перенаправление на конкретную страницу будет настроен ближе к дате коммерческого релиза
  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Настройка

    Защита

    Контроль программ

    Кликнуть "группа доверия выбрана автоматически"

    Актуальный результат:

    Пункты выбора слишком близко к тексту:

    Ожидаемый результат:

    Между текстом и пунктами выбора будет побольше расстояние.

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Больше функций

    Карантин

    Актуальный результат:

    Название крайней колонки обрезано:

    Ожидаемый результат:

    Все названия колонок будут вмещаться полностью.

  • Шаги воспроизведения:

    Выбрать файл или папку в выборочной проверке или проверке из контекстного меню

    Просканировать на вирусы

    Актуальный результат:

    В отчётах нет информации о том, какие файлы были проверены:

    Ожидаемый результат:

    Будет отображаться информация о том, какие файлы и папки были проверены, как было раньше.

    Этого можно добиться, включив такую галочку в настройках:

    Но по умолчанию она отключена, а её включение приведёт к заполнению отчётов лишней информацией, ведь будут писаться результаты для всех проверок.

    Т.е. если коротко, то хотелось бы видеть для выборочной проверки такое:

  • Шаги воспроизведения:

    При запуске приложение EpicGames выходит окно без содержания.

    Актуальный результат:

    https://cloud.qainfo.ru/s/rmWjo0RHupdeNCh

    Ожидаемый результат:

  • Шаги воспроизведения:

    Запустить обновление баз

    Актуальный результат:

    Появляется прогресс-бар без обрамления:

    Особенно некрасиво выглядит на этапе "0 %":

    Ожидаемый результат:

    У прогресс-бара будет обрамление.

  • Шаги воспроизведения:

    Зайти в отчёты

    Актуальный результат:

    Кружочек чуть обрезан сверху и снизу:

    Во всех пунктах.

    Ожидаемый результат:

    Кружочек не будет обрезан сверху и снизу. Возможно, имеет смысл просто увеличить высоту строки и он будет помещаться полностью.

  • Шаги воспроизведения:

    Ускорить компьютер

    Ускорить запуск

    Актуальный результат:

    Обрезанные кружочки:

    Ожидаемый результат:

    Кружочки будут видны полностью.

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Поддержка

    Актуальный результат:

    Рамочка очень близко к тесту, особенно в верхней части:

    Ожидаемый результат:

    Сделать эта рамочку чуть больше размером и чуть подальше от самого текста.

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Больше ф-ий

    Моя сеть

    Мониторинг сети

    Сетевой трафик

    Актуальный результат:

    Колонка "принято" очень узкая, даже при развернутом на весь экран окне:

    Ожидаемый результат:

    Колонка "принято" будет шире сразу же и не нужно будет её вручную растягивать, чтобы увидеть всё.

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Поддержка

    Кликнуть на лицензионный ключ

    Актуальный результат:

    Текст и линия очень близко к друг другу:

    Ожидаемый результат:

    Предлагаю чуть опустить текст, который идёт после (ниже) линии.

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Больше функций

    Управление программами

    Контроль программ

    Управление программами

    Нажать "очистка"

    Актуальный результат:

    Шрифт во всплывающем сообщении очень мелкий:

    Ожидаемый результат:

    Размер сообщения и шрифта не сочетаются, предлагаю увеличить шрифт.

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Больше функций

    Управление программами

    Контроль программ

    Управление программами

    Навести курсор на любую программу

    Актуальный результат:

    Дата и время в иностранном формате, то есть месяц/число/год время AM | PM:

    Ожидаемый результат:

    Если возможно, то сделать на русской системе наш формат даты и времени, то есть число/месяц/год время в 24 ч. формате.

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Больше функций

    Отчёты

    Актуальный результат:

    Год виден не полностью:

    Ожидаемый результат:

    Год будет виден полностью.

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Настройка

    Защита

    Сетевой экран

    Пакетные правила

    Изменить

    Шаблон сетевого правила

    Актуальный результат:

    Пропущен пробел:

    Ожидаемый результат:

    Перед "(UDP)" будет пробел.

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Больше функций

    Управление программами

    Контроль программ

    Управление программами

    ПКМ на любой программе

    Подробности и правила

    Права

    Скролл вниз

    Актуальный результат:

    KLDriver - так и должно называться или это временная заглушка и забыли описать подробнее?

    Ожидаемый результат:

    Если это заглушка, то сделать нормальное описание пункта.

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Настройка

    Защита

    Защита от сбора данных

    Запретить сбор данных

    Категории и исключения

    Кликнуть на "показать список"

    Актуальный результат:

    Все 3 кнопки "показать список" открывают список, но не позволяют прокручивать его колёсиком мышки.

    Ожидаемый результат:

    Все 3 кнопки "показать список" открывают список и позволяют прокручивать его колёсиком мышки.

    Аналогично для пунктов "Сайты ЛК и её партнёров" и "Несовместимые сайты".

  • Шаги воспроизведения:

    ПКМ на иконке в трее

    О программе

    Клик на Название продукта

    Актуальный результат:

    Gif'ка:

    https://cloud.qainfo.ru/s/uagFpKQGXvUag1J

    анимация не очень плавная, читать неприятно.

    Ожидаемый результат:

    Анимация будет более плавная, чтобы было приятно читать текст.

  • Шаги воспроизведения:

    установить KSOS, перейти в окно подключения к центру упревления

    Актуальный результат:

    иконка обрезана

    Ожидаемый результат:

    иконка будет полностью видна

  • Шаги воспроизведения:

    Открыть настройки компонента "Сетевой экран", раздел "Доступные сети".

    Сравнить значения в выпадающем списке для пункта сети в колонке "Тип сети" с тем же списком, если перейти в свойства сети через кнопку "Изменить".

    Актуальный результат:

    1. В свойствах конкретной сети есть ещё дополнительное значение "Сеть не идентифицирована".

    2. Если задать значение "Сеть не идентифицирована" и сохранить, то значение не сохраняется, везде тип сети возвращается на ранее указанный.

    Ожидаемый результат:

    Списки с вариантами сети одинаковые. Заданное значение "Сеть не идентифицирована" сохраняется.

  • Пытаюсь воспроизвести проблему, озвученную в комьюнити:

    https://community.kaspersky.com/kaspersky-total-security-14/broken-link-new-ethernet-network-detected-moved-14135

    Для этого требуется появление сообщения:

    Надо подключить сетевой адаптер в новую сеть или новый адаптер с сетью. Как я не пытался, не возникает этого сообщения.

    На бете 21.3.4.202 его нет, на последней релизной версии KTS тоже нет.

    Может, подскажите ещё варианты? При каких условиях автоматически не определится тип сети?

    И всё это ради проверки битая ли ссылка в окне сообщения. Думаю тестеры в ЛК знают как ещё проверить адрес в том окне.

    Шаги воспроизведения:

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.