В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:

  • графическим интерфейсом пользователя (GUI);
  • разделами справки (онлайн-справки) к продукту.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо прикладывать снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
В начале сообщения также не забывайте указывать локализацию продукта. В некоторых сценариях могут потребоваться трассировки (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

 

* * *

Проверка ссылок в бета-версии

  • Если при нажатии на ссылку ничего не происходит (т. е. не открывается окно интернет-обозревателя) или происходит падение, то это баг.
  • Если открывается браузер с сайтом www.kaspersky.com, то для проверки отключаем интернет и повторяем действие. Если ссылка в браузере выглядит как www.kaspersky-help.com/?<параметры>center.kaspersky.com/?<параметры> или www.kaspersky.com/?<параметры>, то это не ошибка. Перенаправление на конкретную страницу будет настроен ближе к дате коммерческого релиза
  • Шаги воспроизведения:

    Кликаем:

    1. Главное окно
    2. Больше фунций
    3. Моя сеть

    Актуальный результат:

    Оба пункта отчёты зелёные

    Ожидаемый результат:

    Один пункт будет зелёный

  • Шаги воспроизведения:

    1. Главное окно
    2. Настройка
    3. Защита
    4. Веб-антивирус
    5. Расширенная настрока
    6. Прокручиваем до конца вниз
    7. Включаем\выключаем самую последнюю опцию

    Актуальный результат:

    Скроллбар немного меняет своё положение

    Ожидаемый результат:

    Скроллбар будет в одном положении

  • Шаги воспроизведения:

    Зайти настройки > дополнительно > угрозы и исключения.

    Актуальный результат:

    Перечисление типов отображается шрифтом крупнее чем нужно.

    Ожидаемый результат:

    Размер текста будет меньше.

  • Шаги воспроизведения:

    Настройки-Защита-Веб Антивирусник: нужно несколько раз кликать по раширеным настройкам чтобы в них попасть. Или сделать как ссылку или как всплывающие менью, а не всё вместе.

    Актуальный результат:

    При нажатии раскрывается предупреждение.

    Ожидаемый результат:

    Заходит в раширенные настройки.

    PS: Вообще зачем кнопки сохранить и отмена, в некоторых меньюшках. А в других всё автоматом сохраняется.

  • Шаги воспроизведения:

    Запустить Обновление из списка проблем и перейти в окно обновление

    Актуальный результат:

    Левой части окна обновления когда запущен процесс обновления отсутствует картинка

    Ожидаемый результат:

    Должно быть какое-то изображения показывающее ход обновления

  • Шаги воспроизведения:

    Перейти в раздел Настройки - Производительность

    Актуальный результат:

    Внизу окна видим надпись System.Object

    Ожидаемый результат:

    Данного текста не должно быть 

  • Шаги воспроизведения:

    Перейти в раздел Защита приватности и нажать на количество попыток сбора данных

    Актуальный результат:

    Появится выпадающий список со числами, но без подписей

    Ожидаемый результат:

    Должны присутствовать подписи категорий.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Включил трейсы
    2. ПКМ на иконке в трее - выход
    3. Запустил КТС с ярлыка рабочего стола

    Актуальный результат:

    В главном окне гуя не показываются рекомендации, хотя должно быть 5 штук. Аналогично, если кликнуть "Подробнее", там пусто. Рекомендации появятся лишь спустя секунд 20 и их станет наконец 5 штук.

    Ожидаемый результат:

    Все рекомендации будут видны сразу после перезапуска продукта.

  • Шаги воспроизведения:

    -Обновление баз,

    -обновить,

    -кнопка улетает на верх (только если не было ни одного обновления) иначе - всё нормально

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

    Штатное обновление

  • Шаги воспроизведения:

    1. Главное окно KTS
    2. Проверка
    3. Выборочная проверка - значок шестерёнки

    Актуальный результат:

    Нажатие на значок не вызывает никаких действий.

    Ожидаемый результат:

    Нажатие на значок откроет настройки выборочной проверки.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Главное окно KTS
    2. Настройка
    3. Защита
    4. Файловый антивирус

    Актуальный результат:

    Обрезана фраза:

    Аналогично в веб-антивирус, почтовый антивирус.

    Ожидаемый результат:

    Фраза будет написана полностью.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Главное окно KTS
    2. Настройка
    3. Защита
    4. Файловый антивирус

    Актуальный результат:

    Непонятно, какое действие при обнаружении угрозы выбрано в данный момент:

    Если выбрано одно из этих трёх, то почему не стоит зелёный крыжик. Если же выбран иной 4 пункт, то почему он не отображается? Совершенно непонятно, какое в данный момент действие при обнаружении угрозы будет совершаться.

    Аналогично во всех местах, где есть подобный пункт "Действие при обнаружении угрозы:"

    Ожидаемый результат:

    Будет стоять зелёный крыжик в одном из пунктов, либо отображаться 4 пункт, что всё происходит автоматически, согласно рекомендуемым настройкам.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Главное окно KTS
    2. Проверка
    3. Быстрая проверка - шестерёнка

    Актуальный результат:

    "Дополнительные настройки" выполнены в старом стиле:

    Аналогично в настройках полной проверки, проверки из контекстного меню и т.д.

    Ожидаемый результат:

    Эта опция будет выполнена в новом стиле, вот в таком:

    Или хотя бы добавить такую стрелочку вниз, очень удобно и наглядно показывает, что откроются ещё настройки.

    Если в планах такого нет, то заведите, пожалуйста, пожелание.

  • Шаги воспроизведения:

    Запустить проверку из контекстного меню   

    Актуальный результат:

    При проверки элементов с длинными путями, когда путь до объекта переносится в 2, 3 строчки элемент прогресс бар и кнопка Остановить уходят за нижнию границу окна проверки.

    Ожидаемый результат:

    Все элементы формы должны отображаться на экране

  • Шаги воспроизведения:

    Сделать проверку из контекстного меню какого либо подозрительного объекта.

    Актуальный результат:

    Сообщение об не обработанном объекте расфокусировано(размыто).

    Ожидаемый результат:

    Текст будет читабельным.

  • Шаги воспроизведения:

    Открыть окно Правила программ и перейти на вкладку История

    Актуальный результат:

    На вкладке История видим не локализованные строки в колонке Группа доверия, Путь 

    Ожидаемый результат:

    Будет все строки на языки продукта

  • Шаги воспроизведения:

    1. Главное окно KTS
    2. Больше функций
    3. Кликнуть - моя сеть

    Актуальный результат:

    При клике на "моя сеть", например, пункт "Отчёты" зачем-то тоже становится зелёным:

    Ожидаемый результат:

    Пункт отчёты всегда будет написан чёрным шрифтом.

  • Шаги воспроизведения:

    1. Главное окно KTS
    2. Настройка
    3. Дополнительно
    4. Обновление
    5. Задать режим запуска

    Актуальный результат:

    Сдвинут текст - запускать обновлени.....

    Ожидаемый результат:

    Запускать обновление - текст будет полностью

  • Шаги воспроизведения:

    1. Главное окно KTS
    2. Настройка
    3. Дополнительно
    4. Сеть
    5. Контролируемые порты - выбрать

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

    Правый столбик будет полностью примыкать к границе.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.