В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с компонентами и инструментами:

  • Виртуальные сейфы (Data Encryption или Virtual Safe);
  • Резервное копирование (Backup);
  • Менеджер паролей (PM от Password Manager);
  • Необратимое удаление данных (File Shredder);
  • Мастером удаления неиспользуемой информации (UDC от Unused Data Center).

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3).
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены

  • Шаги воспроизведения:

    создать задачу бэкапа, выбрать дропбокс и нажать кнопку Activate

    Актуальный результат:

    ошибка, подключение не удалось

    Ожидаемый результат:

    подключится без проблем

  • Шаги воспроизведения:

    создать задачу рез.копирования файлов Мои документы (музыка, видео, раб.стол и т.д.), попытаться восстановить копию

    Актуальный результат:

    ругается на каждый файл desktop.ini

    Ожидаемый результат:

    восстановит все без проблем.

    возможно, надо программно исключить этот файл из добавляемых в рез.копию.

  • Шаги воспроизведения:

    после восстановления нажать в окне итогов на кнопку "открыть в проводнике"

    Актуальный результат:

    ошибка, папка не открылась

    Ожидаемый результат:

    папка откроется

  • Шаги воспроизведения:

    • Скачать и установить Kaspersky Total Security
    • Перезагрузить компьютер.
    • Перейти в Резервное копирование
    • Выбрать файлы для резервного копирования
    • Подождать минуты 2-3
    • Выбрать: Создать резервные копии  из указанных папок

    Актуальный результат:

     В окне сообщается, что выбрано несколько файлов объемом в несколько гигабайт

    Ожидаемый результат:

    В окне будет указано правильное число.

  • Шаги воспроизведения:

    запустить задачу бэкапа

    Актуальный результат:

    можно выбрать только отдельные типы файлов для копирования

    Ожидаемый результат:

    было бы хорошо, если бы можно было ставить галочки напротив нужных типов файлов. допустим мне надо забэкапить фото и музыку, а видео не надо. ставлю 2 из 3 галочек и все.

  • Шаги воспроизведения:

    создать задачу бэкапа, бэкапнуть, потом попытаться восстановить

    Актуальный результат:

    в окне результата пишет, что восстановление завершено с ошибками, а в отчете пишет, что восстановлено успешно 

    Ожидаемый результат:

    в отчете будет написано, что восстановлено с ошибками

    win server 2019

  • Шаги воспроизведения: 

    запуск резервного копирования, в процессе чего выяснилось, что недостаточно места на выбранном диске

    Актуальный результат:

    бесконечное копирование

    Ожидаемый результат:

    оповещение, что места не достаточно

  • Шаги воспроизведения:

    Создать виртуальный сейф, открыть его, оставить на два дня

    Актуальный результат:

    Нет никакого оповещения об открытом виртуальном сейфе

    Ожидаемый результат

    Хотелось бы, чтобы программа напоминала, что сейф открыт и предлагала закрыть ;

    или закрывала сама автоматически через заданный промежуток времени

  • Шаги воспроизведения:

    создал задачу бэкапа папки Windows

    Актуальный результат:

    бэкап типа прошел, но папка с бэкапами пустая

    Ожидаемый результат:

    бэкап будет сделан полностью

  • Шаги воспроизведения:

    зайти в шредер и попробовать удалить папку с бэкапами созданными в KTS

    Актуальный результат:

    ошибка, папка не удаляется

    Ожидаемый результат:

    папка удалится, но будет выведено окно предупреждения, что это бэкапы и восстановить их будет невозможно.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.