В этой теме принимаются отчёты об ошибках:

  • падением ОС;
  • падением KES;
  • зависанием ОС из-за KES (то есть не воспроизводится без продукта);
  • зависанием KES.
| Предпочитаемый формат для загрузки дампа — ZIP-архив.
! | В отчёте об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть:
  • указано состояния инструментов AppVf и DrvVf (пункт 5.5);
  • ссылка для загрузки из облачной службы «ownCloud»;
  • описаны последние действия, которые привели к проблеме (если известно);
  • прикреплены к сообщению трассировки (пункт 3.4), где будет видно воспроизведение проблемы.
!!! | При обнаружении дампов продукта проверяйте состояние работы «Службы базовой фильтрации» (BFE — Base Filtering Engine). Узнать состояние возможно через выполнение в командной строке команды:
sc query bfe

Дампы, которые будут добавлены с отключённой данной службой, а также воспроизведённые в виртуальной машине от компании Oracle® (т. е. продукт VirtualBox) приниматься не будут.

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    Win10 2004.2 x64 Corp RU. Чистая, только установил. На ней установлены были NetAgent 12 + KES 11.4. Установил поверх обновлением 11.5 бета.

    Актуальный результат:'

    Все компоненты кроме одного (AMSI-защиты) в состоянии сбой.

    https://cloud.qainfo.ru/s/IQTxvb6Qn4SRa7Z

    Ожидаемый результат:

    Все компоненты должны работать.

    Включил трассировку KES. Перезагрузил ОС. Файлы трассировки взял те, что после перезагрузки. Собрал GSI:

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.