@Dmitriy-Pisarets проблема до сих пор актуальна.
Описание
Логи https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/jJAuz0CkBPs15FV
Пароль: ANGElDRAGONMR19

Добрый день! Оказалось, что баг известен.

Добрый день! Бага оказалась известной.

Воспроизводится на 21.19.4.403.

Добрый день! Завел.

Добрый день!
в справке указано, что обнаружение идет по установленным приложениям - https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.17/ru-RU/236630.htm
По radmin, вы указали, что установили viewer, а, как я понимаю, сейчас мы не детектируем приложения "для просмотра", а только для "трансляции". Предложение по детекту версий "для просмотра" уже есть.

@ska79 said in Недоступны настройки после входа в my.kaspersky:

но тогда деактивируется мониторинг умного дома

Так и есть. При работе мониторинга он сам отвечает за эти проверки, поэтому настройки и блокируются.