Шаги воспроизведения:

Установить KES. Если важно, установка была через KSC.

Открыть "Параметры"\ "Приложения", в списке выбрать KES.  

Актуальный результат:

Кнопки "Изменить" и "Удалить" не активны для нажатия.

На Endpoint Agent кнопки активны.

Ожидаемый результат:

Кнопки должны быть доступны для нажатия.

Проблема была разовой, если такие проблемы смотрите тоже, то приложил диагностику.

Шаги воспроизведения:

Был установлен KES 11.5.0.536, попытка удалить его через "Установка/удаление программ".

После перезагрузки ОС проблема исчезла (повторное удаление было уже корректным).

Актуальный результат:

Ошибка "... не удается остановить службу ... avpsus..." при удалении:

Ожидаемый результат:

Удаление без ошибок.

Шаги воспроизведения:

на виртуалке стоит KTS, начал ставить KES

Актуальный результат:

не было предупреждения об установленном продукте. KES без спроса снес KTS.

Ожидаемый результат:

KES выдаст уведомление об установленном продукте

Шаги воспроизведения:

Локально установить KES 11.5.0.373 c Endpoint Agent.

Выполнить деинсталляцию KES 11.5.0.373 через панель управления.

Актуальный результат:

Endpoint Agent не удалился (изначально права доступа в папку отсутствовали, выдал чтоб посмотреть содержимое).

Ожидаемый результат:

Endpoint Agent должен удаляться вместе с KES.

Шаги воспроизведения:

Попытка удалённой установки средствами агента администрирования с KSC. На ноутбуке ранее уже были установлены предыдущие беты KES 11.5. Изначально на чистую ОС ставился 11.4 и обновлялся до беты 11.5 (была ошибка запуска компонентов, см.другой баг).

Актуальный результат:

Не устанавливается с ошибкой с событиях задачи KSC:Имя события Завершена с ошибкойИмя события Завершена с ошибкойВажность: Отказ функционированияПрограмма: Сервер администрирования Kaspersky Security Center 12Номер версии: 12.0.0.7734Название задачи: Установка b1150449-56bУстройство: DESKTOP-EKPG60FГруппа: testВремя: 23 сентября 2020 г. 19:08:23Имя виртуального Сервера администрирования: Описание: Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера mklif.sys_x64.)

Ожидаемый результат:

KES успешно устанавливается.

Пробовал зачистить kavremover'ом от KES11, но не помогло. Логи удаления, если интересуют https://cloud.qainfo.ru/f/2867831

В "Логах продукта" приложен GSI c евентами.

Шаги воспроизведения:

Устанавливаем KES11.5.0.428, запускаем обновление баз, базы успешно обновлены.

Актуальный результат:

Базы обновлены, но при наведении курсора на иконку в трее, отображается старая дата выпуска баз 23 августа 2020 и не меняется.

Ожидаемый результат:

Отображение актуальной даты выпуска баз.

Шаги воспроизведения:

попытаться откатить базы в окне обновления

Актуальный результат:

откат не выполнен

Ожидаемый результат:

откат пройдет успешно

Шаги воспроизведения:

Обновление - "обновить", после завершения обновления, строчка "последнее обновление - не запускалось" так и остаётся, а должна быть отмечена последняя дата/время выпуска баз.

Актуальный результат:

https://cloud.qainfo.ru/s/HDZYCzSoVdVrap8

Ожидаемый результат:

"последнее обновление" - дата/время выпуска баз (или дата/время окончания обновления)

Reproduction steps:

Выполнить установку KES в ручном режиме.  

Actual result:

Во время установки появляется окно подтверждения установки ПО "Kaspersky Lab Сетевая служба".

https://cloud.qainfo.ru/s/eMRvR0MS8fzlXDg

Expected Result:

Запрос на подтверждение установки не должно появляться.

P.S. Вспоминается, что на бетах такие сообщения допустимы.

Шаги воспроизведения:

При установке программы она, по умолчанию, распаковывается в каталог, где находится дистрибутив не создавая в ней подкаталог и получается, что все файлы оказываются на рабочем столе.

Актуальный результат:

https://cloud.qainfo.ru/s/295UZjQeSIJGmBl

Ожидаемый результат:

Программа создаёт подкаталог, куда идёт распаковка.