В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с теми компонентами и задачами, которые не подходят под другие темы на форуме. Например:

  • отправка дамп файлов памяти продукта;
  • работа выполнение скриптов утилиты AVZ;
  • управление устройствами через My Kaspersky (KPC Management Console):
1) для подключения к «My Kaspersky» необходимо из продукта создать новый аккаунт перейдя в «Управление устройствами» затем «Подключить компьютер к My Kaspersky»;
2) так же можно создать аккаунт на портале «My Kaspersky».
| При подключении к бета-серверу «My Kaspersky» появится запрос на ввод учётных данных (логин / пароль), используйте следующие данные: beta_tester / XsySNW5a6c.
| Не рекомендуем использовать для повседневного использования аккаунты, которые создавались на бета-тестировании «My Kaspersky».
  • а также всё остальное.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3). Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

Внимание! Не используйте одинаковый логин на beta.ucp.kaspersky-labs.com и на my.kaspersky.com - иначе при удалении учётной записи на beta.ucp.kaspersky-labs.com, ваш основной аккаунт тоже будет удалён.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR2

    Перейти в настройки

    Интерфейс - прокрутить вниз

    Установить пароль со всеми разрешениями.

    Перейти Родительский контроль

    Актуальный результат:

    Просит установить пароль.

    Ожидаемый результат:

    Не будет просить установить пароль, так как ранее он был уже задан.Попросит только его ввести для изменения настроек Родительского (веб) контроля.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR2

    Перейти в настройки

    Интерфейс - прокрутить вниз

    Установить пароль.

    Перейти для просмотра отчетов

    Актуальный результат:

    Запрашивается пароль для просмотра отчета.

    Ожидаемый результат:

    Пароль для просмотра отчетов запрашиваться не будет.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR2

    Перейти в настройки

    Интерфейс - прокрутить вниз

    Установить пароль.

    Зайти в настройки любой проверки и изменить настройки

    Актуальный результат:

    Пароль не был запрошен для изменения настроек проверки.

    Ожидаемый результат:

    Будет запрошен пароль для сохранения настроек

  • Шаги воспроизведения:

    Актуальный результат:

    Указан, что заблокирован: "Заблокирован объект веб-контента"

    Есть пункты "пользователь и тип пользователя."

    Ожидаемый результат:

    Будет указан полный путь к заблокированному объекту, вдруг мне нужно его добавить в исключения анти-баннера..

    Не будет пунктов: "пользователь и тип пользователя.", все равно не может определить их, просто "засоряют" отчеты лишними записями.

  • Шаги воспроизведения:

    Актуальный результат:

    В отчете слишком много фигурирует:

    "Активный пользователь, LENOVO\Intel," что затрудняет его просмотр.

    Еще какие-то: "KL Веб-страница"

    При попытке сохранить предлагает дать название отчета

    Ожидаемый результат:

    В отчете не будет "Активный пользователь, LENOVO\Inte KL Веб-страницаl"

    При сохранение отчета по умолчанию автоматический будет подставлена "Название компонента " и "Дата" сохранения отчета

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.