В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:
- графическим интерфейсом пользователя (GUI);
- разделами справки (онлайн-справки) к продукту.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо прикладывать снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
В начале сообщения также не забывайте указывать локализацию продукта. В некоторых сценариях могут потребоваться трассировки (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
* * *
Проверка ссылок в бета-версии
- Если при нажатии на ссылку ничего не происходит (т. е. не открывается окно интернет-обозревателя) или происходит падение, то это баг.
- Если открывается браузер с сайтом www.kaspersky.com, то для проверки отключаем интернет и повторяем действие. Если ссылка в браузере выглядит как www.kaspersky-help.com/?<параметры>, center.kaspersky.com/?<параметры> или www.kaspersky.com/?<параметры>, то это не ошибка. Перенаправление на конкретную страницу будет настроен ближе к дате коммерческого релиза
-
#2596 Обрезаны кнопки
Rejected
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Ускорить компьютер
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
Кнопки не будут обрезаны
-
#2597 Мерцание курсора в полях ввода
Accepted
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Настройки
Угрозы и исключения
Настроить исключения
Добавить
Актуальный результат:
Курсор мерцает в полях ввода, особенно заметно в поле "объект"
Ожидаемый результат:
После нажатия "добавить" не будет мерцать курсор в полях ввода
-
#2598 Текст близко к нижней границе
Rejected
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Поддержка
Мониторинг проблем
Актуальный результат:
Даже не обязательно прокручивать скроллбар вниз, текст всё время близко к нижней границе.
Ожидаемый результат:
Текст не будет так близко к нижней границе
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Настройки
Общие
Прокрутить вниз
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
Добавить пробел между текстом и значком справки
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно программы
Актуальный результат:
Кнопка подробнее белая и фон белый, не очень красиво, особенно справа:
Ожидаемый результат:
Пожелание: добавить обрамление (рамку) для кнопки подробнее
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Настройки
Дополнительно
Скролл вниз
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
Чуть поднять текст, чтобы он не был так близко к нижней границе
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Больше функций
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
Безопасные платежи будет написано чёрным цветом и загораться зелёным только тогда, как он выбран (при клике на него)
-
#2604 Отчёты подсвечиваются зелёным
Accepted
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Больше функций
Кликнуть на любой пункт - например, Моя Сеть
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
Пункт отчёты не будет подсвечиваться зелёным при клике на других пунктах.
-
#2617 Странный тост
Rejected
Шаги воспроизведения:
Включить ПК
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
Вместо "Состояние программы" будет написано "Защита включена"
-
#2643 Нули в сетевых портах
Rejected
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Настройки
Параметры сети
Контролируемые порты - выбрать
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
Не будет непонятных нулей в портах
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Настройки
Параметры сети
Актуальный результат:
Слово "выбрать..." не на одной линии с текстом:
Ожидаемый результат:
Слово выбрать нужно опустить на 1 мм и сделать на одной линии с текстом, как здесь:
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Настройки
Угрозы и исключения
Настроить исключения
Добавить
Актуальный результат:
По умолчанию не выбраны компоненты для исключений:
Ожидаемый результат:
"Все компоненты" будет выбрано по умолчанию для новых исключений.
Если так нельзя, то просьба завести хотя бы пожелание.
-
#2664 Не работает значок справки
Rejected
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Настройки
Общие
Скролл вниз
Актуальный результат:
При нажатии на значок справки вообще ничего не происходит:
Ожидаемый результат:
При нажатии на значок справки будет открываться какая-то информация.
-
No consistency between version format in the About window and tooltip in the tray:
Reproduction steps:
- Get a patch
- Restart PC
- Mouse over on KIS/KTS icon in the tray
Actual result:
Version will look like "21.1.15.500(a)"
Expected Result:
Version should look like "21.1.15.500 (a)"
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Настройки
Интерфейс
Актуальный результат:
Нет настроек включения\выключения анимации значка в трее и плавного перехода в UI
Ожидаемый результат:
В настройках интерфейса будет возможность включить\выключить анимацию значка и плавный перехода.
Я в курсе про решение аналитиков, но всё же.
Анимация значка в трее даёт ощущение, что продукт работает и что-то проверяет. Статичный значок создаёт ложное ощущение, что продукт не работает совсем.
Плавный переход отключают люди со слабым ПК и проблемами со зрением.
Просьба рассмотреть и в крайнем случае - завести пожелание на возвращение данных настроек.
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Настройки
Общие
Актуальный результат:
Нет возможности включить интерактивный режим
Ожидаемый результат:
Вернуть возможность включения интерактивного режима/
Допускаю, что большинство пользуются продуктом в авто-режиме, но прошу дать пользователям возможность самим выбирать, какой режим использовать. Гики явно будут разочарованы тем фактом, что убрали данную настройку. :-)
Если "не баг" и "решение аналитиков", то просьба завести хотя бы пожелание.
-
Шаги воспроизведения:
ПКМ на значке в трее
О программе
Набрать IDDQD - значок стал красной К
Главное окно программы
Настройки
Интерфейс
"Отображать состояние программы в области уведомлений" - снять все галочки
Нажать кнопку "Сохранить"
Актуальный результат:
Буква К в трее сама меняется на стандартный зелёный значок
Ожидаемый результат:
Значок в трее меняться не будет
-
Шаги воспроизведения:
Воткнуть флешку
Актуальный результат:
Всегда показывается вот такое окно:
Ожидаемый результат:
Будет возможность отключить это всплывающее окно. Особенно неудобно, когда форматируем флешку в Rufus в NTFS, то вылетает аж 2 таких окна во время создания разделов (обычный раздел + маленький ntfs-hack).
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно
Проверка
Прокрутить до "проверка из контекстного меню"
Актуальный результат:
Много свободного пространства вот тут:
P.S. В данном случае проверка из контекстного меню ни разу не запускалась.
Ожидаемый результат:
Убрать белое свободное пространство.
-
Шаги воспроизведения:
Установил КТС
Поменял значок
Зашёл в "О программе"
Актуальный результат:
Текст копирайта сдвинут:
Ожидаемый результат:
Текст будет посередине