В этой теме принимаются отчёты об ошибках связанные с теми компонентами и задачами, которые не подходят под другие темы на форуме.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3). Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
-
Шаги воспроизведения:
Создать новую папку.
В параметрах задачи обновления АВ баз задать путь в "Копирование обновлений" к созданной папке (каталог по умолчанию работает, обязательно сторонний путь д.б.).
Запустить задачу обновления АВ баз.
Дождаться её завершения.
Актуальный результат:
Задача завершится ошибкой "Не удалось выполнить".
В событиях задачи "Обновление баз" будут критические ошибки:
Сегодня, 08.11.2020 22:22:09;Не удалось выполнить задачу;NT AUTHORITY\СИСТЕМА;Инициатор;;;;;;;;Сбой задачи
Сегодня, 08.11.2020 22:20:17;Ошибка копирования обновлений компонента;ABC321\User;Активный пользователь;WMUF;Веб-страница;WMUF;WMUF;0,00 КБ;;;Ошибка копирования обновлений компонента
Сегодня, 08.11.2020 22:20:17;Локальная ошибка обновления;ABC321\User;Активный пользователь;C:/avbase/updates/wmuf/wmuf-1901g.xml;Веб-страница;C:/avbase/updates/wmuf/;wmuf-1901g.xml;0,00 КБ;;;Ошибка
Ожидаемый результат:
Копирование в заданный не стандартный каталог должно работать.
-
Шаги воспроизведения:
Открыть в параметрах KES "Настройка сети", "Домены с ошибками проверки":
Открыть оконную справку (F1)
Будет выполнен переход по ссылке:
Актуальный результат:
Ошибка 404:
Ожидаемый результат:
Страница справки с информацией.
-
Шаги воспроизведения:
Открыть
https://support.kaspersky.com/KESWin/11.5.0/ru-RU/182030.htm
Нажать по
ЗАГРУЗИТЬ ФАЙЛ INCOMPATIBLE.TXT
Актуальный результат:
Ссылка на https://support.kaspersky.com/KESWin/11.5.0/Incompatible.txt/incompatible.txt
Загружает страницу 404:
Ожидаемый результат:
Загрузится текстовый файл.
-
Сценарий взят из темы в комьюнити, в ней же упоминался запрос пользователя INC000011994110 , на плагине KES 11.4 проблема актуальна.
В диагностике видео воспроизведения и трассировка сервера и локальной консоли, GSI&Events, политика KES 11.5.0.590 (была создана на этой версии плагина).
Шаги воспроизведения:
В политике KES в "Продвинутая защита"\ "Предотвращение вторжений"\ "Права программ"\ "Настройка (№1)".
Добавить в группу доверия "Доверенные" программу.
Создать папку-подгруппу в группе доверия "Доверенные".
Перетаскиванием строки с названием программы поместить её в созданную подгруппу.
Актуальный результат:
Программа исчезнет из списка. Никаких способов "раскрыть" состав подгруппы возможностей нет. Программа просто исчезает.
Если же переместить программу предварительно из "Доверенные" в "Слабые ограничения", а затем вернуть в "Доверенные", но сразу в целевую подгруппу. То так программа будет присутствовать в списке подгруппы.
Ожидаемый результат:
Программа должна появиться с списке состава созданной подгруппы.
-
Проблема на одном устройстве с удалённой консолью KSC. 12.2 На других устройствах воспроизвести не смог.
KES был выключен (вышел) в момент трассировки удалённой консоли.
Шаги воспроизведения:
Открыть консоль, открыть политику KES, "Базовая защита" / "Сетевой экран" / "Сетевые пакетные правила" / "Сетевое правило".
В поле "Удалённые адреса" внести любой адрес сайта, нажать "ОК".
Актуальный результат:
Ошибка получения IP "Невозможно определить IP-адрес...."
Ожидаемый результат:
IP-адрес должен быть определён, новое значение сохранено.
-
#2889 Индикация Проверка целостности
Accepted
Шаги воспроизведения:
Установить KES.
Выполнить задачу Проверка целостности. У меня была использована групповая задача с KSC12.2 (на хосте NA12.2).
Актуальный результат:
- Нет подсчёта количества проверенных файлов как на предыдущей бета-сборке 10.5.0.536.
- Статус "Выполняется проверка: подсчет оставшегося времени..." выводится почти до 100% выполнения, за несколько секунд до успевает только переключиться на "Осталось меньше минуты" и завершиться.
- Полоса прогресса выполнения в какой-то момент сбрасывается на ноль и снова начинает продвигаться от нулевого значения (на видео к трассировке видно на 1:26).
- Обнаружено два нарушения целостности. Откуда?
- В окне "Отчеты" в нижнем блоке "Задачи" отсутствует задача "Проверка целостности" где можно было бы посмотреть события выполненной задачи проверки целостности.
Ожидаемый результат:
- Подсчёт проверяемых файлов должен отображаться.
- Считать оставшееся время надо точнее, либо отказаться от идеи.
- Прогресс не должен возвращаться к нулю.
- Не должно быть нарушений целостности на свежеустановленном антивирусе.
- .Задача "Проверка целостности" должна присутствовать в блоке "Задачи" окна "Отчеты".