В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с:
- графическим интерфейсом пользователя (GUI);
- разделами справки (онлайн-справки) к продукту.
Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.
К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо прикладывать снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.
В начале сообщения также не забывайте указывать локализацию продукта. В некоторых сценариях могут потребоваться трассировки (пункт 3.4).
Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.
* * *
Проверка ссылок в бета-версии
- Если при нажатии на ссылку ничего не происходит (т. е. не открывается окно интернет-обозревателя) или происходит падение, то это баг.
- Если открывается браузер с сайтом www.kaspersky.com, то для проверки отключаем интернет и повторяем действие. Если ссылка в браузере выглядит как www.kaspersky-help.com/?<параметры>, center.kaspersky.com/?<параметры> или www.kaspersky.com/?<параметры>, то это не ошибка. Перенаправление на конкретную страницу будет настроен ближе к дате коммерческого релиза
-
#2319 Оба пункта Отчёты зелёные
Rejected
Шаги воспроизведения:
Кликаем:
- Главное окно
- Больше фунций
- Моя сеть
Актуальный результат:
Оба пункта отчёты зелёные
Ожидаемый результат:
Один пункт будет зелёный
-
Шаги воспроизведения:
- Главное окно
- Настройка
- Защита
- Веб-антивирус
- Расширенная настрока
- Прокручиваем до конца вниз
- Включаем\выключаем самую последнюю опцию
Актуальный результат:
Скроллбар немного меняет своё положение
Ожидаемый результат:
Скроллбар будет в одном положении
-
#2326 Шрифт не по ГОСТу.
Accepted
Шаги воспроизведения:
Зайти настройки > дополнительно > угрозы и исключения.
Актуальный результат:
Перечисление типов отображается шрифтом крупнее чем нужно.
Ожидаемый результат:
Размер текста будет меньше.
-
#2336 Настройки
Rejected
Шаги воспроизведения:
Настройки-Защита-Веб Антивирусник: нужно несколько раз кликать по раширеным настройкам чтобы в них попасть. Или сделать как ссылку или как всплывающие менью, а не всё вместе.
Актуальный результат:
При нажатии раскрывается предупреждение.
Ожидаемый результат:
Заходит в раширенные настройки.
PS: Вообще зачем кнопки сохранить и отмена, в некоторых меньюшках. А в других всё автоматом сохраняется.
-
Шаги воспроизведения:
Запустить Обновление из списка проблем и перейти в окно обновление
Актуальный результат:
Левой части окна обновления когда запущен процесс обновления отсутствует картинка
Ожидаемый результат:
Должно быть какое-то изображения показывающее ход обновления
-
Шаги воспроизведения:
Перейти в раздел Настройки - Производительность
Актуальный результат:
Внизу окна видим надпись System.Object
Ожидаемый результат:
Данного текста не должно быть
-
Шаги воспроизведения:
Перейти в раздел Защита приватности и нажать на количество попыток сбора данных
Актуальный результат:
Появится выпадающий список со числами, но без подписей
Ожидаемый результат:
Должны присутствовать подписи категорий.
-
Шаги воспроизведения:
- Включил трейсы
- ПКМ на иконке в трее - выход
- Запустил КТС с ярлыка рабочего стола
Актуальный результат:
В главном окне гуя не показываются рекомендации, хотя должно быть 5 штук. Аналогично, если кликнуть "Подробнее", там пусто. Рекомендации появятся лишь спустя секунд 20 и их станет наконец 5 штук.
Ожидаемый результат:
Все рекомендации будут видны сразу после перезапуска продукта.
-
Шаги воспроизведения:
-Обновление баз,
-обновить,
-кнопка улетает на верх (только если не было ни одного обновления) иначе - всё нормально
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
Штатное обновление
-
#2421 Настройка выборочной проверки
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Главное окно KTS
- Проверка
- Выборочная проверка - значок шестерёнки
Актуальный результат:
Нажатие на значок не вызывает никаких действий.
Ожидаемый результат:
Нажатие на значок откроет настройки выборочной проверки.
-
#2422 Обрезана фраза
Accepted
Шаги воспроизведения:
- Главное окно KTS
- Настройка
- Защита
- Файловый антивирус
Актуальный результат:
Обрезана фраза:
Аналогично в веб-антивирус, почтовый антивирус.
Ожидаемый результат:
Фраза будет написана полностью.
-
#2423 Непонятно, какой пункт выбран
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Главное окно KTS
- Настройка
- Защита
- Файловый антивирус
Актуальный результат:
Непонятно, какое действие при обнаружении угрозы выбрано в данный момент:
Если выбрано одно из этих трёх, то почему не стоит зелёный крыжик. Если же выбран иной 4 пункт, то почему он не отображается? Совершенно непонятно, какое в данный момент действие при обнаружении угрозы будет совершаться.
Аналогично во всех местах, где есть подобный пункт "Действие при обнаружении угрозы:"
Ожидаемый результат:
Будет стоять зелёный крыжик в одном из пунктов, либо отображаться 4 пункт, что всё происходит автоматически, согласно рекомендуемым настройкам.
-
Шаги воспроизведения:
- Главное окно KTS
- Проверка
- Быстрая проверка - шестерёнка
Актуальный результат:
"Дополнительные настройки" выполнены в старом стиле:
Аналогично в настройках полной проверки, проверки из контекстного меню и т.д.
Ожидаемый результат:
Эта опция будет выполнена в новом стиле, вот в таком:
Или хотя бы добавить такую стрелочку вниз, очень удобно и наглядно показывает, что откроются ещё настройки.
Если в планах такого нет, то заведите, пожалуйста, пожелание.
-
Шаги воспроизведения:
Запустить проверку из контекстного меню
Актуальный результат:
При проверки элементов с длинными путями, когда путь до объекта переносится в 2, 3 строчки элемент прогресс бар и кнопка Остановить уходят за нижнию границу окна проверки.
Ожидаемый результат:
Все элементы формы должны отображаться на экране
-
#2429 Расфокусированный текст.
Rejected
Шаги воспроизведения:
Сделать проверку из контекстного меню какого либо подозрительного объекта.
Актуальный результат:
Сообщение об не обработанном объекте расфокусировано(размыто).
Ожидаемый результат:
Текст будет читабельным.
-
Шаги воспроизведения:
Открыть окно Правила программ и перейти на вкладку История
Актуальный результат:
На вкладке История видим не локализованные строки в колонке Группа доверия, Путь
Ожидаемый результат:
Будет все строки на языки продукта
-
#2434 Подсветка неактивного пункта
Accepted
Шаги воспроизведения:
- Главное окно KTS
- Больше функций
- Кликнуть - моя сеть
Актуальный результат:
При клике на "моя сеть", например, пункт "Отчёты" зачем-то тоже становится зелёным:
Ожидаемый результат:
Пункт отчёты всегда будет написан чёрным шрифтом.
-
Шаги воспроизведения:
- Главное окно KTS
- Настройка
- Дополнительно
- Обновление
- Задать режим запуска
Актуальный результат:
Сдвинут текст - запускать обновлени.....
Ожидаемый результат:
Запускать обновление - текст будет полностью
-
Шаги воспроизведения:
- Главное окно KTS
- Настройка
- Дополнительно
- Сеть
- Контролируемые порты - выбрать
Актуальный результат:
Ожидаемый результат:
Правый столбик будет полностью примыкать к границе.
-
Шаги воспроизведения:
- Настройка
- Производительность
- Скролл вниз
Актуальный результат:
Текст очень близко к нижнему краю интерфейса
Ожидаемый результат:
Между текстом и нижнем краем будет чуть больше свободного места