В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами:

  • Безопасных платежей (Safe Money, SM);
  • Безопасным вводом данных: Экранная клавиатура (Virtual keyboard, VK) и Защита ввода данных с аппаратной клавиатуры.

i | В продукте KAV из выше перечисленных компонентов защиты доступен только «Экранная клавиатура».

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

  • Шаги воспроизведения:

    Безопасные платежи, внизу страницы значок компании смазан. Браузеры Яндекс и Edge.

    Актуальный результат:

    Ожидаемый результат:

    Нормальный значок.

  • Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Total Security

    Обновить антивирусные базы, перезагрузить компьютер.

    Открыть https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do сайт.

    Согласиться открыть его в Безопасном браузере

    Актуальный результат:

    Безопасный браузер запустился через 2 минуты 30 секунд

    Ожидаемый результат:

    Безопасный браузер запустится в течение 30 секунд

  • Шаги воспроизведения:

    Запустить Edge и перейти на сайт банка, для примера https://www.tinkoff.ru/

    Актуальный результат:

    Безопасный браузер запустится в браузере Chrome (браузер по умолчанию)

    Хотя в настройках продукта выбран пункт Запускать защищенный браузер при использовании Microsoft Edge

    Ожидаемый результат:

    Безопасный браузер запустится в самом Edge

  • Шаги воспроизведения:

    -перейти в браузере Chrome для примера на сайт https://sweb.ru/pay/#cards ввести данные для платежа и нажать Оплатить. Согласится запустить безопасный браузер и в открывшийся форме оплаты начать набирать номер карты

    Актуальный результат:

    Любой введенный символ дублируется и печатается дважды

    Ожидаемый результат:

    Корректный ввод данных

  • Шаги воспроизведения:

    SRWare Iron 75.0.3900.0 (64-бит) установленный браузером по-умолчанию

    Адрес online.sberbank.ru добавлен в список безопасных платежей. Выбран режим "Запускать защищенный браузер",

    Актуальный результат:

    При вводе в адресной строке браузера адреса online.sberbank.ru KIS не реагирует.

    Ожидаемый результат:

    При вводе в адресной строке браузера адреса online.sberbank.ru KIS открывает защищенный браузер.

  • Шаги воспроизведения:

    запустить БП

    Актуальный результат:

    ругается что система не обновлена, а она обновлена полностью (см.скриншот)

    Ожидаемый результат:

    ББ запустится с зеленой рамкой

    gsi - https://cloud.qainfo.ru/s/2r19WOfFz1SGArK 

  • Шаги воспроизведения:

    выбрать в настройках БП браузер, запустить безопасный браузер, закрыть безопасный браузер, удалить браузер.

    Актуальный результат:

    в окне настроек БП пустое поле

    Ожидаемый результат:

    будет выбрано "default browser" как в начале.см. видео в архиве.

    стало:

    было:

  • Шаги воспроизведения:

    Запустить Экранную клавиатуру.

    Актуальный результат:

    Видим старый логотип, хотя в других местах продукта новый логотип

    Ожидаемый результат:

    Везде в продукте будет новый логотип

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.