В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с теми компонентами и задачами, которые не подходят под другие темы на форуме. Например:

  • отправка дамп файлов памяти продукта;
  • работа выполнение скриптов утилиты AVZ;
  • управление устройствами через My Kaspersky (KPC Management Console):
1) для подключения к «My Kaspersky» необходимо из продукта создать новый аккаунт перейдя в «Управление устройствами» затем «Подключить компьютер к My Kaspersky»;
2) так же можно создать аккаунт на портале «My Kaspersky».
| При подключении к бета-серверу «My Kaspersky» появится запрос на ввод учётных данных (логин / пароль), используйте следующие данные: beta_tester / XsySNW5a6c.
| Не рекомендуем использовать для повседневного использования аккаунты, которые создавались на бета-тестировании «My Kaspersky».
  • а также всё остальное.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3). Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

Внимание! Не используйте одинаковый логин на beta.ucp.kaspersky-labs.com и на my.kaspersky.com - иначе при удалении учётной записи на beta.ucp.kaspersky-labs.com, ваш основной аккаунт тоже будет удалён.

  • Шаги воспроизведения:

    Актуальный результат:

    В отчете слишком много фигурирует:

    "Активный пользователь, LENOVO\Intel," что затрудняет его просмотр.

    Еще какие-то: "KL Веб-страница"

    При попытке сохранить предлагает дать название отчета

    Ожидаемый результат:

    В отчете не будет "Активный пользователь, LENOVO\Inte KL Веб-страницаl"

    При сохранение отчета по умолчанию автоматический будет подставлена "Название компонента " и "Дата" сохранения отчета

  • Шаги воспроизведения:

    Актуальный результат:

    Указан, что заблокирован: "Заблокирован объект веб-контента"

    Есть пункты "пользователь и тип пользователя."

    Ожидаемый результат:

    Будет указан полный путь к заблокированному объекту, вдруг мне нужно его добавить в исключения анти-баннера..

    Не будет пунктов: "пользователь и тип пользователя.", все равно не может определить их, просто "засоряют" отчеты лишними записями.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR2

    Перейти в настройки

    Интерфейс - прокрутить вниз

    Установить пароль.

    Зайти в настройки любой проверки и изменить настройки

    Актуальный результат:

    Пароль не был запрошен для изменения настроек проверки.

    Ожидаемый результат:

    Будет запрошен пароль для сохранения настроек

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR2

    Перейти в настройки

    Интерфейс - прокрутить вниз

    Установить пароль.

    Перейти для просмотра отчетов

    Актуальный результат:

    Запрашивается пароль для просмотра отчета.

    Ожидаемый результат:

    Пароль для просмотра отчетов запрашиваться не будет.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR2

    Перейти в настройки

    Интерфейс - прокрутить вниз

    Установить пароль со всеми разрешениями.

    Перейти Родительский контроль

    Актуальный результат:

    Просит установить пароль.

    Ожидаемый результат:

    Не будет просить установить пароль, так как ранее он был уже задан.Попросит только его ввести для изменения настроек Родительского (веб) контроля.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.