В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решении Kaspersky Secure Connection.
Kaspersky Secure Connection (KSeC или KSDE) — отдельное решение, которое обеспечивает анонимность в интернете и защищает ваши конфиденциальные данные от перехвата, когда вы подключаетесь через сеть Wi-Fi (например, в кафе). Используется служба Kaspersky VPN.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют указанной информации в её заголовке.
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4), по графическому интерфейсу пользователя — снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
***
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Скачивая и устанавливая бета-версию KSeC, предназначенную для тестирования, вы соглашаетесь с тем, что данная версия может передавать в сервис Google Analytics служебную информацию, которая не содержит персональных данных и иной конфиденциальной информации. Передача данных в сервис Google Analytics осуществляется по защищенному каналу. Доступ к этой информации регулируется условиями использования сервиса Google Analytics.
-
Шаги воспроизведения:
Скачать и установить Kaspersky Secure Connection
Попытаться подключить к My Kaspersky
Актуальный результат:
Продукт завис и потом упал.
Ожидаемый результат:
Продукт будет успешно подключен к My Kaspersky без каких-либо падений и зависаний.
Password: Kaspersky Lab
-
Шаги воспроизведения:
- Установил KTS *.435
- Нажал ГОТОВО
Актуальный результат:
У KSeC появился значок в трее, но сам интерфейс и рекламный тур не появились (раньше появлялись)
Ожидаемый результат:
После нажатия кнопки ГОТОВО запустится интерфейс KSeC и будет показан рекламный тур, где предложено купить или активировать существующую лицензию
-
Шаги воспроизведения:
зайти в KSeC
Актуальный результат:
темно-серый переключатель смотрится плохо. ощущение что выключено.
Ожидаемый результат:
переключатель будет белый/зеленый/салатовый и будет сразу ясно без прочтения текста под ним, что соединение вкл.
-
#2431 Формулировка
Rejected
Шаги воспроизведения:
Выбор серверов. "Самый быстрый" статус "подключено", хотя сервер не подключен, лучше изменить формулировку на "выбран"
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
-
#2420 Пробел перед точкой
Accepted
Шаги воспроизведения:
- Главное окно KSeC
- Профиль
- Войти
Актуальный результат:
После слова "данных" и перед точкой пробел.
Ожидаемый результат:
Точка будет сразу после слова "данных".
-
#2419 Заменить слово
Fixed
Шаги воспроизведения:
- Главное окно KSeC
- Подписка
- Самые быстрые серверы - кружок справки
Актуальный результат:
Слово "Более".
Ожидаемый результат:
Заменить слово "Более", например на "Больше". Иначе как-то не очень по-русски звучит.
-
Шаги воспроизведения:
- Главное окно KSeC
- Поддержка
Актуальный результат:
При нажатии на кружок справки ничего не происходит.
Ожидаемый результат:
При нажатии на кружок справки откроется интернет сайт со справочкой информацией или всплывающая подсказка.
-
#2415 Уровень трейсов - все
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Установить KSeC
- Зайти в поддержку - мониторинг проблем
Актуальный результат:
Видим, что сразу после установки там стоит уровень трейсов - все. Выключаем сбор логов (кнопочка стоп). Делаем ребут. После ребута уровень становится "рекомендуемые".
Ожидаемый результат:
Уровень трейсов всё время будет рекомендуемым, в том числе сразу после установки и не будет меняться после ребута.
-
Шаги воспроизведения:
- Открыть KSeC
- Включить защиту
- Наблюдать за нагрузкой от ksdeui.exe
Актуальный результат:
Всё время держится нагрузка на CPU в размере 10-15%. На 21 MR0 ничего подобного нет
Ожидаемый результат:
Нагрузки после подключения не будет
-
Шаги воспроизведения:
Перезагрузить ОС на компьютере
Актуальный результат:
Дампы KSDE
Ожидаемый результат:
Стабильная работа продукта
-
#2371 Watermark
Rejected
Шаги воспроизведения:
Главное окно - виртуальный сервер - выберите регион - в верхней части окна в поисковой строке "Watermark" не переведён на русский язык.
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
-
#2357 Опечатка
Fixed
Шаги воспроизведения:
При вызове "рекламного" окна, в слове "смартфонах" опечатка.
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
-
#2356 кнопка "подробнее"
Rejected
Шаги воспроизведения:
При вызове "рекламного" окна, кнопка "подробнее" работает, но если нажать на "точки", т.е. просмотреть другую страницу рекламы и вернуться снова на эту страницу, то кнопка "подробнее" не реагирует на нажатие.
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
-
#2354 "Поддержка"
Rejected
Шаги воспроизведения:
"Поддержка ЛК" - 2 кнопки "открыть" ведут к одному сайту "kaspersky.com".
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
-
Шаги воспроизведения:
Главное окно KSeC
Кликнуть на кнопку "Виртуальный сервер"
Актуальный результат:
Не очень удачно расположен текст "доступно в премиум"
Ожидаемый результат:
Текст будет чуть выше и правее.
-
#2329 Добавить всплывающие подсказки
Accepted
Шаги воспроизведения:
Открыть главное окно KSeC
Актуальный результат:
В свернутом режиме вертикальной панели нет всплывающих подсказок
Ожидаемый результат:
Добавить всплывающие подсказки при наведении на каждую кнопку, чтоб было удобно пользоваться, на нажимая на меню и не открывая панель целиком.
-
#2321 Обрезан текст
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Главное окно KSeC
- Слева в панели человечек с микрофоном
- Последний пункт - сбор данных
Актуальный результат:
В верхней строчке что-то обрезано справа
Ожидаемый результат:
Текст в верхней строчке будет помещаться полностью