В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:

  • графическим интерфейсом пользователя (GUI);
  • разделами справки (онлайн-справки) к продукту.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо прикладывать снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
В начале сообщения также не забывайте указывать локализацию продукта. В некоторых сценариях могут потребоваться трассировки (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

 

* * *

Проверка ссылок в бета-версии

  • Если при нажатии на ссылку ничего не происходит (т. е. не открывается окно интернет-обозревателя) или происходит падение, то это баг.
  • Если открывается браузер с сайтом www.kaspersky.com, то для проверки отключаем интернет и повторяем действие. Если ссылка в браузере выглядит как www.kaspersky-help.com/?<параметры>center.kaspersky.com/?<параметры> или www.kaspersky.com/?<параметры>, то это не ошибка. Перенаправление на конкретную страницу будет настроен ближе к дате коммерческого релиза
  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Ускорить компьютер

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

    Кнопки не будут обрезаны

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Настройки

    Угрозы и исключения

    Настроить исключения

    Добавить

    Актуальный результат:

    Курсор мерцает в полях ввода, особенно заметно в поле "объект"

    Ожидаемый результат:

    После нажатия "добавить" не будет мерцать курсор в полях ввода

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Поддержка

    Мониторинг проблем

    Актуальный результат:

    Даже не обязательно прокручивать скроллбар вниз, текст всё время близко к нижней границе.

    Ожидаемый результат:

    Текст не будет так близко к нижней границе

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Настройки

    Общие

    Прокрутить вниз

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

    Добавить пробел между текстом и значком справки

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно программы

    Актуальный результат:

    Кнопка подробнее белая и фон белый, не очень красиво, особенно справа:

    Ожидаемый результат:

    Пожелание: добавить обрамление (рамку) для кнопки подробнее

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Настройки

    Дополнительно

    Скролл вниз

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

    Чуть поднять текст, чтобы он не был так близко к нижней границе

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Больше функций

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

    Безопасные платежи будет написано чёрным цветом и загораться зелёным только тогда, как он выбран (при клике на него)

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Больше функций

    Кликнуть на любой пункт - например, Моя Сеть

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

    Пункт отчёты не будет подсвечиваться зелёным при клике на других пунктах.

  • Шаги воспроизведения:

    Включить ПК

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

    Вместо "Состояние программы" будет написано "Защита включена"

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Настройки

    Параметры сети

    Контролируемые порты - выбрать

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

    Не будет непонятных нулей в портах

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Настройки

    Параметры сети

    Актуальный результат:

    Слово "выбрать..." не на одной линии с текстом:

    Ожидаемый результат:

    Слово выбрать нужно опустить на 1 мм и сделать на одной линии с текстом, как здесь:

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Настройки

    Угрозы и исключения

    Настроить исключения

    Добавить

    Актуальный результат:

    По умолчанию не выбраны компоненты для исключений:

    Ожидаемый результат:

    "Все компоненты" будет выбрано по умолчанию для новых исключений.

    Если так нельзя, то просьба завести хотя бы пожелание.

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Настройки

    Общие

    Скролл вниз

    Актуальный результат:

    При нажатии на значок справки вообще ничего не происходит:

    Ожидаемый результат:

    При нажатии на значок справки будет открываться какая-то информация.

  • No consistency between version format in the About window and tooltip in the tray:

    Reproduction steps:

    1. Get a patch
    2. Restart PC
    3. Mouse over on KIS/KTS icon in the tray

    Actual result:

    Version will look like "21.1.15.500(a)"

    Expected Result:

    Version should look like "21.1.15.500 (a)"

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Настройки

    Интерфейс

    Актуальный результат:

    Нет настроек включения\выключения анимации значка в трее и плавного перехода в UI

    Ожидаемый результат:

    В настройках интерфейса будет возможность включить\выключить анимацию значка и плавный перехода.

    Я в курсе про решение аналитиков, но всё же.

    Анимация значка в трее даёт ощущение, что продукт работает и что-то проверяет. Статичный значок создаёт ложное ощущение, что продукт не работает совсем.

    Плавный переход отключают люди со слабым ПК и проблемами со зрением.

    Просьба рассмотреть и в крайнем случае - завести пожелание на возвращение данных настроек.

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Настройки

    Общие

    Актуальный результат:

    Нет возможности включить интерактивный режим

    Ожидаемый результат:

    Вернуть возможность включения интерактивного режима/

    Допускаю, что большинство пользуются продуктом в авто-режиме, но прошу дать пользователям возможность самим выбирать, какой режим использовать. Гики явно будут разочарованы тем фактом, что убрали данную настройку. :-)

    Если "не баг" и "решение аналитиков", то просьба завести хотя бы пожелание.

  • Шаги воспроизведения:

    ПКМ на значке в трее

    О программе

    Набрать IDDQD - значок стал красной К

    Главное окно программы

    Настройки

    Интерфейс

    "Отображать состояние программы в области уведомлений" - снять все галочки

    Нажать кнопку "Сохранить"

    Актуальный результат:

    Буква К в трее сама меняется на стандартный зелёный значок

    Ожидаемый результат:

    Значок в трее меняться не будет

  • Шаги воспроизведения:

    Воткнуть флешку

    Актуальный результат:

    Всегда показывается вот такое окно:

    Ожидаемый результат:

    Будет возможность отключить это всплывающее окно. Особенно неудобно, когда форматируем флешку в Rufus в NTFS, то вылетает аж 2 таких окна во время создания разделов (обычный раздел + маленький ntfs-hack).

  • Шаги воспроизведения:

    Главное окно

    Проверка

    Прокрутить до "проверка из контекстного меню"

    Актуальный результат:

    Много свободного пространства вот тут:

    P.S. В данном случае проверка из контекстного меню ни разу не запускалась.

    Ожидаемый результат:

    Убрать белое свободное пространство.

  • Шаги воспроизведения:

    Установил КТС

    Поменял значок

    Зашёл в "О программе"

    Актуальный результат:

    Текст копирайта сдвинут:

    Ожидаемый результат:

    Текст будет посередине

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.