В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами и задачами:

  • Веб-антивирус (WebAV);
  • Почтовый антивирус (MailAV);
  • Антиспам (AS);
  • IM-антивирус (IMAV);
  • Антибаннер (AB);
  • Родительский контроль (Parental Control, PC);
  • Защита от слежения (Do Not Track, DNT);
  • Общие настройки проверки портов.

| В продукте KFA\KAV из выше перечисленных компонентов защиты не доступны «Анти-спам», «Родительский контроль», а также защита от слежения и общие настройки проверки портов.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    Зайти браузером на сайт с истёкшим сертификатом

    Актуальный результат:

    Нет перевода:

    Ожидаемый результат:

    Будет перевод у кнопки, раскрывающей подробности

  • Шаги воспроизведения:

    Запустить Firefox и вызвать окно расширения Kaspersky Protection

    Актуальный результат:

    В окне расширения отсутствую графические элементы\иконки.

    Ожидаемый результат:

    Должны быть иконки на своих местах

  • Шаги воспроизведения:

    Требуется браузер с поддержкой алгоритмов ГОСТ: IE11, Mozilla Firefox ESR, Yandex browser(с включенной опцией поддержки алгоритмов ГОСТ) или Chromium GOST.

    Попытаться открыть сайты, использующие защищенное соединение. Такие как:

    https://gasu-office.roskazna.ru/esiaRedirect

    https://lk-fzs.roskazna.ru

    https://private.bus.gov.ru/private/login.html

    Настройки "Проверка защищенных соединений":

    "Проверять защищенные соединения по запросу компонентов защиты"

    В случае возникновения ошибки при проверке защищенного соединения:

    "Спрашивать"

    "Блокировать соединения по протоколу SSL 2.0" - включено (отключение не оказывает влияния)

    "Расшифровать защищенные соединения с EV-сертификатом" - включено.

    Актуальный результат:

    Ошибки открытия:

    Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение

    Сайт gasu-office.roskazna.ru отправил недействительный ответ.

    • Выполните диагностику сети в Windows.
    ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

    Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение

    На сайте lk-fzs.roskazna.ru используется неподдерживаемый протокол.

    ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

    Ожидаемый результат:

    После добавления сайтов в исключения сайты открываются без проблем.

    Необходимо, чтобы антивирус предупреждал о блокировке соединения и спрашивал: блокировать или добавить в исключения.

  • Шаги воспроизведения:

    Актуальный результат:

    Реклама не заблокирована

    Ожидаемый результат:

    Реклама будет заблокирована

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.