В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами и задачами:
- Веб-антивирус (WebAV);
- Почтовый антивирус (MailAV);
- Антиспам (AS);
- IM-антивирус (IMAV);
- Антибаннер (AB);
- Родительский контроль (Parental Control, PC);
- Защита от слежения (Do Not Track, DNT);
- Общие настройки проверки портов.
i | В продукте KFA\KAV из выше перечисленных компонентов защиты не доступны «Анти-спам», «Родительский контроль», а также защита от слежения и общие настройки проверки портов.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
-
Шаги воспроизведения:
Скачать и установить: Kaspersky Secure Connection и Kaspersky Internet Security
В настройках Kaspersky Internet Security в разделе Дополнительно установить проверку всех защищенных соединений и портов.
Установить µTorrent 3.5.5.45704
Скачать (раздавать) пару раздач (10-20)
Актуальный результат:
Возникает конфликт между Kaspersky Secure Connection и Kaspersky Internet Security
Раз в несколько часов возникает уведомление и блокирует все соединения, пока не нажмешь Продолжить.
Возможности добавить в исключения нет
Ожидаемый результат:
Конфликта между Kaspersky Secure Connection и Kaspersky Internet Security не будет.
Уведомлений с ksec-in-product не будет и трафик не будет блокироваться.
Password: ksec-in-product
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить Kaspersky Internet Security
- Активировать программу. Обновить базы.
- Включить анти-баннер и расширенные списки
- Запустить Mozilla Firefox
- Зайти на сайт https://docviewer.yandex.ru/
- пример 1 пример 2
Актуальный результат:
Реклама не заблокирована.
Ожидаемый результат:
Реклама будет заблокирована.
Password: Anti-banner
-
#2549 Ложное срабатывание.
Accepted
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить Kaspersky Internet Security
- Активировать программу. Обновить базы.
- Открыть сайт http://emtrek.org/index.php
Актуальный результат:
Сайт заблокирован
Ожидаемый результат:
Сайт будет доступен.
Password: emtrek.org
-
Шаги воспроизведения:
- Скачать и установить Kaspersky Internet Security
- Активировать программу. Обновить базы.
- Зайти в настройки -- Дополнительно -- Сеть и поставить Всегда проверять защищенные соединения
- Включить проверку всех портов
- Перезагрузить компьютер
Актуальный результат:
Постоянно всплывает уведомление каждые 5-10 минут при выборе игнорировать.
Ожидаемый результат:
Уведомлений связанных с kaspersky-labs.com возникать не будут и проверка трафика будет корректной
Password:dc1-st.ksn.kaspersky-labs.com